Taille du marché de lanalyse des médias sociaux
| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | USD 6.00 milliards de dollars |
| Taille du Marché (2029) | USD 17.57 milliards de dollars |
| TCAC(2024 - 2029) | 24.00 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du marché | Faible |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
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Analyse du marché de lanalyse des médias sociaux
La taille du marché de lanalyse des médias sociaux est estimée à 6 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 17,57 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 24 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
Lanalyse des médias sociaux est largement considérée comme un outil commercial et marketing important dans le scénario commercial actuel. Pour obtenir des informations exploitables sur les perceptions des consommateurs et améliorer leurs services et leur portefeuille de produits, les entreprises du monde entier utilisent l'analyse des médias sociaux.
- Lessor des téléphones mobiles et des tablettes ayant accès à Internet, associé au volume toujours croissant dutilisateurs sur les plateformes de médias sociaux, stimule la croissance du marché de lanalyse des médias sociaux au cours de la période de prévision.
- Des avancées technologiques progressives peuvent ouvrir la voie à plusieurs opportunités de croissance en rendant les outils d'analyse sociale plus accessibles aux petites et moyennes organisations du monde entier.
- La demande doutils danalyse sociale a été renforcée par limportance accrue accordée aux commentaires des consommateurs, car ceux-ci présentent un plus grand pouvoir de négociation sur le marché. Actuellement, le consommateur est accessible via les plateformes de médias sociaux, ce qui renforce encore le besoin d'outils d'analyse des médias sociaux pour les entreprises du monde entier.
- Selon Facebook, il comptait 2,93 milliards d'utilisateurs mensuels actifs au deuxième trimestre 2022. En fait, Twitter a déclaré que plus de 800 millions de tweets sont envoyés chaque jour, rétablissant la pénétration croissante des réseaux sociaux au niveau mondial.
- Plusieurs développements stratégiques ont lieu sur le marché. Par exemple, en avril 2021, Meltwater a acquis Linkfluence pour accroître l'analyse des médias sociaux basée sur l'IA. Linkfluence est une société SaaS basée en France qui utilise l'intelligence artificielle pour améliorer les plateformes d'intelligence des médias sociaux afin d'obtenir des informations sur les consommateurs. Grâce à cette acquisition, Meltwater peut fournir aux entreprises mondiales des informations sur les consommateurs basées sur l'IA grâce à l'écoute sociale et à l'analyse.
- En raison des efforts d'installation élevés et de la demande de compétences techniques essentielles, les organisations d'analyse des médias sociaux souffrent de divergences dans les processus analytiques. De plus, lanalyse et la personnalisation des données prennent du temps et représentent un défi. Il sagit dun obstacle important à la croissance globale du secteur de lanalyse des médias sociaux.
- La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur lindustrie en raison de laugmentation des achats en ligne et du commerce électronique. À lépoque du COVID, par exemple, IBM et Influential ont annoncé une solution de ciblage social (activée par lIA) pour aider les entreprises à identifier les influenceurs sociaux crédibles. Cela montre que même après la pandémie, il y a une croissance significative de lutilisation de technologies telles que le traitement du langage naturel, lintelligence artificielle, lapprentissage automatique et la réalité augmentée, stimulant la croissance du marché.
Tendances du marché de lanalyse des médias sociaux
Accent accru sur le marketing ciblé et la veille concurrentielle
- Le déclin constant de lefficacité des campagnes publicitaires traditionnelles et lutilisation croissante des médias sociaux ont incité les entreprises à adopter une approche plus axée sur les données dans leurs stratégies marketing. Lémergence de lanalyse des médias sociaux a transformé la façon dont les campagnes marketing sont planifiées et réalisées de nos jours.
- Pendant lépidémie de COVID, de nombreux gouvernements, hôpitaux et autorités publiques ont utilisé les réseaux sociaux pour sensibiliser à la pandémie et entrer en contact avec le public. Ces méthodes analytiques sont utilisées pour analyser et évaluer létat pandémique.
- Les réseaux sociaux, tels que Facebook, ont pris conscience de l'importance de la publicité ciblée qu'ils proposent aux entreprises via des solutions payantes, dans lesquelles l'emplacement, les données démographiques et les informations sur les appareils finaux des consommateurs sont mises à la disposition des entreprises afin qu'elles puissent atteindre la section ciblée de consommateurs.
- Lutilisation croissante de solutions danalyse des médias sociaux basées sur le cloud et basées sur lIA dans les secteurs de lhôtellerie, de la vente au détail, du voyage et autres stimulera lexpansion du marché. Les services danalyse basés sur lIA sont de plus en plus populaires et répandus dans le monde entier.
