Analyse de la taille et de la part du marché des logiciels de collaboration dentreprise – Tendances de croissance et prévisions (2024-2029)

Le marché mondial des systèmes de communication et de collaboration dentreprise est segmenté par déploiement (sur site, basé sur le cloud), application (outils de communication, outils de conférence, outils de coordination), secteur dutilisation de lutilisateur final (télécommunications et informatique, voyages et hôtellerie, BFSI, Vente au détail et biens de consommation, éducation, transports et logistique, soins de santé) et géographie. La taille du marché et les prévisions sont fournies en termes de valeur (en milliards USD) pour tous les segments ci-dessus.

Taille du marché de la collaboration dentreprise

Résumé du marché de la collaboration dentreprise
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Période d'étude 2019 - 2029
Taille du Marché (2024) USD 60.33 milliards de dollars
Taille du Marché (2029) USD 100.29 milliards de dollars
TCAC(2024 - 2029) 10.70 %
Marché à la Croissance la Plus Rapide Asie-Pacifique
Plus Grand Marché Amérique du Nord
Concentration du marché Faible

Acteurs majeurs

Acteurs majeurs du marché de la collaboration dentreprise

*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier

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Analyse du marché de la collaboration dentreprise

La taille du marché de la collaboration dentreprise est estimée à 60,33 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 100,29 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 10,70 % au cours de la période de prévision (2024-2029).

Les entreprises utilisent des outils avancés tels que la réalité virtuelle, l'automatisation des processus robotiques et les robots d'intelligence artificielle pour augmenter la productivité interne et promouvoir une meilleure communication entre les employés. Selon Goldman Sachs, les segments du marché de la réalité virtuelle et augmentée des entreprises et du secteur public devraient représenter environ 16,1 milliards de dollars d'ici 2025. Les sociétés de réalité virtuelle, telles que RealSense et DORA, proposent des expériences immersives pour les salles de réunion.

Les outils de collaboration d'entreprise aident les entreprises en assurant une communication transparente entre les employés et en améliorant leur efficacité opérationnelle et leur productivité, les aidant ainsi à atteindre leurs objectifs commerciaux. Les outils de collaboration d'entreprise fournissent des solutions de synchronisation des données et de collaboration entre les organisations et incluent des fonctionnalités telles que la vérification des e-mails officiels, des calendriers et des contacts. De plus, la vidéoconférence contribue à permettre aux employés de communiquer et de partager des idées plus engageantes.

Des technologies avancées telles que l'IA, l'IoT et le ML sont mises en œuvre dans les outils de collaboration d'entreprise pour améliorer les capacités collaboratives. Les outils de collaboration d'entreprise basés sur l'IA peuvent suivre les activités des employés et les contenus partagés et sont utilisés pour fournir des informations commerciales anticipées aux employés et aider à accomplir le travail plus rapidement en corrélant les analyses visuelles avec les points de contrôle de production tels que le comportement des consommateurs, la fidélisation des employés, utilisation du bureau et optimisation des performances.

Le déploiement des charges de travail dans le cloud devrait être principalement motivé par la croissance constante des données générées. Diverses industries dutilisateurs finaux sont confrontées à un volume massif de données générées. Les centres de données conviennent mieux à une organisation qui doit exécuter de nombreuses applications et charges de travail complexes pour la collaboration d'entreprise. Il permet également une productivité élevée, avec un accès aux données en temps réel avec tous les outils applicatifs.

Par exemple, en août 2022, Microsoft a annoncé le lancement de sa nouvelle région de centres de données au Qatar, ce qui représente une opportunité significative pour Microsoft en tant que principal fournisseur de cloud hyperscale d'offrir des services d'entreprise dans le pays. La dernière région de centres de données cloud est lancée avec Microsoft Azure et Microsoft 365, donnant aux organisations l'accès à des centaines de services cloud évolutifs, hautement disponibles et résilients.

