| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| CAGR | 5.32 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Bas |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché de lexternalisation des applications
Le marché mondial de lexternalisation des applications devrait croître à un TCAC de 5,32 % au cours de la période de prévision 2022-2027. Laccent mis sur la fidélisation et lengagement des clients, la demande accrue de BFSI et la transformation numérique croissante stimulent le marché de lexternalisation des applications.
- Les entreprises informatiques fournissent des services dexternalisation dapplications à dautres entreprises pour externaliser leurs opérations commerciales. Ces services impliquent le test, la conception et la production dapplications métier. Lassistance comprend la réingénierie des applications, la maintenance des applications, le support, le développement de portails Web et la migration des données.
- Les sociétés tierces soccupent des activités en surveillant les fonctions commerciales pour éviter le fardeau de faire ce travail. De plus, le cloud computing a facilité le travail, car il est rentable. Divers utilisateurs finaux tels que les banques, les détaillants et dautres utilisent déjà ces services, stimulant la croissance du marché de lexternalisation des applications.
- Diverses entreprises recherchent des partenariats stratégiques pour améliorer leurs produits et services. Par exemple, en mai 2022, IBM a signé un accord de collaboration stratégique avec Amazon Web Services pour fournir IBM Software-as-a-Service sur AWS. Le partenariat entre IBM et AWS fournira aux clients un accès rapide et facile aux logiciels IBM qui couvrent les capacités dautomatisation, dIA et de données, de sécurité et de durabilité, qui sappuie sur Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA) et qui sexécute en mode cloud natif sur AWS.
- En outre, les entreprises du monde entier cherchent à améliorer et à innover leurs produits pour fournir des services à une clientèle plus large. Par exemple, en mai 2022, IBM a amélioré sa plateforme de données mondiale pour relever les défis liés à ladoption de lIA. Selon lindice mondial dadoption de lIA 2021, la complexité des données et les silos de données sont les principaux obstacles à ladoption de lIA.
- La pandémie de Covid-19 a eu un impact modéré sur le marché de lexternalisation des applications. Le confinement et ladoption du travail à domicile par de nombreuses entreprises ont affecté ladoption de lexternalisation des applications et du flux de travail des entreprises.
Tendances du marché de lexternalisation des applications
BFSI aura une part importante
- La base croissante de clients de la nouvelle ère oblige les banques, les services financiers et lindustrie industrielle (BFSI) à réorienter leurs efforts pour offrir une meilleure expérience client. Un coût de changement minime associé à de multiples acteurs dans lindustrie a permis aux clients de changer facilement de fournisseur de services. Pour une meilleure fidélisation de la clientèle et une meilleure rentabilité, le secteur BFSI doit offrir à ses clients une expérience utilisateur attrayante et pratique. Les solutions technologiques aident les entreprises à fournir des services plus précis et personnalisés et une expérience client supérieure.
- Les fintechs peuvent utiliser le big data pour créer des profils dutilisateurs complets et des stratégies de segmentation précise de la clientèle, ce qui leur permet de personnaliser leurs services en fonction des demandes de leurs consommateurs. Les services personnalisés peuvent être fournis à laide dapproches de modélisation avancées qui tiennent compte de la perception du risque dune personne, de son âge, de son sexe, de sa situation financière, de son emplacement et, dans certains cas, de son statut relationnel.
- Selon Crisil, lindustrie informatique affichera une forte reprise avec une croissance des revenus de 11 % au cours de lexercice 2022. La reprise sera tirée par laugmentation de lexternalisation et laccélération des services de transformation numérique, principalement dans les secteurs de la banque, de lassistance financière, de lassurance, de la vente au détail et de la santé. BFSI, qui représente 28 % du chiffre daffaires des services informatiques, connaîtra une croissance de 13 à 14 % au cours de lexercice 2022.
- Les grandes entreprises du marché recherchent des fusions et acquisitions stratégiques pour étendre leur empreinte mondiale. Par exemple, en janvier 2021, Tech Mahindra a acquis Payments Technology Services pour 9 millions de dollars afin détendre sa présence dans le secteur BFSI. Payments Technology Services fournit des solutions bancaires et de paiement aux sociétés de services financiers en Asie.
- De nombreux acteurs du marché proposent divers développements de produits et innovations pour renforcer leur présence sur le marché. Par exemple, en avril 2022, IBM a annoncé son IBM z16, une IA en temps réel pour le traitement des transactions à grande échelle et le premier système quantique du secteur. IBM z16 est spécialement conçu pour aider à protéger contre les menaces dans un avenir proche qui pourraient être utilisées pour déchiffrer les technologies de chiffrement actuelles.
- En mai 2022, TCS a annoncé que sa suite de produits BaNCS Cloud permettrait aux entreprises de services financiers dotées de capacités cloud natives daccélérer la numérisation et de stimuler leur croissance et leur transformation.
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LAsie-Pacifique devrait afficher une croissance significative
- La demande croissante de BFSI et lévolution vers la transformation numérique devraient stimuler la croissance du marché dans la région. Les gouvernements de la région investissent rigoureusement dans la transformation numérique. Par exemple, le ministère de lélectronique et des technologies de linformation (MeitY) a annoncé une dépense budgétaire de 10 676,18 crores INR pour le programme Digital India, 6 388 crores INR dans le budget de lannée dernière.
