| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| CAGR | 14.20 % |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Europe
Le marché européen des logiciels dautomatisation du marketing devrait enregistrer un TCAC de 14,2 % au cours de la période de prévision.
- L'automatisation du marketing est un logiciel existant destiné à automatiser les actions marketing. Pour accroître l'alignement entre le marketing et les ventes, il s'agit d'une plate-forme sur laquelle les concessionnaires peuvent gérer diverses communications marketing. Les concessionnaires peuvent générer des prospects qualifiés et piloter des communications marketing multi-touch via des plateformes telles que HubSpot, Eloqua et Marketo.
- La plupart des spécialistes du marketing B2B européens utilisant des plateformes de marketing automatisées ont déclaré qu'ils devaient les utiliser pleinement. Les fournisseurs se concentrent sur quelques-unes de leurs offres de plates-formes logicielles avec des services de marketing pour fournir des services personnalisés, renforçant ainsi le concept de marketing en tant que service (MaaS) parmi les milieux d'affaires de la région. Le marché en pleine croissance et le nombre croissant de canaux de marketing incitent également les entreprises à explorer de nouveaux marchés en augmentant la portée de leurs activités, ce qui stimule la croissance du marketing et pousse les entreprises à déployer l'automatisation pour rationaliser le processus.
- Ladoption croissante du marketing numérique, des services cloud SaaS, la demande croissante de services dintégration de données et lexpansion de la couverture du réseau 5G sont quelques-uns des facteurs importants dont on estime que le marché étudié a une portée considérable dans la région. Le marché devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision en raison de laugmentation des investissements marketing de la plupart des utilisateurs finaux régionaux et dune pénétration toujours croissante des médias sociaux, faisant de la région une plaque tournante lucrative pour le marché étudié.
- De nouvelles technologies d'automatisation du marketing ont émergé pour aider les spécialistes du marketing B2C à gérer l'engagement client. Les spécialistes du marketing B2B gèrent les prospects, et les spécialistes du marketing des deux types gèrent d'autres processus marketing, tels que les campagnes et la gestion des actifs numériques (DAM). De nombreux nouveaux projets d'automatisation du marketing étaient des implémentations autonomes avec peu d'intégration dans les systèmes de back-office. Une enquête récente menée par Royal Mail Market Reach auprès de 200 directeurs marketing et responsables marketing d'entreprises de plus de 250 employés au Royaume-Uni a révélé que 80 % d'entre eux avaient déjà installé une solution d'automatisation du marketing.
- La demande croissante d'intégration d'efforts de marketing qui incluent la sensibilisation, la communication avec les clients, la planification du contenu, la gestion des médias sociaux, le lead nurturing, le positionnement, le support et l'évaluation des clients entraîne le besoin de solutions d'automatisation du marketing. L'automatisation vise à accroître l'efficacité tout en optimisant les ressources, le temps et les coûts de l'organisation. Lavènement de lintelligence artificielle (IA) et de lapprentissage automatique (ML) a encore stimulé la croissance de la personnalisation prédictive, qui devrait constituer lavantage le plus prolifique de lutilisation de lautomatisation du marketing au cours de la période de prévision.
- La nécessité de professionnels plus qualifiés pour expliquer aux consommateurs comment tirer le meilleur parti des solutions danalyse et les utiliser pour obtenir des informations et des informations utiles dans la région en raison de lintroduction de solutions dautomatisation pourrait freiner la croissance du marché. Cependant, compte tenu de la nécessité de transformation numérique, il existe une demande de services de développement de logiciels en Europe, car chaque entreprise a besoin d'un service logiciel. L'externalisation du service crée une demande de services logiciels d'automatisation et pourrait surmonter le facteur restrictif.
- Lépidémie de COVID-19 a eu un impact négatif sur le marché. Cependant, la demande de services logiciels d'automatisation a légèrement diminué. Pendant la pandémie, de nombreuses sociétés de marketing ont adopté une approche prudente en réduisant leurs dépenses de marketing afin que l'impact soit moindre sur leurs activités, et elles ont dû attendre que le scénario économique s'améliore. Selon une enquête Hubspot, de nombreuses entreprises ont réduit leurs budgets marketing entre 1 % et 25 %. De plus, de nombreux magasins physiques ont été contraints de fermer pendant la pandémie et de se tourner vers la vente et le marketing en ligne, ce qui a stimulé le commerce électronique et accru le besoin de services logiciels dautomatisation du marketing. Cette tendance continue de saccentuer après la pandémie en raison de la demande croissante de services en ligne et de la pénétration des smartphones.
Tendances du marché européen des logiciels dautomatisation du marketing
La demande croissante de marketing numérique stimule la croissance du marché
- Les responsables marketing investissent stratégiquement dans des solutions et des outils d'automatisation du marketing pour adopter les dernières tendances du marketing numérique afin de tenir les entreprises au courant des récentes perturbations technologiques. Du marketing des réseaux sociaux au référencement ou au marketing de contenu, les responsables marketing réalisent des investissements importants pour soutenir et booster leurs ventes.
