Tendances du marché de Intelligence de contenu Industrie
Tendances émergentes de l'intelligence de contenu dans tous les secteurs
- Face à la croissance du trafic Internet, les spécialistes du marketing envisagent désormais des stratégies de contenu, telles que la personnalisation, car elles permettent aux organisations de regarder au-delà des stratégies de marketing de contenu traditionnelles basées sur la localisation et les données démographiques des utilisateurs et d'accéder à des informations avancées, telles que leur comportement et leur activité sur les réseaux sociaux. Il exploite des outils tels que l'intelligence de contenu, stimulant ainsi la croissance du marché. Par exemple, les plateformes de streaming multimédia telles que Youtube, Amazon Prime et Netflix utilisent activement la personnalisation du contenu pour accroître l'engagement des utilisateurs.
- Parallèlement à la croissance des plates-formes CRM telles que Salesforce Desk et Zoho CRM dans l'ensemble du secteur pour aider à gérer les relations clients de manière efficace et efficiente, de plus en plus d'entreprises envisageant de mettre en œuvre des technologies telles que l'IA dans de telles plates-formes stimulent la croissance potentielle du marché de l'intelligence de contenu.
- Par exemple, Content IQ extrait le contenu généré par la communication entrante, intègre les informations pertinentes aux processus en aval et les fournit au système destiné au consommateur ; cette transformation rapide du contenu en données exploitables fournit au personnel des informations complètes tout en continuant à communiquer avec le client. De plus, si elles avaient accès à des données non structurées, telles que les chatbots et les e-mails, les organisations fourniraient des services personnalisés à leurs clients.
- En outre, l'intégration de l'intelligence de contenu à la business intelligence permettrait aux organisations d'améliorer davantage leurs décisions commerciales pour identifier les tendances, les opportunités et l'optimisation en exploitant le potentiel de l'intelligence de contenu pour analyser le contenu commercial existant à partir de contrats, de communications et d'e-mails, entre autres.
- En outre, l'intelligence du contenu aiderait également à analyser les risques, car elle permettrait un suivi précoce de la documentation et de son contenu, complétée par des informations intelligentes sur les données fournies pour une meilleure vue d'ensemble de l'achèvement de l'ensemble, aidant les organisations à se conformer aux réglementations et ainsi à prévenir la fraude.
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LAmérique du Nord détient une part de marché importante
- L'Amérique du Nord détient une part importante en raison de la présence de fournisseurs majeurs, tels qu'Adobe Inc. et Scoop it, OpenText Corporation, Atomic Reach Inc. et Vennli Inc.
- En outre, un rapport publié par l'Interactive Advertising Bureau et PricewaterhouseCoopers indique que les dépenses publicitaires numériques aux États-Unis ont dépassé 100 milliards de dollars, ce qui suggère la croissance potentielle des plateformes d'intelligence de marché telles que l'intelligence de contenu.
- En outre, la région est considérée comme connaissant une croissance saine en termes dutilisateurs actifs des médias sociaux, de créateurs de contenu et de pénétration des smartphones. Par exemple, Facebook a signalé environ 248 millions d'utilisateurs actifs mensuels aux États-Unis et au Canada. Cela suggère une croissance du volume de données générées dans la région, que des plateformes telles que l'intelligence de contenu peuvent exploiter pour obtenir des informations sur les tendances, augmentant ainsi la croissance du marché.
- De plus, la récente épidémie mondiale de COVID-19, lannonce des confinements et le travail à domicile pour les professionnels en activité ont accru la demande dInternet. Les médias ont signalé une croissance de 50 à 70 % à l'échelle mondiale, les États-Unis et la Californie signalant une variation de 46,5 % ; cette instance a tiré parti du développement de l'intelligence du contenu, car elle a permis aux organisations d'élaborer davantage de stratégies pour leur contenu au milieu de la pandémie et de stimuler la croissance du marché.
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