- Le besoin croissant dexternalisation des soins de santé résulte de laugmentation des dépenses en services de santé, et les dépenses des programmes de santé gouvernementaux se sont déplacées vers les sources de soins de santé. De nombreux nouveaux projets dhôpitaux polyvalents ont vu le jour dans la région, ce qui a renforcé les besoins en matière dexternalisation.
- En outre, les hôpitaux ont commencé à utiliser des services tiers pour comprendre les résultats dimagerie ou les enregistrements des notes de cas des médecins, ce qui devrait créer un effet en plein essor sur le marché de lexternalisation des soins de santé. Selon le ministère des Finances de la République populaire de Chine, en 2021, les dépenses publiques totales en matière de soins de santé et dhygiène en Chine sélevaient à environ 1,92 billion de yuans.
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Présentation de lindustrie de lexternalisation des applications
Le marché de lexternalisation applicative est très concurrentiel, avec plusieurs acteurs locaux et internationaux actifs. Les participants internationaux opèrent dans les pays par le biais de partenariats avec des acteurs locaux. Le marché devant sélargir et offrir plus dopportunités, davantage dacteurs entreront bientôt sur le marché. Les principaux acteurs opérant sur le marché comprennent Wipro, IBM et Accenture, entre autres. Les développements récents sur le marché sont -.
- Avril 2022 - Tata Consultancy Services combinera son expérience en tant que partenaire de transformation de premier plan pour les clients de BFSI avec ses solutions Microsoft Cloud for Financial Services et son vaste vivier de consultants certifiés Microsoft pour permettre aux clients dinnover et de réinventer leurs activités afin de répondre à lévolution du marché, des clients et des besoins réglementaires.
- Avril 2022 - TCS a conclu un partenariat stratégique avec Paiements Canada pour transformer ses opérations et aider à mettre en œuvre le service ferroviaire en temps réel (RTR). Ce nouveau système de paiements en temps réel permettra aux Canadiens deffectuer des paiements et de recevoir des fonds irrévocables en quelques secondes.
Leaders du marché de lexternalisation des applications
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Accenture
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Wipro Limited
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Tata Consultancy Services
-
Capgemini
-
HCL
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché de lexternalisation des applications
Avril 2022 - TCS a prolongé son partenariat stratégique avec SBI Cards and Payments Services Ltd. pour transformer sa plateforme dapprovisionnement en cartes de base et numériser une partie importante du processus. La plateforme agile et prête pour lavenir personnalisait lexpérience client et contribuait à stimuler les ventes et la fidélisation.
Avril 2022 - TCS a été sélectionné comme partenaire stratégique du Financial Ombudsman Service du Royaume-Uni pour améliorer et pérenniser ses capacités de services numériques, laider à atteindre son objectif de prévention des plaintes et des injustices, et mieux servir et soutenir ses clients.
Segmentation du secteur de lexternalisation des applications
Lexternalisation des applications est un accord dexternalisation pour divers services applicatifs, y compris les nouveaux développements, la programmation offshore, la maintenance des systèmes existants, laugmentation du personnel et la gestion des applications packagées.
Le marché mondial de lexternalisation des applications est segmenté par utilisateur final (BFSI, soins de santé et sciences de la vie, médias et divertissement, logistique et transport) et par géographie.
| Par secteur d'activité de l'utilisateur final | BFSI | |
| Santé et sciences de la vie | ||
| Médias et divertissement | ||
| Logistique et transport | ||
| Autres catégories | ||
| Par géographie | Amérique du Nord | États-Unis |
| Chine | ||
| Par géographie | L'Europe | Allemagne |
| Royaume-Uni | ||
| France | ||
| Le reste de l'Europe | ||
| Par géographie | Asie-Pacifique | Inde |
| Chine | ||
| Japon | ||
| Corée du Sud | ||
| Reste de l'APAC | ||
| Par géographie | l'Amérique latine | |
| Moyen-Orient et Afrique |
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FAQ sur les études de marché sur lexternalisation des applications
Quelle est la taille actuelle du marché mondial de lexternalisation des applications ?
Le marché mondial de lexternalisation des applications devrait enregistrer un TCAC de 5,32 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché mondial de lexternalisation des applications ?
Accenture, Wipro Limited, Tata Consultancy Services, Capgemini, HCL sont les principales entreprises opérant sur le marché mondial de lexternalisation des applications.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché mondial de lexternalisation des applications ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché mondial de lexternalisation des applications ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché du marché mondial de lexternalisation des applications.
Quelles années couvre ce marché mondial de lexternalisation des applications ?
Le rapport couvre la taille historique du marché mondial de lexternalisation des applications pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché mondial de lexternalisation des applications pour les années suivantes 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
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Rapport sur lindustrie de lexternalisation des applications
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de lexternalisation des applications en 2023, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de lexternalisation des applications comprend des prévisions du marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
