Tendances du marché de Paiement mobile en Australie Industrie
Lintégration avec le commerce électronique domine la croissance du marché
- Avec un nombre croissant de smartphones et de réseaux cellulaires à haut débit en Australie, le commerce électronique se développe. Les transactions mobiles devraient se développer considérablement à mesure que lindustrie du commerce électronique se développe, ce qui donnera un énorme coup de pouce au marché des paiements mobiles.
- La pénétration du commerce électronique mobile en Australie a ouvert la voie à ladoption des portefeuilles mobiles. Selon le Bureau australien des statistiques, en septembre 2021, la part des ventes en ligne dans le commerce de détail total en Australie était denviron 15,3 %, la proportion la plus élevée des ventes en ligne au cours de la période de février 2020 à septembre 2021. La part du commerce de détail alimentaire dans les ventes en ligne est passée de 7,4 % en 2020 à 7,2 % en 2021 ; Cependant, les ventes alimentaires en ligne étaient encore plus importantes quà la fin de 2020 (4,5 %).
- Selon une nouvelle enquête de Marqeta, les consommateurs australiens sont à lavant-garde de lutilisation des portefeuilles mobiles et de lacceptation des outils bancaires numériques, laissant les expériences de paiement en espèces et physiques en plus grand nombre que les consommateurs aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Létude 2022 State of Consumer Money Movement de Marqeta a interrogé 4 076 personnes sur trois continents, dont plus de 1 000 en Australie, pour savoir comment les gens aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie veulent payer, effectuer des opérations bancaires et faire des achats.
- En outre, selon lenquête, 69 % des Australiens ont déclaré se sentir suffisamment en sécurité en utilisant un portefeuille mobile pour laisser leur portefeuille physique à la maison, soit 23 % de plus que le nombre dAméricains qui ont dit la même chose. Les portefeuilles mobiles ont reçu des notes plus élevées en matière de commodité (90 %) que les autres répondants à lenquête, et davantage dAustraliens ont indiqué quils pouvaient effectuer des paiements mobiles où ils le souhaitaient (86 %).
- Selon une enquête menée par PayPal, en 2021, environ 81 % des consommateurs qui achètent en ligne en Australie font confiance à PayPal pour sécuriser leurs paiements. Parmi les répondants, environ 71 % font confiance à Visa tandis quenviron 69 % font confiance à MasterCard.
- Plusieurs entreprises ont connu une forte croissance en raison de la prolifération du commerce électronique dans le pays. Par exemple, Afterpay est une société basée en Australie. Au cours de lexercice 2021, Afterpay comptait environ 3,6 millions de clients actifs en Australie et en Nouvelle-Zélande. La société propose un service de paiement qui divise les achats en ligne en quatre versements.
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Une croissance significative des paiements mobiles est attendue en raison des progrès technologiques
- La technologie de paiement mobile a évolué au fil du temps en Australie. Les utilisateurs étaient initialement inquiets à lidée dadopter la technologie Mobile NFC pour les paiements sans contact. De plus, les améliorations technologiques de la technologie sans contact des cartes de crédit ont ralenti ladoption des paiements mobiles.
- Cependant, avec lintroduction de Covid-19, ladoption des paiements mobiles sest accélérée. De nombreux utilisateurs restant chez eux en raison des différents confinements du pays, lutilisation des paiements mobiles dans le commerce de détail et le commerce électronique a augmenté.
- Avec une telle croissance de lutilisation des paiements mobiles, les fournisseurs de services investissent activement dans des technologies innovantes pour protéger et améliorer les performances des paiements mobiles. LIA et le ML, lauthentification biométrique et dautres technologies sont intégrées aux systèmes de paiement mobile pour améliorer la sécurité des paiements.
- Parce que les paiements mobiles créent dénormes volumes de données quotidiennement, la sécurité est un élément essentiel de la technologie de paiement mobile. Lintégration de lIA et du ML dans les technologies de paiement mobile pour la détection des fraudes a récemment augmenté. Les banques examinent en permanence les données générées par le Machine Learning pour détecter les actions frauduleuses.
- En outre, de nombreux fournisseurs de services financiers ont intégré des technologies dautorisation biométrique, telles que les empreintes digitales, liris, la rétine, les veines et dautres formes de numérisation, ces dernières années. En outre, alors que de plus en plus de clients migrent vers les paiements mobiles, les institutions financières sont sous pression pour fournir des méthodes dauthentification sûres, ce qui entraîne des développements dans la technologie biométrique pour lautorisation.
