Part de marché de CRM Cloud Europe Industrie
Le marché européen du cloud CRM est modérément compétitif et comprend un nombre important dacteurs mondiaux et régionaux. Ces acteurs représentent une part considérable du marché et se concentrent sur lexpansion de leur clientèle à travers le monde. Ces acteurs investissent leurs ressources dans la recherche et le développement pour introduire de nouvelles solutions, des partenariats stratégiques et d'autres stratégies de croissance organique et inorganique afin d'acquérir un avantage concurrentiel au cours de la période de prévision
En juin 2023, Salesforce a annoncé investir 4 milliards de dollars dans ses activités au Royaume-Uni sur cinq ans. La société lance également sa dernière innovation en matière de produits dIA pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Grâce à cet investissement, lentreprise vise à stimuler linnovation et à soutenir sa clientèle croissante
En juin 2023, Oracle a annoncé un partenariat stratégique avec Cohere pour développer des services d'IA puissants et génératifs pour les entreprises du monde entier. La solution aidera probablement les entreprises à automatiser les processus métier de bout en bout, à améliorer l'expérience client et à améliorer la prise de décision
Leaders du marché européen du Cloud CRM
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Zendesk Inc.
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Salesforce.com, inc.
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Zoho Corporation Pvt. Ltd.
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Oracle Corporation
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SAP SE
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
