Tendances du marché de Analyse des médias sociaux Industrie
Accent accru sur le marketing ciblé et la veille concurrentielle
- Le déclin constant de lefficacité des campagnes publicitaires traditionnelles et lutilisation croissante des médias sociaux ont incité les entreprises à adopter une approche plus axée sur les données dans leurs stratégies marketing. Lémergence de lanalyse des médias sociaux a transformé la façon dont les campagnes marketing sont planifiées et réalisées de nos jours.
- Pendant lépidémie de COVID, de nombreux gouvernements, hôpitaux et autorités publiques ont utilisé les réseaux sociaux pour sensibiliser à la pandémie et entrer en contact avec le public. Ces méthodes analytiques sont utilisées pour analyser et évaluer létat pandémique.
- Les réseaux sociaux, tels que Facebook, ont pris conscience de l'importance de la publicité ciblée qu'ils proposent aux entreprises via des solutions payantes, dans lesquelles l'emplacement, les données démographiques et les informations sur les appareils finaux des consommateurs sont mises à la disposition des entreprises afin qu'elles puissent atteindre la section ciblée de consommateurs.
- Lutilisation croissante de solutions danalyse des médias sociaux basées sur le cloud et basées sur lIA dans les secteurs de lhôtellerie, de la vente au détail, du voyage et autres stimulera lexpansion du marché. Les services danalyse basés sur lIA sont de plus en plus populaires et répandus dans le monde entier.
- En 2022, davantage de marques pourraient renforcer leurs pratiques de service client en ligne et même migrer vers de nouvelles plateformes susceptibles d'offrir une technologie plus efficace pour permettre au service client de prospérer en ligne, comme WhatsApp et Messenger.
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LAmérique du Nord détiendra une part importante
- Au cours de la période de prévision, lAmérique du Nord devrait détenir une part de marché substantielle sur le marché mondial en raison du nombre croissant dabonnés aux médias sociaux dans la région. Les entreprises de cette région utilisent les médias sociaux pour améliorer l'expérience du consommateur. La plupart des organisations optimisent les avantages des données des réseaux sociaux en surveillant l'engagement des utilisateurs et l'activité en ligne.
- En 2022, il y avait 264 millions d'utilisateurs actifs mensuels de Facebook aux États-Unis et au Canada. Facebook est utilisé par environ 69 % des Américains, dont 23,6 % sont âgés de 24 à 34 ans. Aux États-Unis, les Américains passent en moyenne 16,1 heures par mois sur Facebook.
- Cependant, malgré l'omniprésence de Facebook, d'autres sites de réseaux sociaux ont également gagné des parts de marché, notamment auprès des adolescents et des jeunes adultes. Instagram et Snapchat gagnent continuellement en popularité auprès des jeunes internautes américains.
- En raison de la forte participation de la population aux médias sociaux, des entreprises telles qu'Amazon, IBM et Oracle ont déployé des analyses de médias sociaux pour générer des informations et mieux comprendre le comportement des consommateurs, ce qui guide davantage leur prise de décision commerciale et stratégique..
- En mars 2022, Brandwatch a acquis Paladin, une plateforme de marketing d'influence. Avec cette acquisition, Brandwatch a élargi son portefeuille pour inclure davantage de fonctionnalités de marketing d'influence. Il aide également les marques à établir des liens significatifs avec leurs clients. La plateforme Paladin découvre les influenceurs, gère les campagnes et crée des rapports sur les principales plateformes de médias sociaux du monde.
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