| Période d'étude | 2019-2029 |
| Taille du Marché (2024) | USD 5.38 Billion |
| Taille du Marché (2029) | USD 8.79 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.30 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des logiciels de recouvrement de créances
La taille du marché des logiciels de recouvrement de créances est estimée à 4,88 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 7,96 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 10,30 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
- La croissance du marché est principalement attribuée à l'automatisation croissante du processus de recouvrement de créances, telle que la personnalisation de l'expérience client grâce à l'intégration de l'IA et du ML, des innovations continues pour répondre à la demande des consommateurs, la prévision de la probabilité de défaut grâce à l'automatisation et l'externalisation du recouvrement de créances à des services spécialisés. agences de recouvrement de créances.
- Le marché des prêts numériques est le principal bénéficiaire de la méthode bancaire basée sur la technologie. La technologie basée sur les données, l'apprentissage automatique et d'autres engagements sont des éléments essentiels dans l'évolution des prêts numériques par rapport à la paperasse et aux formalités traditionnelles. Des modèles tels que les prêts P2P, le financement des PME, les prêts à court terme et les cartes de crédit génèrent un marché de prêts numériques.
- Les entreprises peuvent cibler leurs prêts sur les clients grâce à la disponibilité de grandes quantités de données clients, l'un des moteurs de croissance les plus importants dans le secteur des prêts numériques. De plus, par rapport à dautres modèles commerciaux dans le domaine des fintechs, tels que les paiements et les services financiers, les prêts numériques offrent des marges plus importantes.
- La numérisation est devenue une nécessité pour les banques compte tenu de la demande croissante de crédit, de la sensibilisation accrue aux questions financières et de lattente dun déroulement fluide du processus. La croissance des prêts numériques est analysée pour créer des données importantes sur les emprunteurs et d'autres données qui pourraient être utilisées efficacement dans le logiciel de recouvrement de créances. Une solution pratique pour automatiser le processus de recouvrement consiste à utiliser un logiciel de recouvrement de créances ou un CRM de recouvrement qui permet aux prêteurs de suivre et de suivre efficacement les débiteurs, de prévoir et de prioriser le recouvrement des créances et de permettre des recouvrements plus rapides. Ceci est analysé pour augmenter le taux de croissance du marché au cours de la période de prévision.
- La gestion des activités de recouvrement de créances a été considérablement entravée par les systèmes existants, qui peuvent se caractériser par une technologie obsolète, des fonctionnalités limitées et une architecture rigide. Ces limitations ont conduit le marché des logiciels de recouvrement de créances à assister à une augmentation de la demande de solutions modernes, agiles et adaptables, capables de répondre aux complexités changeantes de la gestion des dettes.
- Les logiciels de recouvrement de créances se sont transformés en raison du COVID-19, car les prêteurs doivent s'adapter aux dernières procédures de risque, y compris les nouvelles technologies de risque et les indicateurs d'évaluation des risques. La nécessité dunifier diverses solutions de risque, en utilisant les technologies dIA et daméliorer les processus globaux de mise en œuvre a amélioré la croissance du marché après la pandémie.
Tendances du marché des logiciels de recouvrement de créances
Les institutions financières (banques et NBFC) seront témoins de la croissance
- La mise en œuvre d'un logiciel de recouvrement de créances dans les institutions financières afin de réduire le risque des banques en cas de défaut de paiement en numérisant les opérations de recouvrement grâce à une technologie avancée et à un logiciel de recouvrement de créances basé sur des analyses alimente la croissance du marché en soutenant le développement des revenus et de la rentabilité globaux des prêteurs.
- En outre, la tendance des priorités du secteur bancaire à abaisser les NPA a conduit les organismes financiers à comprendre la capacité de remboursement d'un emprunteur afin de localiser les zones de défauts de paiement élevés et faibles, ce qui a stimulé le marché des logiciels de recouvrement de créances en raison de leur fonctionnalité de plates-formes de gestion des défauts de paiement pour rationaliser et automatiser le processus de recouvrement dans le secteur financier pour une meilleure efficacité de recouvrement.
- Le déploiement d'un logiciel de gestion de dettes basé sur le cloud, en raison de son évolutivité et de sa compatibilité pour intégrer les fiches de données sur site et hébergées dans le cloud des secteurs BFSI pour analyser les modèles de recouvrement de créances, stimule la croissance du marché. Les applications back-end de la fonction de recouvrement des institutions financières utilisent de plus en plus les technologies cloud, les analyses avancées, l'intelligence artificielle (IA), les techniques d'apprentissage automatique (ML) et les interfaces de programmation d'applications (API) prêtes à l'emploi pour une meilleure fiabilité et précision dans la conception de la stratégie de recouvrement des prêts, alimentant ainsi la croissance du marché.
