| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | USD 10.72 Billion |
| Taille du Marché (2029) | USD 36.47 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 27.75 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché de lautomatisation en tant que service
La taille du marché de lautomatisation en tant que service est estimée à 8,39 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 28,58 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 27,75 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
Certaines des principales raisons qui propulsent la croissance du marché étudié sont l'acceptation croissante de l'automatisation dans tous les secteurs d'utilisateurs finaux, l'extension de la portée du cloud computing et l'augmentation du nombre d'appareils IoT. Les besoins en services de santé devraient augmenter dans les années à venir. De nombreuses opérations, notamment les admissions et les antécédents des patients, doivent être automatisées à mesure que les infrastructures de santé de la plupart des pays se développent pour gérer des quantités massives de données sur les patients.
Le développement rapide de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, le cloud computing et l'Internet des objets (IoT), ainsi que leur utilisation généralisée par les entreprises, ont contribué à l'expansion significative de l'automatisation en tant que service (AaaS). ). Selon Morgan Stanley, les ventes estimées à 1000 milliards de dollars pour le secteur de lIA dici 2050 auront un impact direct sur le marché de lAaaS. L'adoption de solutions basées sur le cloud va croître rapidement à mesure que les entreprises recherchent des options de déploiement qui accélèrent la réalisation de la valeur. En raison de la croissance de leur main-dœuvre numérique, les entreprises investissent dans des cloud privés ou publics pour automatiser des processus difficiles à automatiser et à forte intensité de main-dœuvre.
L'automatisation des processus métier se concentre sur l'automatisation des procédures informatiques de routine et des services commerciaux pour augmenter la productivité, réduire les dépenses et maintenir le bon fonctionnement des opérations. L'utilisation généralisée de BPA dans toutes les organisations résulte de plusieurs facteurs, notamment la préparation des entreprises à migrer leur infrastructure vers le cloud, le renforcement de la continuité des activités et l'amélioration des processus d'entreprise. Par exemple, Generali, un important fournisseur d'assurance en Europe, est passé d'opérations commerciales manuelles à des opérations commerciales automatisées, économisant ainsi du temps et de l'argent. Grâce à des procédures reproductibles, cela a permis de réaliser des économies allant jusqu'à 90% et une diminution de 50% du temps requis pour souscrire des tâches difficiles.
L'adoption de solutions cloud va considérablement se développer prochainement, à mesure que les entreprises exigent des options de déploiement leur permettant d'obtenir des avantages plus rapidement. Les entreprises investissent dans un cloud privé ou public car elles ont besoin de choix de déploiement et de licences flexibles à mesure qu'elles augmentent leur main-d'œuvre numérique pour automatiser les tâches. Par conséquent, la majorité des acteurs du marché se concentrent principalement sur les solutions basées sur le cloud. Amperity, une toute nouvelle société fondée en 2022, propose une plateforme de données d'entreprise pour transformer les données fragmentées des consommateurs en expériences cloud révolutionnaires.
La sécurité et la confidentialité des données sont des facteurs sur lesquels les entreprises doivent se concentrer car la perte de données est possible. La perte de données constitue une menace dans de nouveaux cas comme AlienBot, Wannacry, Cryptojackling, Fireball, Zeus et autres si une rançon n'est pas payée pour la clé de déchiffrement permettant de restaurer les données. Ces menaces incluent les spams, les disques amovibles, les logiciels potentiellement indésirables et les sites Web suspects. Plus de 600 processus Windows sont bloqués par le malware le plus récent, appelé Clop. Cest pourquoi de nombreuses organisations incluent désormais la sécurité dans leurs plans pour économiser de largent, protéger les données et réduire le risque dattaque.
La demande mondiale dautomatisation a été accélérée et réaccentuée par la pandémie de COVID-19. Dans tous les secteurs, on a constaté une augmentation du nombre de robots cloud natifs, de robots intelligents de capture de données et de découverte de processus. Il existe un désir important d'automatisation pour rationaliser les tâches et réduire les dépenses, comme en témoigne la forte augmentation des taux d'utilisation, de 60 à 95 pour cent, signalée par les fournisseurs de logiciels d'automatisation.
Tendances du marché de lautomatisation en tant que service
BFSI devrait détenir une part importante
Ladoption croissante dassistants virtuels et de robots dans les secteurs du service client, comme BFSI, élargit encore la croissance du marché étudié. Le secteur bancaire est confronté à une concurrence industrielle intense en raison de la présence de nombreux acteurs. En raison de la concurrence féroce, les entreprises tentent dintroduire des solutions rentables pour les aider à garder une longueur davance.