- En 2022, davantage de marques pourraient renforcer leurs pratiques de service client en ligne et même migrer vers de nouvelles plateformes susceptibles d'offrir une technologie plus efficace pour permettre au service client de prospérer en ligne, comme WhatsApp et Messenger.
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LAmérique du Nord détiendra une part importante
- Au cours de la période de prévision, lAmérique du Nord devrait détenir une part de marché substantielle sur le marché mondial en raison du nombre croissant dabonnés aux médias sociaux dans la région. Les entreprises de cette région utilisent les médias sociaux pour améliorer l'expérience du consommateur. La plupart des organisations optimisent les avantages des données des réseaux sociaux en surveillant l'engagement des utilisateurs et l'activité en ligne.
- En 2022, il y avait 264 millions d'utilisateurs actifs mensuels de Facebook aux États-Unis et au Canada. Facebook est utilisé par environ 69 % des Américains, dont 23,6 % sont âgés de 24 à 34 ans. Aux États-Unis, les Américains passent en moyenne 16,1 heures par mois sur Facebook.
- Cependant, malgré l'omniprésence de Facebook, d'autres sites de réseaux sociaux ont également gagné des parts de marché, notamment auprès des adolescents et des jeunes adultes. Instagram et Snapchat gagnent continuellement en popularité auprès des jeunes internautes américains.
- En raison de la forte participation de la population aux médias sociaux, des entreprises telles qu'Amazon, IBM et Oracle ont déployé des analyses de médias sociaux pour générer des informations et mieux comprendre le comportement des consommateurs, ce qui guide davantage leur prise de décision commerciale et stratégique..
- En mars 2022, Brandwatch a acquis Paladin, une plateforme de marketing d'influence. Avec cette acquisition, Brandwatch a élargi son portefeuille pour inclure davantage de fonctionnalités de marketing d'influence. Il aide également les marques à établir des liens significatifs avec leurs clients. La plateforme Paladin découvre les influenceurs, gère les campagnes et crée des rapports sur les principales plateformes de médias sociaux du monde.
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Aperçu du secteur de lanalyse des médias sociaux
Le marché de lanalyse des médias sociaux est très concurrentiel et se compose de plusieurs acteurs, ce qui rend le marché relativement fragmenté. Plusieurs acteurs spécialisés dans une verticale particulière du marché, ainsi que dautres acteurs disposant uniquement doutils de surveillance, sont actifs sur le marché étudié. La plupart des grands acteurs proposent des solutions globales avec un large éventail de capacités. Cependant, de nouvelles capacités sont développées par des acteurs de niche ; par exemple, Dataroma a développé une plateforme d'analyse en temps réel indiquant les opportunités d'optimisation. En raison de ces évolutions, il existe sur le marché dimmenses possibilités de consolidation par le biais de fusions et dacquisitions. Les entreprises tirent également parti d'initiatives de collaboration stratégiques pour accroître leur part de marché et accroître leur rentabilité.
En février 2022, Qualtrics a lancé XM Discover, qui utilise la technologie Clarabridge pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients. Grâce à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, XM Discover permet aux entreprises de consolider les entrées provenant de sources de données structurées et non structurées telles que le chat, les publications sur les réseaux sociaux et les sites Web d'évaluation sur une seule plateforme.
Leaders du marché de lanalyse des médias sociaux
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IBM Corporation
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SAS Institute Inc.
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GoodData Corporation
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Oracle Corporation
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché de lanalyse des médias sociaux
- En mai 2022, TikTok a élargi son programme de partenaires marketing en présentant son premier groupe de partenaires de marketing de contenu. Le membre fondateur est Brandwatch et sa suite sociale du futur, qui permettrait à ses clients de faire évoluer, gérer, exécuter et optimiser le contenu sur TikTok, tout en restant au sein de la plateforme Brandwatch. Ce partenariat officiellement marqué entre Brandwatch et TikTok permet aux clients de Brandwatch de gérer, de comprendre et de répondre à leurs profils de communauté sur TikTok d'une manière qui semble native à la plateforme technologique la plus en vogue au monde.
- En avril 2022, Digimind a collaboré avec Facelift pour fournir des outils essentiels à une croissance efficace des médias sociaux. Facelift est une entreprise qui fournit des outils de gestion des médias sociaux. Cette collaboration a permis aux deux industries de surveiller leur image de marque et de gérer efficacement tous les réseaux sociaux.
