Tendances du marché de Livraison de courses en ligne en Europe Industrie
Des offres attractives et une flexibilité de paiement pour booster la demande du marché
- Il existe de nombreuses options de paiement disponibles en Europe. Il y a aussi dinnombrables acteurs locaux. Les clients les préfèrent souvent à des acteurs internationaux de premier plan. Par conséquent, les commerçants collaborent souvent avec lun des nombreux fournisseurs de paiement disposant dune passerelle vers de nombreux systèmes de paiement. Selon une étude de Payvision, les consommateurs européens préfèrent utiliser des portefeuilles numériques (44 %). Viennent ensuite les paiements par carte (42 %) et PayPal en troisième position (32 %).
- Une étude de Divido a indiqué quenviron 17 % des consommateurs du pays ont convenu que la disponibilité de différentes options de financement était essentielle. Environ 36 % ont admis quils aimeraient faire à nouveau leurs achats chez un détaillant offrant de telles opportunités. Dans le même temps, les détaillants constatent jusquà 30 % de ventes et davantages en plus tels que des achats répétés, des clients plus fidèles et plus de conversions de panier lorsquils offrent la fonctionnalité ci-dessus.
- Aux Pays-Bas, de plus en plus de personnes optent pour les paiements en ligne et hors ligne. Selon la Banque centrale néerlandaise, seuls 20 % des paiements effectués lannée dernière dans le pays ont été effectués en espèces, ce qui est parmi les plus bas au monde. Pour tirer parti de cette opportunité croissante, les entreprises technologiques, les sociétés de cartes de crédit et le gouvernement ont lancé une variété de services de paiement mobile. De plus, le coût dachat moyen était de 21,64 USD avant la pandémie de coronavirus. Plus de 18 % de plus ont été dépensés aux caisses par les acheteurs néerlandais, qui ont payé en moyenne 25,55 USD.
- Économiser de largent lorsque vous dînez au restaurant nest pas toujours simple ; la plupart des promotions de restaurants ne sont pas valables tous les jours de la semaine ou ne sappliquent quà certaines régions dEspagne. Par exemple, La Tagliatella. Téléchargez lapplication et inscrivez-vous pour recevoir un bon de réduction de 20 USD à utiliser le jour de lanniversaire de lutilisateur. De plus, lapplication de Pans & Company Pans & Company est disponible en anglais ; Téléchargez-le pour recevoir 200 points, puis pour chaque commande, lutilisateur reçoit 5 fois la valeur en euros en points.
- Selon Paysafe Group, au cours de lannée écoulée, linflation a influencé les habitudes de paiement pour les achats en ligne en Allemagne, quatre personnes interrogées sur dix utilisant désormais une carte de crédit. Selon un sondage mené dans dix pays dAmérique du Nord, dEurope et dAmérique latine, le coût de la vie na eu aucun effet sur le comportement de paiement dans ces pays. Les cartes de crédit, le BNPL et les crypto-monnaies ont tous été utilisés plus fréquemment. Pourtant, ni lun ni lautre na connu la plus forte augmentation 52 % des personnes interrogées qui ont changé leurs habitudes de paiement en raison de la hausse du coût de la vie au cours de lannée dernière paient en ligne avec des cartes de débit plus fréquemment que lannée précédente.
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Le Royaume-Uni devrait observer une croissance significative
- Reconnaissant les lacunes réglementaires existantes dans la vente de nourriture en ligne, la Food Standards Agency (FSA) du Royaume-Uni a collaboré avec trois des principales plateformes de livraison de nourriture en ligne du pays pour créer une nouvelle charte de sécurité alimentaire. La charte exige que Just Eat, Uber Eats et Deliveroo sassurent que les 170 000 entreprises qui fournissent de la nourriture par le biais de leurs services sont enregistrées auprès de leurs autorités locales et répondent aux exigences essentielles du système dévaluation de lhygiène alimentaire.
- En janvier de lannée dernière, Jiffy a annoncé Jiffy Q-Commerce as a Service , permettant aux marques et aux détaillants doffrir une livraison de leurs produits en moins de 15 minutes via leur propre site DTC tout en utilisant le système de commande et le réseau dexécution de Jiffy. Brewdog est le premier partenaire du programme, et il travaille avec Jiffy pour mettre en place un service qui livre de la bière très rapidement.
- Récemment, dispatch, basé à Londres, est devenu surtout connu pour ses kits de repas à finir à la maison. La startup a récemment reçu un tour de table de 10 millions de dollars dirigé par Andreessen Horowitz et LocalGlobe. Largent permettra à 20 restaurants supplémentaires de rejoindre la plate-forme dici la fin de cette année, améliorant ainsi les options des clients. Dishpatch élargira également son personnel dans les domaines du marketing, de la technologie (y compris le développement de plateformes et les technologues en emballage), de la distribution et du service à la clientèle.
- Selon Otter, les Britanniques dépensent en moyenne 21,29 USD pour chaque commande de livraison, mais ils sont prêts à faire des folies un peu plus le week-end. Les dépenses moyennes par repas révèlent des disparités plus importantes. Plus tard dans la journée, ils dépensent plus dargent, tandis que les repas matinaux restent inférieurs à 20 USD. Ce nombre croissant de cuisines en nuage devrait alimenter la tendance des commandes de repas en ligne, ce qui est une bonne nouvelle pour la croissance de lindustrie.
- La stratégie de la plateforme au consommateur résout les problèmes de logistique et de ressources dans la livraison dépicerie tout en fournissant des services dexpédition aux épiceries qui ne disposent pas de ressources de livraison internes. Au cours de la période de projection, une augmentation du nombre dinvestissements de ce type devrait stimuler la croissance de cette catégorie, principalement dans les grandes villes. Lindustrie du restaurant au consommateur soccupe de laspect expédition, tandis que les fournisseurs de services de livraison de repas en ligne soccupent de la procédure de commande. Pour atteindre ce secteur, les entreprises utilisant cette stratégie proposent aux consommateurs des programmes de fidélité et dabonnement. Lintégration de plusieurs chaînes de restaurants avec des agrégateurs comme DoorDash favorise encore plus la croissance de lindustrie.
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