Taille du marché des plateformes dexpérience numérique
| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | USD 14.08 milliards de dollars |
| Taille du Marché (2029) | USD 26.50 milliards de dollars |
| TCAC(2024 - 2029) | 13.48 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du marché | Faible |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
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Analyse du marché des plateformes dexpérience numérique
La taille du marché des plateformes dexpérience numérique est estimée à 14,08 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 26,5 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 13,48 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
La tendance croissante des entreprises à développer des stratégies centrées sur le client pour offrir une interaction client de qualité supérieure devrait stimuler la croissance du marché.
- En outre, l'adoption croissante des plateformes d'expérience numérique (DXP) par les spécialistes du marketing leur a permis d'atteindre les clients sur plusieurs appareils numériques et de promouvoir les ventes croisées et incitatives. Les utilisateurs peuvent utiliser DXP pour créer et proposer des expériences utilisateur optimisées et intégrées sur différents canaux numériques.
- De plus, la capacité des DXP à collecter et analyser le comportement dachat des clients et à unifier les données clients obtenues à partir de plusieurs points de contact pour créer une vue centralisée est un autre facteur important qui stimule la croissance du marché. De plus, l'intégration de technologies émergentes telles que l'IA, le Big Data et l'apprentissage automatique (ML) a permis aux fournisseurs de solutions critiques de mettre à niveau leurs DX sur plusieurs applications.
- De plus, les organisations utilisent DXP pour comprendre les besoins immédiats de leurs clients et fournir du contenu pertinent via différents canaux numériques. De plus, les plateformes d'expérience numérique offrent des avantages supplémentaires, tels que la surveillance des activités des clients, des capacités analytiques avancées et une intégration transparente avec le cadre existant. Les principaux acteurs du marché se concentrent davantage sur lamélioration de leurs plateformes numériques en investissant dans des technologies avancées telles que lintelligence artificielle (IA), lapprentissage automatique (ML) et lanalyse du Big Data, qui stimulent la croissance du marché.
- Cependant, lévolution rapide des technologies DXP, les problèmes dintégration avec les processus et infrastructures métier existants et la réticence à passer à des stratégies de marketing et de communication orientées client constituent des défis importants qui entravent la croissance du marché DXP. De plus, le besoin dune main-dœuvre expérimentée pour gérer plusieurs solutions dans le cadre des DXP est une préoccupation majeure pour les PME et les startups.
- La pandémie de Covid-19 a démontré limportance de la transformation informatique et numérique, et les organisations devraient saisir cette opportunité pour accélérer la transition. Les entreprises deviennent de plus en plus numériques, avec davantage d'interactions avec les clients non pas en personne mais via un écran. Les efforts de lentreprise devraient alimenter la croissance du marché.
Tendances du marché des plateformes dexpérience numérique
Sur le déploiement dans le cloud pour stimuler la croissance du marché
- En raison de la préférence croissante pour la capacité de déploiement rapide des DXP basés sur le cloud et de la diminution des investissements dans l'infrastructure physique, le segment du marché basé sur le cloud représentera le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision.
- Diverses entreprises préfèrent les services cloud en raison de leurs nombreux avantages. Par exemple, les petites et moyennes entreprises (PME) utilisent le modèle cloud, qui réduit les coûts informatiques initiaux tels que la configuration matérielle et la consommation d'énergie, et nécessite moins d'espace physique. Les grandes entreprises peuvent bénéficier des services cloud car elles peuvent héberger plusieurs applications sur le réseau cloud, simplifiant ainsi la gestion des applications.
- Le modèle de déploiement cloud fournit aux clients un modèle de service basé sur l'utilisation qui comprend une fonctionnalité de paiement à l'utilisation. De plus, le déploiement cloud offre de nombreux avantages aux entreprises, tels que des performances plus rapides, une réactivité, une collaboration améliorée et une plus grande agilité, sans avoir besoin de maintenir une infrastructure de serveur.
- De plus, les DXP basés sur le cloud ont permis aux entreprises d'accéder à la plate-forme à partir de divers appareils, notamment des ordinateurs portables, des smartphones et des ordinateurs de bureau, pour fournir un contenu personnalisé basé sur le comportement d'achat, les préférences et l'historique des transactions des clients.
