Part de marché de Assistant virtuel intelligent (IVA) Industrie
Le marché des assistants virtuels intelligents est moyennement concurrentiel et compte plusieurs acteurs importants. En termes de part de marché, certains acteurs dominent actuellement le marché. Cependant, avec les progrès des technologies intégrées de reconnaissance vocale et gestuelle, de nouveaux acteurs renforcent leur présence sur le marché et étendent leur empreinte commerciale dans les économies émergentes. Certains des développements récents sur le marché sont :
En septembre 2022, eGain Corporation, qui crée une plate-forme d'automatisation des interactions avec les clients, a annoncé qu'un connecteur prédéfini pour IBM Watson Assistant était disponible. Cela a été réalisé en partenariat avec IBM. Le connecteur utilise l'architecture BYOBTM (Bring Your Own Bot) unique d'eGain pour rendre l'intégration de Watson Assistant à la plateforme eGain facile et sans code pour les utilisateurs professionnels
Leaders du marché de lassistant virtuel intelligent (IVA)
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IBM Corporation
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Inbenta Technologies
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Sonos Inc.
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Apple Inc.
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Avaamo Inc.
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
