Processus commercial mondial en tant que service Taille du Marché

Analyse du marché des processus métier en tant que service (BPaaS)

Le marché des processus métier en tant que service devrait enregistrer un TCAC de 10,89 % au cours de la période de prévision. L'intégration croissante de l'automatisation des processus robotiques (RPA) et de l'Internet des objets (IoT) avec le BPaaS est une tendance qui contribue à la croissance du marché. Avec lapparition du coronavirus (COVID-19), la vulnérabilité des chaînes dapprovisionnement a été révélée. En outre, les mandats de travail à domicile ont amené les prestataires de services à garantir que les entreprises clientes critiques disposaient des outils et des technologies nécessaires pour garantir la rapidité, la sécurité, la qualité et l'efficacité globale des services

• Le processus métier en tant que service (BPaaS) s'est principalement développé comme un moyen rentable pour les entreprises d'améliorer leurs services et de se concentrer sur leurs principaux points forts tout en externalisant d'autres fonctions telles que la finance et la comptabilité, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'autres services communs.. La plupart des services publics quotidiens disposent dune solution backend BPaaS qui les alimente. Par exemple, Paypal utilise BPaaS pour son système de paiement sur Internet et ses services commerciaux pour les prêts et les comptes. De plus, Microsoft Skype VoIP utilise BpaaS comme plate-forme de connexion lors des appels.
• Au fil des années, les goûts des clients ont changé en raison de la manière dont les entreprises numériques ont transformé léconomie. Cela a conduit de plus en plus de personnes à souhaiter une expérience fluide. Cette importance s'est également étendue au secteur business-to-business (B2B), où les entreprises commencent à s'attendre au même niveau de service que les marques grand public. Ainsi, il a permis à l'entreprise d'améliorer constamment son efficience et son efficacité opérationnelles en adoptant des solutions telles que le BPaaS.
• La gestion des processus métier devient rapidement de plus en plus populaire dans le monde. En effet, les nouvelles technologies telles que lintelligence artificielle, lapprentissage automatique et dautres solutions dintelligence contribuent à créer de nouvelles plates-formes et technologies BPM plus avancées.
• Laugmentation de la quantité de données générées est une opportunité pour les entreprises de tous les domaines de gagner de largent. Pourtant, les entreprises doivent souvent sefforcer dexploiter ces opportunités en raison de leur complexité. Cependant, porté par les avancées technologiques, le BPaaS représente un modèle émergent permettant aux entreprises de gérer les flux quotidiens de manière efficace et à moindre coût.

Les préoccupations concernant la sécurité et la conformité des données sont devenues un problème sur le marché des processus métier. Les entreprises sont prudentes à légard du marché du BPaaS en raison du risque de perte de données et des risques de sécurité. Cela rend le marché moins utile. Pour protéger la vie privée et la sécurité des clients, des lois et des règles strictes doivent être mises en place. Par exemple, Dropbox, une société BPaaS, a connu une faille de sécurité qui a permis aux pirates informatiques d'accéder aux informations personnelles d'environ 68 millions d'utilisateurs