Pour comprendre les tendances clés, téléchargez un exemple de rapport
LAsie-Pacifique connaîtra la plus forte croissance
- En raison de ladoption généralisée de technologies émergentes telles que le cloud computing, lintelligence artificielle (IA) et lanalyse, la région devrait connaître la plus forte croissance au cours de la période de prévision. En outre, la présence d'économies en développement telles que la Chine et l'Inde, qui mettent rapidement en œuvre des technologies de pointe, devrait contribuer à la croissance du marché DXP de la région.
- Par exemple, Optimizely, un fournisseur de plate-forme d'expérience numérique (DXP) qui permet une invention numérique sans limites, a annoncé que ses solutions de gestion de contenu, de commerce et de personnalisation sont disponibles sur Microsoft Azure Marketplace. Cette boutique en ligne propose des applications et des services à utiliser sur Azure. Les clients d'Optimizely peuvent désormais bénéficier de la plateforme cloud Azure productive et fiable avec un déploiement et une gestion rationalisés. De manière optimale, DXP fournit des fonctionnalités de personnalisation étendues optimisées par l'intelligence artificielle (IA) et bénéficie de l'évolutivité, de la fiabilité, des performances et de la sécurité d'Azure.
- Les entreprises opérant sur le marché régional alimentent également ladoption des DXP en raison de la préférence croissante des consommateurs et de ladoption généralisée des applications dachat sur le Web et sur mobile dans les pays en développement comme lInde et la Chine.
- La croissance rapide de la vente au détail en ligne alimente la demande de DXP dans la région. En outre, la présence bien établie de services de technologie de l'information (ITES) et d'éditeurs de logiciels dans des pays comme l'Inde, la Chine, Singapour, le Japon et la Corée du Sud devrait également faciliter le déploiement rentable des DXP.
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Aperçu du secteur des plateformes dexpérience numérique
Le marché des plateformes dexpérience numérique est très fragmenté et compte de nombreux acteurs à travers le monde. Les principaux acteurs sont IBM, Microsoft, Adobe, Acquia et SAP. Les acteurs du marché utilisent des partenariats, des coentreprises et dautres méthodes pour augmenter leur part de marché grâce à une couverture et une présence accrues. Certains des développements les plus significatifs du marché comprennent:.
- Avril 2022 – Oracle a annoncé une plateforme complète d'expérience employé appelée Oracle ME pour aider les organisations à accroître l'engagement des employés et à assurer leur réussite. Oracle ME, un composant d'Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), permet aux responsables RH et aux dirigeants d'entreprise d'améliorer la rétention des talents en créant un environnement de travail plus favorable et plus fiable, d'augmenter la productivité en guidant les employés dans des tâches complexes et de rationaliser les communications au sein de l'organisation..
- Mars 2022 - Adobe a annoncé une expansion significative de son écosystème de partenaires, créant de nouvelles opportunités pour ses partenaires technologiques, ses partenaires de solutions et ses développeurs afin d'offrir des expériences plus personnalisées à des millions de personnes tout en accélérant la vélocité du contenu et des parcours client fluides. Les partenariats technologiques apportent de nouvelles fonctionnalités à Adobe Experience Cloud.
Leaders du marché des plateformes dexpérience numérique
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Adobe Inc.
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Oracle Corporation
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SAP SE
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IBM Corporation
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Microsoft Corporation
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché des plateformes dexpérience numérique
- Décembre 2022 – La Banque de Thaïlande (BOT) a choisi Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), un système RH complet, pour promouvoir une main-d'œuvre numérique offrant une meilleure expérience employé. Le BOT peut réduire les processus manuels et améliorer les flux de travail avec Oracle Cloud HCM.
- Décembre 2022 - Oracle a annoncé la création d'une nouvelle région Oracle Cloud à Chicago, dans l'Illinois. La 41ème région mondiale d'Oracle et la quatrième aux États-Unis, offre aux clients et partenaires une nouvelle option pour localiser leur infrastructure, leurs applications et leurs données pour des performances et une latence optimales.
- En outre, la région Oracle Cloud Chicago offre aux clients et partenaires des secteurs public et privé du Midwest américain un accès à une large gamme de services cloud qui leur permettent de moderniser leurs applications, d'innover avec les données et les analyses, et de migrer les charges de travail critiques de leurs centres de données vers Oracle Cloud Infrastructure.