Lutilisation croissante des appareils mobiles pour exploiter de nombreuses plateformes de réseaux sociaux stimule la croissance du marché de la collaboration en entreprise. On observe que peu de personnes accèdent aux sites de réseaux sociaux via des ordinateurs, alors que la plupart des gens utilisent des smartphones pour accéder à ces sites Web. Par exemple, récemment, plus de 50 % du trafic Web aux États-Unis provenait dappareils mobiles et, selon les dernières données, les utilisateurs dInternet mobile aux États-Unis devraient atteindre 300 millions dici 2026.

En outre, les économies émergentes, comme la Chine et lInde, connaissent également une tendance similaire, en raison de lutilisation croissante des smartphones en raison de leur facilité daccès. Ces avantages propulsent la croissance du marché de la collaboration en entreprise. Selon Ericsson, les abonnements aux réseaux mobiles pour smartphones dans le monde ont atteint près de 6,6 milliards en 2022 et devraient dépasser 7,8 milliards d'ici 2028. L'Inde, la Chine et les États-Unis ont les abonnements aux réseaux mobiles pour smartphones les plus élevés.

Le problème de la confidentialité des données est lun des défis importants pour la croissance du marché de la collaboration en entreprise. Alors que de nombreuses entreprises sefforcent de prévenir le piratage et le vol malveillants de données, les violations de données sont le plus souvent dues à un manque de sécurité des données ou à une mauvaise gestion accidentelle. De plus, à mesure que les entreprises sorientent vers un environnement plus collaboratif, léchange de données augmente, tant au sein de lentreprise quavec des entreprises externes. Avec l'échange croissant de données entre les entreprises et les employés, il devient de plus en plus nécessaire de relever les défis liés à la protection des données partagées lors des activités de collaboration. De tels défis entravent la croissance du marché à un certain niveau.

De plus, lépidémie de COVID-19 a eu un impact positif sur la croissance du marché. En raison du confinement, plusieurs organisations ont promu les outils de collaboration alors que les employés ont réussi à travailler à domicile pendant la crise. Microsoft Teams, un logiciel de collaboration en équipe de Microsoft, a connu une augmentation de 40 % de la demande en raison de l'adaptation des entreprises au travail à distance. Microsoft a lancé de nouvelles fonctionnalités Teams, principalement conçues pour améliorer les réunions à distance. Les entreprises ont réduit leurs dépenses opérationnelles et se sont davantage concentrées sur la continuité et la durabilité de leurs activités. Les PME prévoient d'accélérer le déploiement de solutions de collaboration d'entreprise dans la période à venir.

Tendances du marché de la collaboration dentreprise

Déploiement basé sur le cloud pour augmenter la croissance du marché

Le déploiement basé sur le cloud sur les charges de travail devrait être principalement motivé par la croissance constante des données générées. Plusieurs secteurs industriels sont confrontés à un volume massif de données. Un centre de données est mieux adapté à une organisation qui exécute de nombreux types d'applications et des charges de travail complexes pour la collaboration d'entreprise. Il permet une productivité élevée, avec un accès aux données en temps réel avec tous les outils applicatifs.

Les solutions de collaboration sociale d'entreprise (ESC) ont connecté les gens du monde entier ces dernières années. Les applications sociales ont été limitées par la technologie et peuvent fonctionner correctement pour un département mais pas pour un autre. L'avènement du cloud facilite l'intégration des solutions de collaboration sociale. La plupart des PME (petites et moyennes entreprises) adoptent le déploiement du cloud, car ces solutions les aident à éviter les coûts liés au matériel, aux logiciels, au stockage et au personnel technique. Cela contribue également à lévolutivité des données sur le marché de la collaboration.

Les acteurs du marché proposent des plates-formes basées sur le cloud avec plus de fonctionnalités, évitant aux organisations d'avoir à intégrer, mettre en œuvre et gérer plusieurs systèmes autonomes. Ces avantages du déploiement basé sur le cloud par rapport au déploiement sur site devraient stimuler la croissance du marché. Selon Flexera Software, en 2023, 47 % des personnes interrogées exécutent déjà des charges de travail importantes sur Amazon Web Services (AWS).