La transparence des processus, l'amélioration du service client, l'optimisation des processus lors de l'intégration, l'intégrité des données et la capacité à se conformer avec succès aux réglementations des diverses agences d'application, ainsi que la nature axée sur les données de l'ensemble du secteur bancaire et financier, sont quelques-uns des facteurs qui contribuent. à la croissance du marché BFSI en utilisant un processus dautomatisation robotique.
BFSI est l'un des principaux adoptants et investisseurs sur le marché étudié, en raison d'un taux d'adoption élevé de l'automatisation dans les applications de processus métier. Les guichets automatiques, les dépôts de traites et les distributeurs automatiques de dépôts d'espèces sont quelques-unes des premières applications des solutions d'automatisation dans le secteur. La vague dautomatisation numérique de la RPA pour BFSI doit être régulée pour un succès futur.
En juillet 2022, Tangentia, l'un des principaux fournisseurs de services d'automatisation au Canada, aidera les entreprises à utiliser la RPA et l'IA dans les secteurs bancaire et financier. TiA Core AI a été construit avec des technologies innovantes, notamment l'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel, la vision par ordinateur, l'apprentissage profond et la RPA. TiA Core AI fournit des services à Soroco, un leader du marché des outils d'exploration de tâches, pour l'aider à gérer les données des clients. L'organisation a utilisé TiA Core AI pour les installations de bases de données, car elle reconnaît l'importance de l'innovation technologique et de l'automatisation pour répondre aux exigences de service élevées des clients BFSI.
En juillet 2022, Bajaj Allianz General Insurance Company, l'un des principaux assureurs privés en Inde, a automatisé les processus d'assurance à l'aide d'Amazon Textract, un service d'apprentissage automatique (ML) qui extrait automatiquement le texte, l'écriture manuscrite et les données des documents numérisés. Cela aide Bajaj Allianz à accélérer les délais dexécution et à améliorer la satisfaction de ses clients.
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LAmérique du Nord devrait prendre une part importante
L'Amérique du Nord est l'un des plus grands contributeurs et investisseurs sur le marché étudié en raison de l'existence d'entreprises informatiques de premier plan et du fait que les États-Unis abritent la plupart des principaux fournisseurs. De plus, le pays connaît une augmentation des investissements en actions dans des startups locales, apportant ainsi linnovation au secteur. Par exemple, United States Steel et Carnegie Foundry ont annoncé un investissement stratégique et un partenariat pour accélérer et faire évoluer l'automatisation industrielle pilotée par la robotique avancée et l'intelligence artificielle (IA) dans la fabrication avancée, la robotique industrielle, les systèmes intégrés, la mobilité autonome, l'analyse vocale, etc.
En ce qui concerne l'installation, les États-Unis dominent désormais le secteur de l'automatisation en tant que service, augmentant ainsi la demande pour le secteur. La majorité des dépenses mondiales consacrées aux technologies dintelligence artificielle sont absorbées par les seuls États-Unis. Les États-Unis sont lun des pays les mieux connectés au monde, avec environ 85 % de leur population ayant accès à Internet, ce qui contribue à lexpansion de lautomatisation en tant que service dans le pays.
De plus, les États-Unis intègrent fortement des appareils liés basés sur lIoT, qui produisent dénormes quantités de données numériques chaque seconde. Les principales entreprises informatiques et basées sur le cloud, telles qu'Accenture, IBM, Microsoft Corporation et d'autres, sont également concentrées à l'échelle nationale. Le secteur est également fortement impacté par le besoin croissant dautomatisation dans plusieurs secteurs financiers et technologiques.
Outre les industries de base, comme l'industrie manufacturière, l'automatisation croissante dans d'autres secteurs élargit encore davantage le marché étudié de la région. En juin 2022, Cypress a lancé une plateforme d'automatisation de tests tout-en-un pour intégrer et transformer les tests automatisés en tests continus. Celtra Creative Automation (CA) for Marketing est une solution d'automatisation de la production destinée aux entreprises cherchant à simplifier le processus de création et la collaboration tout au long du flux de production. Selon la société, Spotify et Adidas ont adopté l'automatisation créative pour résoudre divers problèmes de mise à l'échelle et de production de contenu.
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Aperçu du secteur de l'automatisation en tant que service
Le marché de lautomatisation en tant que service doit être plus cohérent en raison de la présence dacteurs importants. De nombreux acteurs du marché international, comme IBM, s'impliquent de plus en plus dans des tactiques d'acquisition pour accroître leur part de marché et l'innovation de leurs produits. Pour augmenter les capacités de leurs produits et offrir à leurs clients les technologies les plus récentes, UiPath et Pegasystems Inc. mettent progressivement en œuvre des stratégies de collaboration ou de partenariat. Linnovation produit est lun des facteurs de différenciation importants entre les fournisseurs du marché.
