Tendances du marché de Vente au détail de voyages en Inde Industrie
Croissance des canaux de vente au détail dans les aéroports
Près de 50 % des revenus d'un aéroport international proviennent des activités hors taxes et du travel retail. En termes de taille et de gamme offerte, les zones de vente au détail hors taxes de l'aéroport international Indira Gandhi de Delhi et de l'aéroport international Chhatrapati Shivaji de Mumbai ne sont rien de moins que des centres commerciaux haut de gamme. La plus grande zone hors taxes d'Inde est actuellement exploitée. par Mumbai Duty-Free à l'aéroport international de Mumbai Limited (MIAL), suivi de l'aéroport international de New Delhi Limited (DIAL), qui est exploité par New Delhi Duty-Free Services (DDFS)
Les données, lomnicanal et la personnalisation définissent lavenir du commerce de détail dans les aéroports. Les commandes de préachat en ligne pour les transferts depuis l'aéroport sont plus populaires sur le marché indien que partout ailleurs dans la région Asie-Pacifique. Les opérateurs de boutiques hors taxes répondent de plus en plus aux besoins flexibles des clients en matière de paiement, de retrait des commandes et de livraison. Le plan Shop and Collect de Delhi Duty-Free, par exemple, offre une réduction supplémentaire de 10 % à ceux qui pré-réservent leurs commandes à l'aéroport lors de leur voyage aller et les récupèrent au retour
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Croissance des vins et spiritueux sur le marché indien du Travel Retail
Les parfums, les boissons alcoolisées et le tabac sont les trois catégories les plus vendues dans les magasins hors taxes en Inde ; cependant, les vins et spiritueux restent en tête de liste des achats. Les boissons alcoolisées constituent la catégorie clé des ventes dans ces magasins, avec un nombre croissant de jeunes Indiens se tournant vers les single malts et les spiritueux blancs haut de gamme. Le Deluxe Scotch reste la catégorie la plus importante et contribue de manière significative à la croissance du commerce des spiritueux. De même, la catégorie des cosmétiques connaît une forte croissance, car de plus en plus de femmes voyagent à l'étranger pour le travail et les loisirs
Outre la variété des produits proposés dans les magasins hors taxes, les offres promotionnelles et autres attirent les consommateurs indiens. Les boutiques hors taxes en Inde à l'arrivée à l'aéroport font plus d'affaires que leurs homologues au départ, et la catégorie la plus vendue à l'arrivée est celle des boissons alcoolisées. Cela est principalement dû au fait que les prix proposés sur les boissons alcoolisées dans les boutiques hors taxes sont extrêmement compétitifs. En fait, les arrivées représentent la part du lion de l'activité des boutiques hors taxes, car les voyageurs entrants aiment récupérer leurs articles sur le chemin du retour vers la ville