- Le marketing sur les réseaux sociaux étant une priorité élevée pour les fournisseurs de divertissement et de marketing afin de maintenir un engagement automatisé de la base de fans, le besoin de logiciels capables de gérer simultanément plusieurs plateformes de médias sociaux stimule également la demande sur le marché. Selon Sortlist, la stratégie numérique et la publicité en ligne (19,3 %), les réseaux sociaux (14,5 %), la création de sites Web et le commerce électronique (13,9 %) et la publicité traditionnelle (13,3 %) sont les domaines de marketing les plus investis dans la région Europe. l'année dernière.
- Par exemple, 7Mind propose quotidiennement une méditation en direct sur tous les canaux de médias sociaux, aidant ainsi les utilisateurs à méditer ensemble. Il s'engage également avec sa communauté sur le groupe Facebook actif, où il reçoit de nombreuses demandes d'utilisateurs demandant des conseils. Les campagnes CRM menées par la marque sur différents conseils pour se libérer du stress et gérer la situation ont suscité une réponse extrêmement positive de la part des utilisateurs.
- 7Mind garantit que les actifs de contenu, c'est-à-dire la copie et les créations, se concentrent sur la réduction du stress sans se concentrer sur la situation du COVID-19, dont les utilisateurs sont fatigués d'entendre parler. Il a remarqué que le CPI/CPS avait considérablement baissé, rendant l'acquisition d'utilisateurs moins chère, en fonction des canaux.
- De plus, le marketing par courrier électronique devrait gagner en popularité. Selon Royal Mail Market Reach, 49 % de consommateurs en plus au Royaume-Uni sont prêts à recevoir un courrier plutôt qu'un e-mail. La dernière étude de l'Institut des praticiens de la publicité (IPA) montre que sur 12 mois, 38 % des consommateurs ont acheté ou commandé des produits ou services après avoir reçu un courrier. Cela devrait stimuler la demande dautomatisation du marketing dans le marketing par courrier électronique dans la région.
- Les taux d'ouverture des e-mails marketing en Europe sont meilleurs qu'en Amérique du Nord. Selon GetResponse Benchmarking, la région a un taux d'ouverture moyen de 21,75 %, contre 18,13 % en Amérique du Nord. De plus, le taux de clics est de 2,64 % contre 2,41 % en Amérique du Nord. Les tarifs des e-mails ouverts suggèrent que le marketing par e-mail est l'un des principaux canaux de la région.
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LItalie détient une part de marché importante
- L'importance croissante du marketing dans la génération de ventes et la fidélisation de la clientèle, associée à une automatisation accrue dans divers secteurs, augmente le besoin de services de marketing automatisés. L'adoption de l'Industrie 4.0 permettrait aux entreprises de mieux comprendre les besoins de leurs clients, d'améliorer leurs capacités de fabrication au niveau local et de développer de nouvelles façons d'intégrer leurs clients et leurs préférences.
- Le marketing par e-mail est l'outil le plus utilisé par les entreprises pour engager des clients existants ou acquérir des clients potentiels en Italie. Avec le passage au numérique, la dépendance à légard du marketing par courrier électronique sest considérablement accrue. Le taux combiné de réception de-mails B2B et B2C est de 98,5 % parmi les entreprises italiennes. Selon une enquête menée par AKQA, une agence numérique spécialisée dans la création de services et de produits numériques, les entreprises multinationales du pays ont dépensé en moyenne 120 000 USD en campagnes en cours et 61 000 USD en initiatives ponctuelles et en marketing d'influence l'année dernière. Dans le même temps, les petites et moyennes entreprises ont dépensé en moyenne 61 000 USD pour des campagnes en cours et 30 000 EUR (32 000 USDE) pour des actions marketing uniques.
- Le secteur du commerce électronique devrait stimuler considérablement les ventes au détail dans le pays. Les entreprises du pays utilisent déjà des moteurs de recommandation qui utilisent le langage artificiel (IA) et le langage machine (ML) pour créer des expériences client hyper-personnalisées. Trading Economics a déclaré que les ventes au détail ont augmenté de 1,3 % en octobre de cette année par rapport à l'année précédente. Une telle augmentation du secteur du commerce électronique et de la vente au détail entraîne le besoin de logiciels d'automatisation du marketing dans le pays.
- La croissance de la personnalisation prédictive ouvre la voie à lavenir, se traduisant par des suggestions de contenu plus personnalisées grâce à des stratégies de personnalisation de masse pour des couches spécifiques de clientèle. De plus, le marketing automatisé des médias sociaux permet aux responsables des médias sociaux de planifier les publications à l'avance, ce qui permet aux équipes de reprogrammer le contenu permanent pour attirer de nouveaux lecteurs et constitue une plate-forme pour comprendre l'analyse des médias sociaux, comme les mentions et les réponses.