Lexpansion des organisations à léchelle mondiale, laugmentation de la productivité et la croissance de la tendance au BYOD et à lIoT sont des facteurs importants qui devraient stimuler la croissance du marché de la collaboration dentreprise basée sur le cloud. Avec le développement de solutions de collaboration d'entreprise basées sur le cloud, notamment des logiciels de téléphonie, de téléconférence et de collaboration sociale, les entreprises collaborent efficacement et rapidement, entretiennent de bonnes relations avec les clients et répondent immédiatement aux requêtes, permettant ainsi la croissance du marché.

Selon le ministère indien des Affaires corporatives, en juin 2022, il y avait environ 1,48 million de sociétés enregistrées dans ce pays d'Asie du Sud qu'est l'Inde. De plus, selon BetterCloud, en 2022, les organisations du monde entier utilisaient en moyenne 130 applications SaaS (Software as a Service) basées sur le cloud. Depuis 2015, le nombre dapplications SaaS utilisées par les entreprises na cessé daugmenter, ce qui pourrait encore stimuler la croissance du marché.

Les paysages hybrides d'applications de cloud public et privé nécessitent une intégration dans un cloud homogène coordonné avec les bons outils. Par exemple, une société basée en Allemagne, T-Systems, exploite des services dynamiques de collaboration dans le cloud privé de haute sécurité, entièrement conformes aux lois strictes du pays sur la confidentialité et la protection des données.

Par conséquent, la demande croissante dapplications dans divers secteurs des économies émergentes renforce également la viabilité, en fournissant des solutions de sécurité cloud pertinentes. Alors que la plupart des entreprises des régions sengagent dans ces services technologiques, lutilisation du marché de la collaboration cloud se développe et stimule la croissance du marché global.

Marché de la collaboration dentreprise  utilisation des services de plate-forme de cloud public exécutant des applications dans le monde entier, en (%), 2023

LAmérique du Nord connaîtra une croissance significative du marché

L'Amérique du Nord détient une part de marché significative sur le marché de la collaboration d'entreprise en raison de la présence d'acteurs du marché tels que Facebook Inc., Microsoft Corporation, Google LLC et Slack Technologies Inc. Ces organisations fournissent des solutions et des produits technologiquement avancés aux petites et grandes entreprises. les entreprises à grande échelle pour augmenter leur productivité en facilitant des communications internes et externes améliorées. Cette région dispose dune capacité dinfrastructure avancée, ce qui la amenée à devenir un générateur de revenus important pour le marché. De tels facteurs augmenteraient encore la croissance du marché régional dans les années à venir.

Les entreprises de la région vont au-delà du cloud public et entrent dans une nouvelle ère dinformatique hybride, qui combine cloud public, cloud privé et informatique traditionnelle. Ces organisations ont mis en œuvre une stratégie de cloud hybride car elle les aide à améliorer la façon dont elles gèrent leur activité de collaboration.

En juin 2022, Google Cloud a lancé une filiale unique Google Public Sector axée sur les États-Unis. La division vendra aux gouvernements nationaux, étatiques et locaux ainsi qu'aux associations éducatives. Cette dernière division servira de filiale de Google LLC et se spécialisera dans la fourniture des technologies Google Cloud, notamment Google Cloud Platform et Google Workspace, aux clients du secteur public américain.

Dans le scénario actuel, les informations sont partagées à laide de téléphones mobiles, de vidéoconférences, de messagerie instantanée et autres qui fournissent des informations dans un délai imparti. Grâce à la communication collaborative, la surcharge de congestion est considérablement réduite, facilitant ainsi le contact. Pour une meilleure communication, les entreprises sefforcent de mettre à disposition les technologies cloud et de collaboration, ce qui stimule la croissance du marché de la collaboration dentreprise.