- Septembre 2022 – KeyBank, une société de services financiers aux États-Unis, s'est associée à Oracle pour moderniser son processus de prêt à la consommation non immobilier. Grâce à un réseau de 1 000 succursales, KeyBank propose des services de dépôt, de prêt, de gestion de trésorerie et d'investissement aux particuliers et aux entreprises dans 15 États. La banque peut désormais gérer les comptes de prêt en temps réel depuis la demande initiale jusqu'aux paiements et encaissements avec Oracle Banking Originations, réduisant ainsi les délais et améliorant le service client.
Rapport sur le marché des plateformes dexpérience numérique – Table des matières
1. INTRODUCTION
1.1 Hypothèses de l’étude et définition du marché
1.2 Portée de l'étude
2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE
3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF
4. DYNAMIQUE DU MARCHÉ
4.1 Aperçu du marché
4.2 Facteurs de marché
4.2.1 Déploiement croissant de solutions basées sur le cloud
4.2.2 Demande croissante d’analyses Big Data
4.3 Défis du marché
4.3.1 Problèmes d'intégration avec les processus métier et l'infrastructure existants
4.4 Analyse de la chaîne de valeur de l'industrie
4.5 Attractivité de l'industrie - Analyse des cinq forces de Porters
4.5.1 Pouvoir de négociation des fournisseurs
4.5.2 Le pouvoir de négociation des acheteurs
4.5.3 La menace de nouveaux participants
4.5.4 Menace des produits de substitution
4.5.5 Intensité de la rivalité concurrentielle
4.6 Évaluation de l’impact du COVID-19 sur le marché des plateformes d’expérience numérique
5. SEGMENTATION DU MARCHÉ
5.1 Composant
5.1.1 Plate-forme
5.1.2 Prestations de service
5.2 Type de déploiement
5.2.1 Sur site
5.2.2 Nuage
5.3 Les utilisateurs finaux
5.3.1 Vente au détail
5.3.2 Informatique et Télécom
5.3.3 BFSI
5.3.4 Soins de santé
5.3.5 Autres utilisateurs finaux
5.4 Géographie
5.4.1 Amérique du Nord
5.4.2 L'Europe
5.4.3 Asie-Pacifique
5.4.4 Reste du monde
6. PAYSAGE CONCURRENTIEL
6.1 Profils d'entreprises*
6.1.1 Adobe Inc.
6.1.2 Oracle Corporation
6.1.3 SAP SE
6.1.4 IBM Corporation
6.1.5 Microsoft Corporation
6.1.6 Salesforce, Inc.
6.1.7 OpenText Corporation
6.1.8 SDL PLC
6.1.9 Sitecore
6.1.10 Acquia
7. ANALYSE D'INVESTISSEMENT
8. OPPORTUNITÉS DE MARCHÉ ET TENDANCES FUTURES
Segmentation de lindustrie des plateformes dexpérience numérique
Digital Experience Platform (DXP) est une plateforme permettant dimpliquer un large éventail de publics sur une vaste gamme de points de contact numériques. Les organisations les utilisent pour créer, déployer et améliorer leurs portails, sites Web et autres expériences numériques.
Le marché des plateformes dexpérience numérique est segmenté par composant (plateforme et services), type de déploiement (sur site et cloud), utilisateurs finaux (commerce de détail, informatique et télécommunications, BFSI) et géographie (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine).
Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (en millions de dollars) pour tous les segments ci-dessus.
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FAQ sur les études de marché sur les plateformes dexpérience numérique
Quelle est la taille du marché des plateformes dexpérience numérique ?
La taille du marché des plateformes dexpérience numérique devrait atteindre 14,08 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 13,48 % pour atteindre 26,50 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché des plateformes dexpérience numérique ?
En 2024, la taille du marché des plateformes dexpérience numérique devrait atteindre 14,08 milliards de dollars.
Qui sont les principaux acteurs du marché des plateformes dexpérience numérique ?
Adobe Inc., Oracle Corporation, SAP SE, IBM Corporation, Microsoft Corporation sont les principales sociétés opérant sur le marché des plateformes dexpérience numérique.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché des plateformes dexpérience numérique ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché des plateformes dexpérience numérique ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché des plateformes dexpérience numérique.
Quelles années couvre ce marché des plateformes dexpérience numérique et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché des plateformes dexpérience numérique était estimée à 12,41 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché des plateformes dexpérience numérique pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des plateformes dexpérience numérique pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Rapport sur lindustrie des plateformes dexpérience numérique
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de la plate-forme dexpérience numérique 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de la plateforme dexpérience numérique comprend des perspectives de prévision du marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
Plateforme d'expérience numérique Instantanés du rapport
