Tendances du marché de Industrie hôtelière en Afrique du Sud Industrie
La croissance du secteur du tourisme en Afrique du Sud devrait dépasser celle du secteur hôtelier
L'Afrique du Sud a gagné en importance en tant que principale destination de congrès sur le continent, le Cap, connue comme la capitale africaine des événements, étant classée parmi les 50 meilleures villes de congrès au monde. Selon le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), le PIB du secteur des voyages et du tourisme en Afrique du Sud devrait stimuler la reprise économique du pays au cours de la prochaine décennie. Selon le rapport d'impact économique (EIR) du WTTC, le secteur sud-africain du voyage et du tourisme devrait croître à un taux annuel de 7,6 % au cours de la prochaine décennie, dépassant de loin le taux de croissance économique global du pays de 1,8 %. D'ici 2032, la contribution du secteur au PIB pourrait atteindre plus de 554,6 milliards ZAR (7,4% de l'économie totale), injectant près de 287 milliards ZAR dans l'économie nationale. Le secteur devrait également créer plus de 800 000 emplois au cours de la prochaine décennie, pour atteindre plus de 1,9 million dici 2032
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Les progrès technologiques dans le secteur hôtelier propulsent le marché
Comme leurs homologues mondiaux, les hôtels sud-africains accélèrent ladoption de technologies pour répondre à la demande des clients dans le secteur hôtelier. Cependant, la pandémie de COVID-19 a durement frappé lindustrie hôtelière. Cependant, cela a permis une introspection des entreprises et laccélération de linnovation et de la technologie. Alors que l'industrie montre des signes de tendance à la hausse, il existe des opportunités de capitaliser sur les tendances dominantes grâce à une utilisation continue et améliorée de ces technologies. Les hôtels mettent en œuvre une technologie qui transforme lexpérience du consommateur. Certaines technologies entraînent des avantages majeurs et des réductions de coûts dans lindustrie hôtelière. Lutilisation des technologies avancées de communication en champ proche (NFC), des technologies infrarouges et des robots sont de loin les tendances les plus importantes sur ce marché. Les propriétaires et exploitants d'hôtels investissent dans des systèmes et des technologies qui automatisent les processus et personnalisent l'expérience client. Par exemple, en 2021, lhôtel Sky de Johannesburg a été le premier hôtel africain à employer des robots. C'est le premier hôtel en Afrique à utiliser des standards automatisés. L'intégration de la technologie dans l'industrie hôtelière devrait augmenter le nombre de visiteurs en Afrique du Sud. Cela devrait stimuler la croissance du secteur hôtelier