Selon Oberlo, lAmérique du Nord compte 225 milliards dutilisateurs de réseaux sociaux et 373 milliards dabonnements mobiles. Cela permettra aux entreprises de traiter des mémos et des ressources de formation et de partager des mises à jour pertinentes pour le secteur. Les solutions et services de collaboration d'entreprise ont été largement adoptés dans la région, en particulier aux États-Unis, car le pays a été l'un des premiers à adopter les technologies sociales, mobiles, analytiques et cloud (SMAC).

Des organisations telles que le Commandement des forces interarmées des États-Unis, le Département américain de la Défense et de nombreuses agences locales et étatiques ont commencé à utiliser des technologies collaboratives pour créer des référentiels de connaissances internes et externes. Les entreprises personnalisent leurs offres pour rester compétitives sur le marché. La société américaine Dropbox a annoncé sa version la plus récente en août 2022, un portail de logiciels d'entreprise. Il permet aux utilisateurs de lancer des applications avec des raccourcis et d'utiliser l'envoi de messages Slack intégré et les appels vidéo Zoom.

Marché de la collaboration dentreprise – Taux de croissance par géographie

Aperçu du secteur de la collaboration dentreprise

Le marché de la collaboration en entreprise est favorablement fragmenté. Les principaux acteurs visent une part importante du marché, tandis que les nombreux petits acteurs visent une part substantielle du marché. Cela se traduit par une rivalité et une compétition intenses. Les principaux acteurs du marché sont Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd, Adobe Systems Inc., etc. Certains des développements récents sur le marché sont :.

Juillet 2022 Microsoft annonce le lancement de Microsoft Cloud for Sovereignty, une solution unique destinée aux clients du secteur public, principalement en Europe. Avec l'ajout de Microsoft Cloud for Sovereignty, les entreprises bénéficieront d'un meilleur contrôle sur leurs données et d'une transparence accrue des procédures opérationnelles et de gouvernance du cloud.

Janvier 2022 Tata Consultancy Services (TCS) est actuellement partenaire du nouveau Microsoft Cloud for Retail, élargissant sa collaboration avec l'hyper-scale. TCS combinera sa connaissance approfondie du secteur issue de sa collaboration avec d'importants détaillants du monde entier et son cadre de transformation cloud multihorizon pour aider les clients de détail à accélérer leurs parcours de croissance et de transformation à l'aide de Microsoft Cloud for Retail. Microsoft Cloud for Retail est un cloud sécurisé spécifique à un secteur qui combine diverses technologies Microsoft liées par un modèle de données standard pour connecter les expériences tout au long du parcours d'achat de bout en bout avec des fonctionnalités intégrées et intelligentes.

Leaders du marché de la collaboration dentreprise

  1. Microsoft Corporation

  2. Huawei Technologies Co. Ltd.

  3. Adobe Systems Inc.

  4. SAP SE

  5. IBM Corporation

*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier

Concentration du marché de la collaboration dentreprise
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Actualités du marché de la collaboration dentreprise

  • Avril 2023: Google Cloud a lancé une plate-forme basée sur l'IA pour le traitement des autorisations préalables et des réclamations, alimentée par un nouvel outil de données et d'analyse. La dernière offre convertira les données non structurées en données structurées et pourra aider les payeurs à respecter les règles CMS existantes et proposées en matière d'interopérabilité et d'autorisation préalable, notamment en utilisant HL7 FHIR.
  • Février 2022 : IceWarp, acteur mondial dans le développement d'outils de collaboration unifiée et de solutions de messagerie pour les entreprises de toutes tailles, a étendu sa présence au Moyen-Orient en ouvrant son premier bureau dans le quartier privilégié de Business Bay à Dubaï. IceWarp fournit aux entreprises des solutions de communication abordables, parfaitement intégrées et faciles à utiliser qui protègent tous les aspects de collaboration et de productivité de l'entreprise.