- Les fournisseurs du marché, tels que Pegasystems, Temenos AG, etc., présentent une suite complète de solutions de résolution de dettes, comprenant le recouvrement numérique, l'analyse des dettes, la gestion des litiges et une application mobile de recouvrement alimentée par des modèles d'automatisation intelligente et d'apprentissage automatique basés sur l'IA. pour gérer les recouvrements de créances, ce qui alimente l'adoption du logiciel de recouvrement de créances dans les BFSI car, grâce aux solutions de recouvrement complètes disponibles sur le marché, les utilisateurs peuvent facilement mettre en œuvre ces solutions pour une meilleure efficacité de recouvrement.
- Par exemple, en juin 2023, Secure Trust Bank s'est associée à EXUS Software pour optimiser les opérations de recouvrement de la banque grâce à une approche zéro personnalisation basée sur les données. La banque a prévu d'utiliser cette plate-forme unique pour réduire la complexité des processus commerciaux, rationaliser toutes les communications avec les clients et obtenir une visibilité complète sur l'ensemble du parcours client dans les processus de recouvrement, alimentant ainsi la croissance future du marché dans le secteur BFSI.
- Le rapport de la Banque mondiale a déclaré que le crédit intérieur au secteur privé dans les pays à revenu faible et intermédiaire avait considérablement augmenté et dépassé leur PIB au cours de l'exercice 2022, ce qui montrait l'augmentation du montant de la dette sur le marché et augmentait la demande d'un système automatisé. et des systèmes logiciels de recouvrement de créances dans les institutions financières.
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LAsie-Pacifique devrait enregistrer une croissance significative
- Le paysage du recouvrement de créances en Chine a connu une transformation remarquable au cours des dernières années grâce à de nouvelles approches technologiques qui offrent une efficacité et une conformité accrues en matière de recouvrement de créances. En outre, la croissance du marché au cours de la période de prévision est analysée à la lumière de laugmentation des créances irrécouvrables et du besoin croissant dautomatiser les processus de recouvrement des créances dans les secteurs utilisateurs finaux.
- La croissance du marché des logiciels de recouvrement de créances en Chine est largement motivée par la demande croissante des industries utilisatrices finales de minimiser les créances douteuses et dautomatiser le recouvrement de créances grâce à des logiciels basés sur une technologie de pointe. À mesure que le marché financier du pays continue de croître et de s'adapter, les fournisseurs du marché proposant des solutions innovantes de recouvrement de créances continueront de gagner du terrain en garantissant des processus de recouvrement de créances efficaces, conformes et sécurisés pour les secteurs utilisateurs finaux.
- En Inde, le marché des logiciels de recouvrement de créances a connu une croissance substantielle ces dernières années. Il devrait continuer de croître en raison de la présence importante de fournisseurs sur le marché mondial, de lémergence de nouvelles plates-formes logicielles de recouvrement de créances, de laugmentation des créances douteuses et des progrès technologiques dans les pratiques de recouvrement de créances. Les défis associés au paysage économique actuel, en particulier dans la gestion du recouvrement de créances à travers différents canaux, entraînent des inefficacités opérationnelles et une augmentation des dépenses pour les banques et les NBFC, nécessitant l'adoption de logiciels de recouvrement de créances.
- Le secteur du recouvrement de créances en Inde a rapidement adopté la technologie après la pandémie, connaissant un élan considérable. La demande croissante de crédit, lévolution des préférences des consommateurs et lattente dexpériences fluides ont contraint les prêteurs à adopter la numérisation pour automatiser les pratiques de recouvrement de créances. Cela devrait stimuler l'adoption de logiciels de recouvrement de créances dans les organismes de prêt, aidant les prêteurs à économiser du temps, des coûts, des ressources et une réputation tout en améliorant simultanément l'expérience client et les taux de fidélisation.
- Dans le reste de la région Asie-Pacifique, notamment en Australie, au Japon, en Corée du Sud et en Nouvelle-Zélande, il existe un potentiel de croissance important pour le marché des logiciels de recouvrement de créances au cours de la période de prévision. Cette croissance est attribuée à la numérisation croissante et à la nécessité d'un recouvrement automatisé des créances dans les secteurs d'utilisateurs finaux tels que les banques, les agences de recouvrement, les télécommunications, le gouvernement, etc. L'impératif croissant de minimiser les créances douteuses, associé à la présence substantielle d'acteurs régionaux et mondiaux. fournisseurs du marché, alimente encore cette croissance
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Aperçu du marché des logiciels de recouvrement de créances
Le marché des logiciels de recouvrement de créances présente un paysage semi-consolidé, avec une pénétration modérée en raison de la présence importante de fournisseurs dans la région. Ces entités s'engagent progressivement avec diverses startups de technologie numérique pour introduire des solutions avancées. Parmi les acteurs notables de ce marché figurent Fidelity National Information Services, Inc. (FIS), CGI Inc., Fair, Isaac and Company (FICO) (Constellation Software Inc.), TransUnion LLC et Pegasystems Inc.
En septembre 2023, Intellect Design Arena Limited a dévoilé iGTB Copilot, une suite de solutions d'IA adaptées aux services bancaires commerciaux et d'entreprise. Cette offre innovante intègre le service Microsoft Azure OpenAI, visant à améliorer l'expérience client et à améliorer la productivité des banques commerciales et de leur clientèle.
