Tendances du marché de Automatisation des comptes clients Industrie
Adoption croissante de technologies telles que le cloud computing et lIA
- La propension des entreprises à adopter des solutions basées sur le cloud augmente considérablement et est encore renforcée par la dynamique de numérisation des entreprises du monde entier. Selon Medtronic, environ 90 % des entreprises utilisent actuellement un service cloud, AWS étant la principale plate-forme cloud à l'origine du marché de l'automatisation des comptes clients, car, avec une connexion Internet, un logiciel de comptabilité cloud permet au personnel financier de superviser les procédures cruciales depuis n'importe quel endroit. En revanche, seuls quelques appareils peuvent être utilisés avec un logiciel de comptabilité sur site classique.
- Les entreprises déplacent de plus en plus leurs charges de travail vers le cloud, offrant une meilleure récupération des données et atténuant les risques. Selon Cisco, les centres de données cloud devraient traiter 94 % des charges de travail d'ici 2021. Les systèmes d'entreprise migrent de plus en plus vers le cloud ; par conséquent, ladoption de la comptabilité cloud bénéficiera à la flexibilité et à la compatibilité de leur système.
- De plus, selon RightScale, une entreprise moyenne exécute environ 38 % de ses charges de travail en public et 41 % dans un cloud privé. En revanche, les PME préfèrent le cloud public, avec 43 % d'entre elles exécutant leurs charges de travail sur le cloud public plutôt que sur le cloud privé (35 %), qui est plus cher.
- Linclination des consommateurs vers le SaaS stimule encore davantage la demande de solutions cloud. La sauvegarde/récupération en ligne est la priorité absolue, suivie par l'hébergement de messagerie, la productivité en ligne et l'hébergement Web, selon Spiceworks. Les petites entreprises consacrent encore un budget informatique relativement moindre au cloud. Une charge de travail importante devrait être liée au SaaS dans les années à venir. Selon CISCO, 75 % de toutes les charges de travail et instances de calcul cloud devraient être SaaS d'ici 2021.
- Des données commerciales importantes, telles que le nombre de jours de ventes impayées, sont fournies aux consommateurs par une bonne plateforme de comptabilité cloud. La plupart des processus d'entreprise utilisent des systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP). Les entreprises recherchent un logiciel de comptabilité clients capable d'interagir avec les systèmes ERP pour maximiser l'efficacité. Les API remodèlent le marché à léchelle mondiale et simplifient lintégration des plateformes basées sur le cloud à nimporte quel système ERP. Pour cette raison, la demande doutils de gestion des comptes clients basés sur le cloud augmente.
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La région Asie-Pacifique devrait connaître la plus forte croissance
- La région Asie-Pacifique devrait connaître une croissance robuste en raison du besoin croissant dautomatiser les processus opérationnels quotidiens. En raison de la demande croissante d'une gestion précise des procédures comptables et d'un traitement rapide des processus de paiement des clients, les entreprises comptables de la région adoptent l'automatisation des créances pour stimuler le recouvrement des paiements.
- Le marché de lautomatisation des comptes clients dans la région a gagné du terrain en raison de la demande croissante de processus de paiement automatisés et sécurisés. La solution informatisée de comptes clients permet aux organisations de mener avec succès la transformation de leurs services de comptes clients afin de surmonter les défis des processus manuels et papier.
- Ladoption de solutions basées sur lIA devrait créer des opportunités pour le marché dans la région. Par exemple, Fuji Xerox Asia Pacific a annoncé son partenariat élargi avec le fournisseur de processus métier et d'automatisation des documents, Esker, pour lancer la solution Esker Accounts Receivable dans la région. La solution basée sur l'IA permet aux différentes équipes de collaborer plus efficacement et est conforme aux normes de plus de 60 pays.
- La région connaît une adoption massive de la numérisation. Dans le cadre du processus de transformation numérique, une tendance croissante pousse les entreprises à se conformer au numérique dans toutes leurs transactions commerciales dans la région Asie-Pacifique. L'adoption de la facturation électronique, parfaitement intégrée à leurs solutions ERP ou comptables, peut améliorer l'efficacité de l'entreprise et la qualité des données et réduire les erreurs. Avec une expansion significative des acteurs régionaux essentiels, la région Asie-Pacifique devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision.
- En juillet 2021, le fournisseur de logiciels de back-office Bill.com a annoncé avoir signé un accord final pour acquérir Invoice2go pour 625 millions de dollars en transactions en actions et en espèces. Invoice2go est un fournisseur de logiciels de comptes clients (AR) mobiles qui permet aux petites entreprises et aux indépendants de gérer la facturation et les paiements et d'élargir leur clientèle. Cette acquisition vise à améliorer la RA existante proposée par Bill.com dans la région.
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