Rapport sur le marché de la collaboration d'entreprise – Table des matières

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Hypothèses de l’étude et définition du marché

      1. 1.2 Portée de l'étude

      2. 2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE

        1. 3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF

          1. 4. APERÇU DU MARCHÉ

            1. 4.1 Aperçu du marché

              1. 4.2 Attractivité de l'industrie - Analyse des cinq forces de Porter

                1. 4.2.1 Le pouvoir de négociation des acheteurs

                  1. 4.2.2 Pouvoir de négociation des fournisseurs

                    1. 4.2.3 La menace de nouveaux participants

                      1. 4.2.4 Intensité de la rivalité concurrentielle

                        1. 4.2.5 Menace des produits de substitution

                        2. 4.3 Analyse de la chaîne de valeur de l'industrie

                          1. 4.4 Évaluation de l'impact du COVID-19 sur l'industrie

                          2. 5. DYNAMIQUE DU MARCHÉ

                            1. 5.1 Facteurs de marché

                              1. 5.1.1 Intégration API pour une plus grande efficacité

                                1. 5.1.2 Augmentation de l'utilisation des appareils mobiles pour la gestion du temps

                                2. 5.2 Défis du marché

                                  1. 5.2.1 Problèmes de sécurité dans la collaboration de données

                                3. 6. SEGMENTATION DU MARCHÉ

                                  1. 6.1 Par type de déploiement

                                    1. 6.1.1 Sur site

                                      1. 6.1.2 Basé sur le cloud

                                      2. 6.2 Par candidature

                                        1. 6.2.1 Outils de communication

                                          1. 6.2.2 Outils de conférence

                                            1. 6.2.3 Outils de coordination

                                            2. 6.3 Par secteur d'activité de l'utilisateur final

                                              1. 6.3.1 Télécommunications et informatique

                                                1. 6.3.2 Voyages et hospitalité

                                                  1. 6.3.3 BFSI

                                                    1. 6.3.4 Biens de vente au détail et de consommation

                                                      1. 6.3.5 Éducation

                                                        1. 6.3.6 Transport et logistique

                                                          1. 6.3.7 Soins de santé

                                                            1. 6.3.8 Autres industries d'utilisateurs finaux

                                                            2. 6.4 Par géographie

                                                              1. 6.4.1 Amérique du Nord

                                                                1. 6.4.1.1 États-Unis

                                                                  1. 6.4.1.2 Canada

                                                                  2. 6.4.2 L'Europe

                                                                    1. 6.4.2.1 Royaume-Uni

                                                                      1. 6.4.2.2 Allemagne

                                                                        1. 6.4.2.3 France

                                                                          1. 6.4.2.4 Espagne

                                                                          2. 6.4.3 Asie-Pacifique

                                                                            1. 6.4.3.1 Chine

                                                                              1. 6.4.3.2 Japon

                                                                                1. 6.4.3.3 Inde

                                                                                  1. 6.4.3.4 Corée du Sud

                                                                                  2. 6.4.4 l'Amérique latine

                                                                                    1. 6.4.5 Moyen-Orient et Afrique

                                                                                  3. 7. PAYSAGE CONCURRENTIEL

                                                                                    1. 7.1 Profils d'entreprise

                                                                                      1. 7.1.1 Microsoft Corporation

                                                                                        1. 7.1.2 Huawei Technologies Co. Ltd.

                                                                                          1. 7.1.3 Adobe Systems Inc.

                                                                                            1. 7.1.4 SAP SE

                                                                                              1. 7.1.5 IBM Corporation

                                                                                                1. 7.1.6 Atlassian Corporation PLC

                                                                                                  1. 7.1.7 Slack Technologies Inc.

                                                                                                    1. 7.1.8 TIBCO Software Inc.

                                                                                                      1. 7.1.9 Polycom Inc.

                                                                                                        1. 7.1.10 Salesforce.Com Inc.

                                                                                                          1. 7.1.11 Mitel SARL

                                                                                                            1. 7.1.12 Cisco System Inc.

                                                                                                              1. 7.1.13 Zoho Corporation Pvt. Ltd.