En août 2022, Re:infer, une startup londonienne de traitement du langage naturel (NLP) pour les documents et communications non structurés, a été rachetée par UiPath. Les robots logiciels UiPath peuvent désormais comprendre le contexte et la sémantique des e-mails, des discussions en ligne et des sessions audio, ce qui permet de meilleures interactions avec le support client grâce à l'automatisation et à l'intelligence artificielle.
En février 2022, Healthnet Global a introduit un système intelligent d'automatisation des chambres de patients hospitalisés en tant que guichet unique pour tous les besoins des patients hospitalisés, appelé AutoMaid, qui contient un capteur sans contact, un module de communication et un outil de surveillance des patients basé sur le cloud doté d'une IA. système de tri motorisé. Ces fonctionnalités capturent les signes vitaux du corps en temps réel et offrent une surveillance 24 heures sur 24 aux patients précédemment surveillés manuellement.
Leaders du marché de lautomatisation en tant que service
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IBM Corporation
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Microsoft Corporation
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Automation Anywhere, Inc.
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Blue Prism Group PLC
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Uipath Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché de lautomatisation en tant que service
- Août 2022:Truist Corporation a élargi ses offres d'investissement numérique avec Truist Invest, un conseiller Robo, et Truist Invest Pro, une solution d'investissement hybride par l'élaboration automatique de plans et un environnement objectif ainsi qu'un choix de recommandations formulées par un conseiller aux entreprises liées à finance, santé, sport, etc.
- Mars 2022: GreyOrange, un fournisseur d'automatisation d'entrepôt, a fourni des systèmes de traitement des commandes robotisés utilisés par HM. HM a fait ce choix à la lumière de cas précédents où la technologie d'automatisation des entrepôts de GreyOrange a été mise en œuvre avec succès dans d'autres entreprises, conduisant à des performances et une efficacité toujours meilleures. HM utilise des robots gris-orange dans ses entrepôts pour effectuer diverses tâches.
Segmentation de lindustrie de lautomatisation en tant que service
L'expression automatisation en tant que service décrit une gamme de services liés à l'automatisation d'entreprise ou industrielle, notamment l'installation, le support, le conseil et la maintenance. Le mot fait fréquemment référence à ladoption de technologies disruptives et de systèmes robotiques ou autonomes qui peuvent fonctionner avec peu ou pas dimplication humaine.
Le marché de lautomatisation en tant que service est segmenté par type de déploiement (cloud et sur site), fonction commerciale (technologie de linformation, finance, ressources humaines, ventes et marketing, opérations), taille de lentreprise (grande entreprise, petite et moyenne entreprise). grande entreprise), l'utilisateur final vertical (BFSI, télécommunications et informatique, vente au détail et biens de consommation, fabrication, soins de santé et sciences de la vie) et géographie. Le rapport présente la taille du marché en termes de valeur en USD pour tous les segments mentionnés ci-dessus.
| Par type de déploiement | Sur site |
| Nuage | |
| Par fonction commerciale | Informatique |
| Finance | |
| Ressources humaines | |
| Ventes et marketing | |
| Opérations | |
| Par taille d'entreprise | Grandes entreprises |
| Petites et moyennes entreprises | |
| Par utilisateur final vertical | BFSI |
| Télécom et informatique | |
| Biens de vente au détail et de consommation | |
| Santé et sciences de la vie | |
| Fabrication | |
| Autres industries d'utilisateurs finaux | |
| Géographie | Amérique du Nord |
| L'Europe | |
| Asie-Pacifique | |
| l'Amérique latine | |
| Moyen-Orient et Afrique |
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FAQ sur les études de marché sur lautomatisation en tant que service
Quelle est la taille du marché de lautomatisation en tant que service ?
La taille du marché de lautomatisation en tant que service devrait atteindre 8,39 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 27,75 % pour atteindre 28,58 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché de lautomatisation en tant que service ?
En 2024, la taille du marché de lautomatisation en tant que service devrait atteindre 8,39 milliards de dollars.
Qui sont les principaux acteurs du marché de lautomatisation en tant que service ?
IBM Corporation, Microsoft Corporation, Automation Anywhere, Inc., Blue Prism Group PLC, Uipath Inc. sont les principales entreprises opérant sur le marché de lautomatisation en tant que service.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché de lautomatisation en tant que service ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché de lautomatisation en tant que service ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché de lautomatisation en tant que service.
Quelles années couvre ce marché de lautomatisation en tant que service et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché de lautomatisation en tant que service était estimée à 6,57 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché de lautomatisation en tant que service pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché de lautomatisation en tant que service pour les années 2024, 2025, 2026. , 2027, 2028 et 2029.
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Rapport sur l'automatisation en tant que service
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de lautomatisation en tant que service 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de lautomatisation en tant que service comprend des perspectives de prévisions de marché pour 2024 à 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
