| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | USD 31.13 Billion |
| Taille du Marché (2029) | USD 39.84 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 5.06 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Faible |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des kiosques interactifs
La taille du marché des kiosques interactifs est estimée à 29,63 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 37,92 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 5,06 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
En raison de la pandémie de COVID-19, les autorités sanitaires de plusieurs régions conseillent aux gens de rester à la maison s'ils présentent des symptômes, ce qui ralentit l'activité commerciale.
- Une borne interactive est un terminal informatique complété par du matériel et des logiciels spécialisés qui offrent un accès à l'information. Il est utilisé dans plusieurs applications d'utilisateurs finaux, telles que la communication, l'éducation, la vente au détail, les voyages et le tourisme, les banques, les institutions financières, les industries agroalimentaires, etc.
- Par exemple, selon l'Administration de l'aviation civile de Chine, en octobre 2018, la Chine a déployé des bornes libre-service entièrement automatisées à Hongqiao à Shanghai pour l'enregistrement des vols et des bagages, les autorisations de sécurité et l'embarquement, alimentés par une technologie de reconnaissance faciale.
- Les utilisateurs finaux attendent un service plus personnalisé et plus efficace. Alors que la technologie continue de se développer dans tous les domaines dactivité quotidienne, plusieurs entreprises modifient le paysage en engageant leurs clients avec cette technologie interactive. Par exemple, Yum China Holdings a lancé un nouveau concept de restaurant, KPRO by KFC, à Hangzhou, en Chine (près de Shanghai), avec un ensemble de kiosques de commande autonomes dans les magasins qui incluent la reconnaissance faciale et les paiements sur les écrans.
- Les autorités aéroportuaires sont constamment confrontées à des problèmes de surpeuplement dans certaines zones comme l'enregistrement, ce qui devient difficile à contrôler pour les autorités. Les aéroports du Kansai, l'aéroport international du Kansai (KIX) et l'aéroport international d'Osaka (ITAMI) travaillent avec SITA sur un essai de KATE, la borne d'enregistrement intelligente de SITA. KATE se déplacera automatiquement dans les zones encombrées de l'aéroport pour réduire les files d'attente à l'enregistrement.
Tendances du marché des kiosques interactifs
Demande accrue denvironnements dachat pratiques et conviviaux
- Alors que les clients se tournent vers les achats en ligne plutôt que vers les magasins physiques, il existe un besoin croissant d'un environnement d'achat pratique et convivial, ce qui stimule la croissance du marché des kiosques interactifs.
- Selon l'enquête Raydiant State of Consumer Behaviour 2021, 46 % des personnes interrogées ont suggéré que si elles avaient le choix, elles feraient plutôt leurs achats en magasin qu'en ligne. Six personnes interrogées sur 10 ont définitivement abandonné un détaillant en raison d'une mauvaise expérience en magasin. Environ les deux tiers (65 %) ont souligné qu'une expérience positive en magasin les rend plus susceptibles de faire des achats auprès d'un détaillant en ligne (n = 1000).
- Certains des aspects cruciaux pour une expérience positive en magasin comprenaient la disponibilité et la variété des produits (33%), la qualité du service (31%), l'aménagement du magasin et l'organisation des produits (14%), les produits de santé et de sécurité (10%), et efficacité du paiement (6%).
- Les technologies numériques, telles que les kiosques, peuvent créer une expérience plus engageante que les canaux publicitaires traditionnels, et le contenu numérique peut être plus pertinent contextuellement en affichant le bon message au bon moment et au bon endroit.
- Les kiosques contribuent à améliorer lexpérience de paiement en réduisant les files dattente. Les kiosques peuvent également fonctionner comme un outil de vente incitative pour répondre aux besoins d'achat impulsifs, les clients utilisant le kiosque pour rechercher des produits en ligne, les acheter sur-le-champ et les avoir en main quelques minutes plus tard.
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Les États-Unis devraient détenir une part de marché importante
- Le marché américain des kiosques interactifs devrait connaître une tendance à la hausse tout au long de la période de prévision, en raison du nombre croissant de centres de la chaîne alimentaire et de services publics, notamment les aéroports et les ports maritimes, qui adoptent ces kiosques interactifs. Les médias interactifs joueront également un rôle essentiel dans les magasins, avec des plans pour des ateliers de stop-motion, des cours de cuisine et de yoga. Grâce aux bornes interactives, les utilisateurs peuvent naviguer dans l'immense espace et prendre rendez-vous pour les différentes expériences proposées, de l'heure du thé aux ateliers.
- De plus, des investissements importants sont réalisés par plusieurs organisations privées pour faire progresser la croissance du marché des kiosques interactifs. Détaillant omnicanal de produits nutritionnels, The Vitamin Shoppe a intégré la technologie d'échantillonnage interactif de Vengo Labs dans ses magasins d'innovation à Edgewater, dans le New Jersey, qui intègre des innovations technologiques en matière de produits, de services et d'éducation dans l'expérience en magasin. , AustralisCapital crée une filiale, Cocoon Technology LLC, qui a construit des kiosques libre-service pour les dispensaires, les modules de Cocoon Technology LLC conçus pour réduire les coûts de main-d'œuvre et améliorer l'expérience du consommateur.