Rapport sur le marché de l'analyse des médias sociaux – Table des matières
1. INTRODUCTION
1.1 Hypothèses de l’étude et définition du marché
1.2 Portée de l'étude
2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE
3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF
4. DYNAMIQUE DU MARCHÉ
4.1 Aperçu du marché
4.2 Analyse de la chaîne de valeur de l'industrie
4.3 Attractivité de l'industrie - Analyse des cinq forces de Porter
4.3.1 Pouvoir de négociation des fournisseurs
4.3.2 Pouvoir de négociation des consommateurs
4.3.3 La menace de nouveaux participants
4.3.4 Intensité de la rivalité concurrentielle
4.3.5 Menace des produits de substitution
4.4 Impact du COVID-19 sur le marché
4.5 Facteurs de marché
4.5.1 Croissance exponentielle du nombre d'utilisateurs des médias sociaux
4.5.2 Accent accru sur le marketing ciblé et la veille concurrentielle
4.6 Restriction du marché
4.6.1 Problèmes liés aux données et à la sécurité
5. SEGMENTATION DU MARCHÉ
5.1 Par type
5.1.1 Logiciels (SaaS et sur site)
5.1.2 Services (professionnels et gérés)
5.2 Par module
5.2.1 Surveillance et suivi des médias sociaux
5.2.2 Mesure/écoute et analyse des médias sociaux
5.3 Par secteur d'activité de l'utilisateur final
5.3.1 Médias et divertissement
5.3.2 Informatique et Télécom
5.3.3 BFSI
5.3.4 Vente au détail (y compris commerce électronique)
5.3.5 Voyages et hospitalité
5.3.6 Autres industries utilisatrices finales (soins de santé, services publics, etc.)
5.4 Par géographie
5.4.1 Amérique du Nord
5.4.2 L'Europe
5.4.3 Asie-Pacifique
5.4.4 l'Amérique latine
5.4.5 Moyen-Orient et Afrique
6. PAYSAGE CONCURRENTIEL
6.1 Profils d'entreprise
6.1.1 Sprinklr
6.1.2 Synthesio
6.1.3 BrandWatch (Crimson Hexagon)
6.1.4 Oracle Corporation
6.1.5 NetBase Solutions Inc.
6.1.6 Meltwater (Sysomos Inc.)
6.1.7 Talkwalker
6.1.8 Sprout Social
6.1.9 Digimind Social
6.1.10 Brand24
7. ANALYSE D'INVESTISSEMENT
8. AVENIR DU MARCHÉ
Segmentation de lindustrie de lanalyse des médias sociaux
L'analyse des médias sociaux combine des outils de surveillance, de mesure et d'analyse pour découvrir les sentiments des utilisateurs et identifier les tendances clés du marché étudié. Le déploiement de l'analyse des médias sociaux permet aux utilisateurs d'exploiter et de déchiffrer de grandes quantités de données provenant de diverses plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Twitter et Instagram, entre autres. Il aide les entreprises à découvrir l'opinion des clients sur les marques, les tendances, les préoccupations des clients, l'efficacité des campagnes marketing de l'organisation et les informations sur les concurrents.
Le marché de lanalyse des médias sociaux est segmenté par type ((logiciels (SaaS et sur site), services (professionnels et gérés)), module (surveillance et suivi des médias sociaux, mesure/écoute et analyse des médias sociaux), industrie des utilisateurs finaux. (Médias et divertissement, informatique et télécommunications, BFSI, vente au détail (y compris commerce électronique), voyages et hôtellerie, autres industries d'utilisateurs finaux (santé, services publics, etc.)) et géographie (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique). Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (en millions de dollars) pour tous les segments ci-dessus.
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FAQ sur les études de marché sur lanalyse des médias sociaux
Quelle est la taille du marché de lanalyse des médias sociaux ?
La taille du marché de lanalyse des médias sociaux devrait atteindre 6,00 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 24 % pour atteindre 17,57 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché de lanalyse des médias sociaux ?
En 2024, la taille du marché de lanalyse des médias sociaux devrait atteindre 6,00 milliards de dollars.
Qui sont les principaux acteurs du marché de lanalyse des médias sociaux ?
IBM Corporation, SAS Institute Inc., GoodData Corporation, Oracle Corporation, Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) sont les principales sociétés opérant sur le marché de lanalyse des médias sociaux.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché de lanalyse des médias sociaux ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché de lanalyse des médias sociaux ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché de lanalyse des médias sociaux.
Quelles années couvre ce marché de lanalyse des médias sociaux et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché de lanalyse des médias sociaux était estimée à 4,84 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché de lanalyse des médias sociaux pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché de lanalyse des médias sociaux pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Rapport sur l'industrie de l'analyse des médias sociaux
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de lanalyse des médias sociaux 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de Social Media Analytics comprend des perspectives de prévisions de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
Analyse des médias sociaux Instantanés du rapport
