Plateforme d'assurance numérique Taille du Marché

Analyse du marché des plateformes dassurance numérique

Le marché des plateformes dassurance numérique était évalué à 119,15 milliards de dollars lannée précédente et devrait croître à un TCAC de 11,51 %, pour atteindre 220,79 milliards de dollars dici les cinq prochaines années. Les sociétés Insurtech révolutionnent le secteur de lassurance en créant des plateformes numériques et en collaborant avec les compagnies dassurance et les fournisseurs. Le changement de paradigme d'un modèle centré sur le produit dans les compagnies d'assurance traditionnelles à un modèle principalement centré sur le client a été rendu possible par les plateformes d'assurance numérique rendues possibles par des technologies telles que l'IoT, l'analyse des mégadonnées, la blockchain, l'intelligence artificielle et le cloud computing

• La fidélisation et la satisfaction des clients sont devenues des préoccupations primordiales pour les compagnies dassurance. Lintelligence artificielle (IA) et les technologies associées devraient avoir un impact significatif sur tous les aspects de la chaîne de valeur de lassurance, de la distribution à la souscription, en passant par la tarification et la gestion des sinistres. Cela peut entraîner la tarification, lachat et la consolidation des polices presque en temps réel. Grâce à cela, les assureurs ont pu connecter intelligemment les informations et proposer rapidement des produits et services innovants, ce qui, en fin de compte, améliorera considérablement la fidélité et la satisfaction des clients.
• Des signes de progrès massifs et sans précédent sont observés dans lensemble du secteur de lassurance. Explorez de nouvelles technologies et établissez des partenariats avec des compagnies d'assurance et leurs partenaires technologiques existants pour développer de nouveaux modèles et outils. D'autres stimulent leurs résultats commerciaux en exécutant rapidement des produits minimum viables (MVP), des preuves de concepts (POC) et directement en production. Beaucoup cherchent des moyens daccélérer leurs feuilles de route numériques existantes pendant et après la pandémie. Et certains explorent de nouvelles solutions dexternalisation pour favoriser lagilité. Au cours des derniers mois, le marché s'est concentré sur la digitalisation des centres de contact et des fonctions sinistres. Des progrès significatifs ont notamment été réalisés dans ladoption de lautomatisation et la rationalisation des processus, lamélioration de lutilisation des données structurées et non structurées, des données externes et lutilisation exploratoire des connaissances.
• Dun autre côté, le passage à lassurance numérique a augmenté le volume de données requis et la variété des méthodes de traitement. Lors de la mise à jour de ses modèles de catastrophe, une compagnie dassurance, par exemple, a besoin de savoir combien de maisons et dentreprises sont vulnérables pour gérer les risques et ajuster ses souscriptions en conséquence. À lavenir, une gamme plus complète de menaces devra être couverte par la modélisation des catastrophes. En outre, les compagnies dassurance, en particulier celles qui vendent de la cyberassurance, ont lobligation spécifique de protéger leurs systèmes et données contre le piratage afin de gérer les risques et de maintenir la confiance de leurs assurés. Les assureurs exigent des procédures appropriées pour gérer les informations de leurs assurés en toute sécurité.
• Le cloud computing permet aux compagnies d'assurance d'augmenter ou de réduire rapidement leurs opérations en réponse à l'évolution des besoins de leur entreprise. Cette évolutivité et cette flexibilité sont cruciales pour gérer les fluctuations de la demande des clients et s'adapter aux changements du marché.
• Lintégration des plateformes dassurance numérique avec le système en retard est un défi courant dans le secteur de lassurance et peut freiner la croissance du marché des plateformes dassurance numérique. Plusieurs difficultés et complexités associées à cette intégration peuvent entraver ladoption et la mise en œuvre de solutions numériques modernes.
• La pandémie de COVID-19 a incité les compagnies dassurance à accélérer leurs efforts de transformation numérique. Avec les mesures de confinement et de distanciation sociale en place, les assureurs ont dû trouver de nouvelles façons de servir leurs clients, de gérer les sinistres et de mener leurs activités à distance. Cette urgence a entraîné une augmentation des investissements dans les plateformes dassurance numérique.