Tendances du marché de Opérations cognitives Industrie
Le segment informatique et télécommunications connaîtra une croissance significative
- Les services cognitifs contribuent à transformer les back-offices télécoms en une équipe experte de service client. En outre, le secteur des télécommunications peut améliorer ses opérations commerciales essentielles en automatisant l'interprétation du langage naturel et la traduction de textes par les robots du service client. Les opérations de réseau intelligent, souvent appelées centre d'opérations de réseau cognitif, utilisent l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML) et l'analyse avancée pour prendre en charge les réseaux de transport auto-réparateurs, auto-optimisés et autonomes.
- Le secteur de l'informatique et des télécommunications exploite des solutions d'opérations cognitives pour extraire des informations précieuses des quantités massives de données créées par les réseaux d'utilisateurs. Cela améliore ainsi lexpérience client. Les services cognitifs permettent au secteur des télécommunications de mieux remplir ses fonctions commerciales essentielles en automatisant l'assistance des robots par la compréhension du langage naturel et la traduction de textes.
- L'une des principales sociétés d'IA conversationnelle, Jio Haptik, améliore la précision et l'efficacité de ses modèles d'IA conversationnelle en hindi existants en tirant parti des services cognitifs Microsoft Azure. Cette technologie de traduction IA de pointe permet des dialogues de bout en bout en hindi, en anglais et même en hinglish et constitue un composant crucial permettant aux utilisateurs de discuter avec les assistants virtuels intelligents de Jio Mobility.
- En raison de laugmentation des cyberattaques et de la pénurie de personnel compétent en matière de cybersécurité, les entreprises ont besoin de techniques contemporaines telles que linformatique cognitive pour lutter contre ces cyber-risques dus à la croissance du volume de données. Les algorithmes cognitifs contribueront à prévenir les cyberattaques en offrant un moyen technique de détecter les fausses informations et les données trompeuses. Les clients seront donc moins vulnérables aux manipulations.
- Forbes affirme que la production annuelle de données augmente plus rapidement que jamais. Chaque personne générera 3,2 Go dinformations par seconde dici 2025. Le volume total de données dans le monde atteindra 64 000 milliards de Go en seulement un an. L'organisation inclura les connaissances appropriées pour prendre des décisions commerciales plus rapidement et plus précisément après avoir adopté des opérations cognitives.
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LAsie-Pacifique devrait connaître une croissance significative
- LAsie-Pacifique devrait être la région de gouvernance des données à la croissance la plus rapide en raison de laugmentation des dépenses technologiques dans des pays comme Singapour, lAustralie, la Chine et lInde. Les petites et moyennes organisations (PME) ont besoin de solutions et de services abordables de gestion des données et de gouvernance. Il répond aux besoins du marché des opérations cognitives de la région.
- La région investit davantage dans la fabrication intelligente et la numérisation, ce qui accroît le besoin dopérations cognitives. Avec l'aide de la fabrication cognitive, les entreprises peuvent maintenir une attention particulière à la qualité à toutes les étapes du développement d'un produit, de la conception à la production et au service de garantie.
- Selon une étude de l'IBM Institute for Business Value, les entreprises du Fortune 500 peuvent perdre entre 2 % et 5 % de leurs revenus en raison d'un mauvais inventaire ou d'une mauvaise combinaison de SKU et de canaux de fabrication. Les entreprises peuvent augmenter la productivité de leur chaîne d'approvisionnement de 10 à 15 %, réduire le travail sans valeur ajoutée de 50 à 60 % et réduire leur temps de réponse aux perturbations de quelques jours à quelques heures ou minutes à mesure qu'elles développent leur jumeau numérique, prescriptif et cognitif. capacités.
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