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Aperçu du marché européen des logiciels dautomatisation
Le marché européen des logiciels dautomatisation du marketing est compétitif en raison de divers acteurs nationaux et internationaux. Les acteurs du marché adoptent de multiples initiatives stratégiques telles que la collaboration, les coentreprises et les fusions et acquisitions pour se développer et être compétitifs. De nombreuses organisations croient en la mise à niveau de leur portefeuille actuel pour attirer leurs clients. Certains des développements récents sur le marché sont:.
En décembre 2022, Really Simple Systems, un fournisseur de CRM cloud, a lancé sa nouvelle fonctionnalité d'automatisation des flux de travail, qui permet aux utilisateurs de créer des flux de travail dans le CRM, de supprimer les tâches répétitives, permettant ainsi aux entreprises de rationaliser les processus et d'améliorer la productivité.
En juin 2022, Campaigner a ouvert son nouveau bureau à Newcastle, au Royaume-Uni, et a créé une énorme opportunité pour les entreprises britanniques de profiter du marketing par SMS, de l'automatisation du parcours client, du suivi des conversions et des outils de défense de la réputation, ainsi que du soutien des équipes locales.
Leaders du marché européen des logiciels dautomatisation du marketing
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Adobe Systems
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Salesforce Inc.
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Oracle Corporation
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Microsoft Corporation
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Hubspot Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché européen des logiciels dautomatisation du marketing
- Décembre 2022 LocaliQ, la société de solutions de marketing numérique, lance un nouveau logiciel de gestion des plannings pour les petites entreprises. Ce logiciel permet aux petites entreprises de configurer des liens de planification personnalisés en définissant les heures de disponibilité, en configurant les types de rendez-vous et même en s'intégrant au calendrier Google. De plus, il offre une variété d'automatisation du marketing, de gestion de campagnes de canal, de gestion de la relation client (CRM), d'outils d'analyse et de services personnalisés pour soutenir les entreprises et permettre à leurs ressources de se connecter avec les clients via les canaux les plus efficaces.
- Novembre 2022 CitiusTech London, un leader des services de technologie et de conseil dans le domaine de la santé, a acquis Wilco Source, un fournisseur de services de conseil et de mise en œuvre en force de vente pour les entreprises de soins de santé et des sciences de la vie, et a développé plusieurs accélérateurs et solutions d'automatisation du marketing appelés Salesforce Marketing Cloud. Cette acquisition pourrait approfondir l'expertise de CitiusTech dans le domaine de la santé, développer des capacités technologiques complémentaires, s'étendre dans de nouvelles zones géographiques et renforcer les relations avec des clients clés.
Segmentation de lindustrie européenne des logiciels dautomatisation
L'automatisation du marketing fait référence à l'utilisation d'un logiciel pour automatiser les activités de marketing. Les services marketing automatisent de plus en plus les tâches répétitives telles que le marketing par e-mail, la publication sur les réseaux sociaux et même les campagnes publicitaires pour gagner en efficacité et offrir une expérience plus personnalisée à leurs clients.
Le marché européen des logiciels d'automatisation du marketing est segmenté par déploiement (basé sur le cloud et sur site), par application (gestion de campagne, marketing par e-mail, marketing entrant, marketing mobile et marketing sur les réseaux sociaux), par utilisateur final (divertissement et médias). , services financiers, gouvernement, soins de santé) et géographie. (Royaume-Uni, Allemagne, France et Italie).
Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (en millions de dollars) pour tous les segments ci-dessus.
| Par déploiement | Basé sur le cloud |
| Sur site | |
| Par candidature | Gestion de campagne |
| Publicité par e-mail | |
| Marketing entrant | |
| Marketing mobile | |
| Marketing des médias sociaux | |
| Autres applications | |
| Par secteur d'activité de l'utilisateur final | Divertissement et médias |
| Services financiers | |
| Gouvernement | |
| Soins de santé | |
| Fabrication | |
| Vente au détail | |
| Autres secteurs verticaux des utilisateurs finaux | |
| Par pays | Royaume-Uni |
| Allemagne | |
| France | |
| Italie | |
| Le reste de l'Europe |
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FAQ sur les études de marché sur les logiciels dautomatisation du marketing en Europe
Quelle est la taille actuelle du marché européen des logiciels dautomatisation du marketing ?
Le marché européen des logiciels dautomatisation du marketing devrait enregistrer un TCAC de 14,20 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché européen des logiciels dautomatisation du marketing ?
Adobe Systems, Salesforce Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Hubspot Inc. sont les principales sociétés opérant sur le marché européen des logiciels dautomatisation du marketing.
Quelles années couvre ce marché européen des logiciels dautomatisation du marketing ?
Le rapport couvre la taille historique du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Europe pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Europe pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029..
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Rapport sur l'industrie européenne des logiciels d'automatisation
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus des logiciels dautomatisation en Europe 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse du logiciel dautomatisation en Europe comprend des perspectives de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