En juin 2023, PegaSystems Inc. a présenté son intention de renforcer son réseau de partenariats, dans le but de fournir des solutions numérisées et automatisées complètes aux utilisateurs finaux. La stratégie consiste à étendre son réseau de plus de 200 accélérateurs et partenaires connecteurs, censés renforcer la présence de l'entreprise sur le marché et augmenter ses revenus en fournissant un logiciel de recouvrement de créances.
Leaders du marché des logiciels de recouvrement de créances
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Fidelity National Information Services, Inc. (FIS)
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CGI Inc.
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TransUnion LLC
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Pegasystems Inc.
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Fair, Isaac and Company (FICO) (Constellation Software Inc.)
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché des logiciels de recouvrement de créances
- Septembre 2023 KEN, qui fait partie du VoltonGroup of Companies, a étendu son partenariat en cours avec EXUS et a annoncé la mise à niveau de sa technologie de recouvrement de créances en déployant la solution de recouvrement de créances d'EXUS pour gérer sur une plateforme unique les portefeuilles des deux sociétés sur les marchés de l'énergie et du gaz naturel..
- Juin 2023:la société de financement non bancaire du groupe Mahindra a annoncé un partenariat stratégique intégré avec Nucleus Software pour améliorer l'expérience des employés du back-office et des équipes opérationnelles de Mahindra Finance en tirant parti des capacités de FinnOne NeoTM LMS et FinnOne NeoTM Collections pour automatiser les processus de prêt et de recouvrement..
Segmentation de lindustrie des logiciels de recouvrement de créances
Un logiciel de recouvrement de créances, également appelé logiciel de gestion des comptes clients (ARM), répond aux besoins des agences et des prêteurs en fournissant l'automatisation des processus métier, l'assurance de la conformité et d'autres fonctionnalités essentielles aux efforts de recouvrement ordonnés et efficaces. Les collecteurs B2B utilisent généralement un logiciel de recouvrement de créances pour recouvrer les dettes commerciales accumulées grâce aux transactions de services.
Le marché des logiciels de recouvrement de créances est segmenté en type de déploiement, taille de lorganisation, utilisateur final et géographie. Par type de déploiement, le marché est segmenté en cloud et sur site. Par taille dorganisation, le marché est segmenté en grandes entreprises et petites et moyennes entreprises. Par utilisateur final, le marché est segmenté en institutions financières (banques et NBFC), agences de recouvrement, soins de santé, gouvernement, télécommunications et services publics, ainsi que autres utilisateurs finaux. Par géographie, le marché est segmenté en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique. Le rapport propose également la taille du marché et des prévisions pour le marché des logiciels de recouvrement de créances dans 10 pays des principales régions.
Le rapport propose des prévisions de marché et la taille en valeur (USD) pour tous les segments ci-dessus.
| Par déploiement | Basé sur le cloud | ||
| Sur site | |||
| Par taille d'organisation | Grandes entreprises | ||
| Petites et moyennes entreprises | |||
| Par utilisateur final | Institutions financières (banques et NBFC) | ||
| Agences de recouvrement | |||
| Soins de santé | |||
| Gouvernement | |||
| Télécoms et services publics | |||
| Autres utilisateurs finaux (immobilier et vente au détail) | |||
| Par géographie | Amérique du Nord | États-Unis | |
| Canada | |||
| L'Europe | Royaume-Uni | ||
| Allemagne | |||
| Espagne | |||
| Le reste de l'Europe | |||
| Asie-Pacifique | Chine | ||
| Inde | |||
| Reste de l'Asie-Pacifique | |||
| l'Amérique latine | Brésil | ||
| Mexique | |||
| Colombie | |||
| Reste de l'Amérique latine | |||
| Moyen-Orient et Afrique | |||
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FAQ sur les études de marché sur les logiciels de recouvrement de créances
Quelle est la taille du marché des logiciels de recouvrement de créances ?
La taille du marché des logiciels de recouvrement de créances devrait atteindre 4,88 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 10,30 % pour atteindre 7,96 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché des logiciels de recouvrement de créances ?
En 2024, la taille du marché des logiciels de recouvrement de créances devrait atteindre 4,88 milliards USD.
Qui sont les principaux acteurs du marché des logiciels de recouvrement de créances ?
Fidelity National Information Services, Inc. (FIS), CGI Inc., TransUnion LLC, Pegasystems Inc., Fair, Isaac and Company (FICO) (Constellation Software Inc.) sont les principales sociétés opérant sur le marché des logiciels de recouvrement de créances.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché des logiciels de recouvrement de créances ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché des logiciels de recouvrement de créances ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché des logiciels de recouvrement de créances.
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Rapport sur lindustrie des logiciels de recouvrement de créances
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus des logiciels de recouvrement de créances 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse du logiciel de recouvrement de créances comprend des perspectives de marché pour 2024 à 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
