Gestion des dossiers documentaires Taille du Marché

Analyse du marché de la gestion des dossiers documentaires

Le marché de la gestion des dossiers documentaires devrait connaître un TCAC de 15,2 % tout au long de la période de prévision (2022-2027). La demande globale de services de numérisation de documents et de logiciels de gestion de documents dans le cloud augmente régulièrement à mesure que les entreprises réalisent qu'elles ont besoin de ces outils pour survivre sur le marché

• Le marché de la gestion des dossiers documentaires a été considérablement influencé positivement par linefficacité croissante des procédures commerciales pour traiter les dossiers et minimiser les erreurs potentielles. En joignant des feuilles de calcul ou des documents numérisés à des courriers électroniques et en les stockant sur divers disques durs de manière aléatoire et désordonnée, de nombreuses entreprises ont fait d'énormes progrès vers la numérisation et ont abandonné les documents physiques. Toutes les procédures ci-dessus peuvent faire perdre du temps, car une mauvaise gestion des données entraîne des documents redondants, inexacts, perdus et non sécurisés. Ces considérations alimentent la demande de gestion de cas, qui devrait accélérer et renforcer l'intégrité des opérations conventionnelles des entreprises.
• De plus, la perte de données due à une cyberattaque peut coûter des millions de dollars aux entreprises. Les menaces internes sont un facteur de certaines pertes de données au niveau documentaire. Les entreprises s'efforcent de plus en plus de réduire les vulnérabilités grâce à la gestion des dossiers documentaires, qui intègre une sécurité pour empêcher ces pertes et attaques.
• Une solution de gestion de dossiers documentaires permet à toute entreprise d'intégrer les informations, les processus et le personnel en fournissant une architecture de contenu actif. Les applications de gestion de cas sont également largement utilisées dans le secteur BFSI, alimentant l'expansion du marché. Par ailleurs, lamélioration des procédures de résolution des litiges liés aux cartes de crédit dépend des solutions de gestion des dossiers. Il a d'autres utilisations dans le règlement des réclamations d'assurance, en particulier pour l'assurance automobile. Plusieurs études de cas démontrent l'acceptation croissante de ces solutions par l'industrie.
• Par exemple, IBM Business Process Manager fournit aux banques émettrices de cartes de crédit une application de gestion de cas pour gérer les litiges liés aux cartes de crédit, ce qui améliore l'efficacité des agents chargés du dossier. IBM Business Process Manager peut également proposer une application permettant de gérer et de créer des réclamations d'assurance automobile. Le système permet à l'analyste de traiter et de résoudre les réclamations de manière efficace et rapide en intégrant des données pertinentes accessibles à la fois au demandeur et au demandeur.
• L'un des défis les plus cruciaux rencontrés par le marché est la transition des systèmes existants ainsi que les défis de mise en œuvre, qui sont bien associés à la personnalisation de la solution pour atteindre et réaliser les objectifs de retour sur investissement de l'organisation.
• De plus, la pandémie de COVID-19 a montré les inconvénients de la dépendance à la documentation sur papier, ce qui a conduit à un passage au travail à distance. Les logiciels de gestion des dossiers documentaires sont devenus un élément essentiel de la manière dont les entreprises ont réagi à la pandémie. À mesure que léconomie reprend, ces technologies permettent aux entreprises dêtre plus adaptables et plus réactives aux travailleurs à distance. La pandémie a mis en évidence la nécessité de la transformation numérique et daccélérer le processus pour diverses entreprises. Ces éléments ont permis à la gestion des dossiers documentaires de devenir plus largement utilisée dans plusieurs secteurs, y compris les institutions financières.