                                                                                                                1. 7.1.14 Jive Software

                                                                                                                  1. 7.1.15 Axero Solutions LLC

                                                                                                                2. 8. ANALYSE D'INVESTISSEMENT

                                                                                                                  1. 9. AVENIR DU MARCHÉ

                                                                                                                    bookmark Vous pouvez acheter des parties de ce rapport. Consultez les prix pour des sections spécifiques
                                                                                                                    Obtenir la rupture de prix maintenant

                                                                                                                    Segmentation de lindustrie de la collaboration dentreprise

                                                                                                                    La collaboration d'entreprise est une technique de communication qui permet aux employés de travailler plus facilement ensemble sur des projets requis, même s'ils ne se trouvent pas dans le même bureau. La pandémie internationale a accéléré les tendances existantes en matière de travail à distance, les entreprises ayant dû offrir à leurs employés des options plus flexibles. Le marché étudié est segmenté par déploiements sur site et basés sur le cloud parmi des applications telles que les outils de communication, les outils de conférence et les outils de coordination. Le marché examiné est en outre segmenté par diverses industries d'utilisateurs finaux telles que les télécommunications et l'informatique, les voyages, l'hôtellerie, le BFSI, la vente au détail et les biens de consommation, l'éducation, les transports, la logistique et la santé dans plusieurs zones géographiques. Limpact du COVID-19 sur le marché et les segments touchés sont également couverts dans le cadre de létude. En outre, la perturbation des facteurs affectant la croissance du marché a été couverte dans létude concernant les moteurs et les contraintes. Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (en milliards USD) pour tous les segments ci-dessus.

                                                                                                                    Par type de déploiement
                                                                                                                    Sur site
                                                                                                                    Basé sur le cloud
                                                                                                                    Par candidature
                                                                                                                    Outils de communication
                                                                                                                    Outils de conférence
                                                                                                                    Outils de coordination
                                                                                                                    Par secteur d'activité de l'utilisateur final
                                                                                                                    Télécommunications et informatique
                                                                                                                    Voyages et hospitalité
                                                                                                                    BFSI
                                                                                                                    Biens de vente au détail et de consommation
                                                                                                                    Éducation
                                                                                                                    Transport et logistique
                                                                                                                    Soins de santé
                                                                                                                    Autres industries d'utilisateurs finaux
                                                                                                                    Par géographie
                                                                                                                    Amérique du Nord
                                                                                                                    États-Unis
                                                                                                                    Canada
                                                                                                                    L'Europe
                                                                                                                    Royaume-Uni
                                                                                                                    Allemagne
                                                                                                                    France
                                                                                                                    Espagne
                                                                                                                    Asie-Pacifique
                                                                                                                    Chine
                                                                                                                    Japon
                                                                                                                    Inde
                                                                                                                    Corée du Sud
                                                                                                                    l'Amérique latine
                                                                                                                    Moyen-Orient et Afrique

                                                                                                                    FAQ sur les études de marché sur la collaboration dentreprise

                                                                                                                    La taille du marché de la collaboration dentreprise devrait atteindre 60,33 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 10,70 % pour atteindre 100,29 milliards USD dici 2029.

                                                                                                                    En 2024, la taille du marché de la collaboration dentreprise devrait atteindre 60,33 milliards de dollars.

                                                                                                                    Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd., Adobe Systems Inc., SAP SE, IBM Corporation sont les principales sociétés opérant sur le marché de la collaboration dentreprise.

                                                                                                                    On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).

                                                                                                                    En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché de la collaboration dentreprise.

                                                                                                                    En 2023, la taille du marché de la collaboration dentreprise était estimée à 54,50 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché de la collaboration dentreprise pour les années  2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché de la collaboration dentreprise pour les années  2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.

                                                                                                                    Rapport sur lindustrie des plateformes de collaboration dentreprise

                                                                                                                    Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de la plate-forme de collaboration dentreprise 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de la plateforme de collaboration dentreprise comprend des perspectives de prévision du marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.

                                                                                                                    close-icon
                                                                                                                    80% de nos clients recherchent des rapports sur mesure. Comment voulez-vous que nous adaptions le vôtre?

                                                                                                                    Veuillez saisir une adresse e-mail valide

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