- La région a également été témoin de divers investissements dans l'installation de kiosques, d'activités de collaboration et de fusions et acquisitions pour façonner la demande de kiosques interactifs aux États-Unis. En outre, les initiatives municipales innovantes stimulent la croissance du marché dans la région.
- Par exemple, en mai 2021, le conseil municipal de Houston devait voter l'approbation de l'installation de 125 kiosques au centre-ville et d'une galerie comprenant une connexion Wi-Fi publique gratuite et une communication en plusieurs langues. La proposition prévoit que la ville reçoive 42 % des revenus provenant des publicités que les kiosques sont censés afficher. Les kiosques de 8 pieds de haut peuvent fournir des informations sur les sites et attractions locaux en plus des publicités.
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Aperçu du marché des kiosques interactifs
La rivalité concurrentielle sur le marché des kiosques interactifs est élevée en raison de certains acteurs clés tels que KIOSK Information System, Meridian, NCR Corporation et bien dautres. Ces entreprises peuvent acquérir un avantage concurrentiel sur les autres acteurs grâce à leur capacité à innover constamment dans leurs produits et à proposer un produit en prévoyant les besoins de leurs consommateurs. Des investissements massifs dans la recherche et le développement, les fusions et acquisitions et les partenariats stratégiques ont aidé les entreprises à gagner des parts de marché substantielles.
- Janvier 2021 - Magnit s'est associé à NCR Corporation pour introduire des technologies innovantes telles que des caisses et kiosques libre-service, des systèmes d'auto-analyse, des systèmes d'analyse vidéo basés sur l'intelligence artificielle et la vision par ordinateur, ainsi que des logiciels, y compris des solutions de traitement des commandes en ligne pour le marché russe..
Leaders du marché des kiosques interactifs
-
KIOSK Information Systems
-
Embross
-
Meridian
-
NCR Corporation
-
Advantech Co. Ltd
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché des kiosques interactifs
- Janvier 2021 - Diebold Nixdorf a lancé la série DN EASY, une nouvelle famille de solutions en libre-service créée pour répondre aux besoins les plus urgents des détaillants, notamment l'amélioration de l'efficacité des magasins, l'amélioration de l'expérience d'achat des consommateurs et la réduction des coûts.
- Octobre 2020 – Meridian a lancé des bornes de contrôle de température qui offrent une expérience de contrôle de température entièrement sans contact. Les gens scanneront un à un en plaçant leur visage dans le cadre indiqué sur l'écran du kiosque. Leurs températures sont ensuite lues par un capteur thermique et affichées à l'écran pour que l'utilisateur puisse les visualiser et les vérifier. Le processus est simple, précis à ± 0,9°F et efficace. Lensemble du processus de contrôle de la température ne prend quenviron 2 secondes par personne.
Segmentation de lindustrie des kiosques interactifs
Un kiosque interactif est un type de terminal informatique doté de matériel et de logiciels spécialisés permettant d'accéder à des informations et à des applications pour la communication, le commerce, le divertissement ou l'éducation. Cette étude classe les types de kiosques interactifs proposés sous la forme de kiosques ATM, de kiosques d'information, de kiosques de billetterie et d'autres types. L'étude fournit également une analyse régionale détaillée.
| Taper | Kiosques ATM | ||
| Kiosques d’information | |||
| Kiosques de billetterie | |||
| Kiosques interactifs pour les patients | |||
| Kiosques de vente | |||
| Autres types de kiosques | |||
| Géographie | Amérique du Nord | États-Unis | |
| Canada | |||
| L'Europe | Allemagne | ||
| Royaume-Uni | |||
| France | |||
| Italie | |||
| Le reste de l'Europe | |||
| Asie-Pacifique | Chine | ||
| Japon | |||
| Inde | |||
| Corée du Sud | |||
| Reste de l'Asie-Pacifique | |||
| l'Amérique latine | |||
| Moyen-Orient et Afrique | |||
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FAQ sur les études de marché sur les kiosques interactifs
Quelle est la taille du marché des kiosques interactifs ?
La taille du marché des kiosques interactifs devrait atteindre 29,63 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 5,06 % pour atteindre 37,92 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché des kiosques interactifs ?
En 2024, la taille du marché des kiosques interactifs devrait atteindre 29,63 milliards USD.
Qui sont les principaux acteurs du marché des kiosques interactifs ?
KIOSK Information Systems, Embross, Meridian, NCR Corporation, Advantech Co. Ltd sont les principales sociétés opérant sur le marché des kiosques interactifs.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché des kiosques interactifs ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché des kiosques interactifs ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché des kiosques interactifs.
Quelles années couvre ce marché des kiosques interactifs et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché des kiosques interactifs était estimée à 28,20 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché des kiosques interactifs pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des kiosques interactifs pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
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Rapport sur l'industrie des kiosques interactifs
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus des kiosques interactifs 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse des kiosques interactifs comprend des perspectives de prévision du marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
