| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | USD 3.40 Billion |
| Taille du Marché (2029) | USD 5.95 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 11.84 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché de lautomatisation AR
La taille du marché de lautomatisation des comptes clients est estimée à 3,04 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 5,32 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 11,84 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
Le processus d'automatisation des comptes clients devient de plus en plus nécessaire car il aide les entreprises à économiser du temps et de l'argent et à améliorer leur efficacité.
- L'automatisation des opérations de comptes clients permet aux entreprises de disposer de choix de crédit, d'emprunts d'entreprise, de gestion des liquidités, de rapports sur les ventes d'entreprise et de commissions de vente simples et précis. De plus, un processus efficace de gestion des créances comprend mieux la situation financière actuelle d'une entreprise.
- De plus, les factures papier humaines et physiques posent divers problèmes aux destinataires qui souhaitent les traiter rapidement et efficacement. Selon le PYMNTS, le traitement de ces factures coûte aux entreprises entre 16 et 22 USD par facture. En outre, 72,4% et 43,8% de ces messages sont distribués respectivement par courrier et par fax. Il sagit là de quelques-unes des failles les plus courantes dans les comptes clients traditionnels, créant une demande dautomatisation du processus des comptes clients parmi les entreprises.
- La numérisation des factures permet d'éviter les erreurs de manipulation et de réduire le temps consacré aux tâches répétitives des employés, telles que le classement/la numérisation des factures, laissant ainsi du temps supplémentaire qui pourrait être utilisé pour des tâches organisationnelles plus critiques. La numérisation du processus de RA contribue à réduire davantage les coûts d'impression et à rendre les employés plus rentables, stimulant ainsi le marché mondial.
- La sécurité des données est une préoccupation croissante pour une partie importante des acteurs du domaine comptable. Avec le nombre croissant d'usurpations d'identité et de cybercriminalité, les entreprises deviennent de plus en plus prudentes dans l'adoption de solutions numériques, ce qui constitue un défi majeur pour l'acceptation généralisée de l'automatisation des comptes clients.
- Lautomatisation des comptes clients résout les problèmes causés par la pandémie. Pour développer une entreprise pendant que léconomie mondiale se remet de lépidémie, le COVID-19 a nécessité de réduire les frais généraux, de collecter les paiements et daugmenter les ventes. Pour les dirigeants dentreprise de tous secteurs, il na jamais été aussi important de renforcer la résilience organisationnelle pour se préparer aux perturbations futures et améliorer la gestion du fonds de roulement. Les grandes entreprises et les petites et moyennes entreprises qui ont accru lautomatisation de leurs comptes clients semblent sêtre mieux adaptées à la dynamique post-pandémique. Les entreprises de divers secteurs passent à des services automatisés de comptes clients basés sur le cloud. Le passage à cette plate-forme automatisée a réduit les coûts de gestion d'un service des comptes clients.
Tendances du marché de lautomatisation AR
Adoption croissante de technologies telles que le cloud computing et lIA
- La propension des entreprises à adopter des solutions basées sur le cloud augmente considérablement et est encore renforcée par la dynamique de numérisation des entreprises du monde entier. Selon Medtronic, environ 90 % des entreprises utilisent actuellement un service cloud, AWS étant la principale plate-forme cloud à l'origine du marché de l'automatisation des comptes clients, car, avec une connexion Internet, un logiciel de comptabilité cloud permet au personnel financier de superviser les procédures cruciales depuis n'importe quel endroit. En revanche, seuls quelques appareils peuvent être utilisés avec un logiciel de comptabilité sur site classique.
- Les entreprises déplacent de plus en plus leurs charges de travail vers le cloud, offrant une meilleure récupération des données et atténuant les risques. Selon Cisco, les centres de données cloud devraient traiter 94 % des charges de travail d'ici 2021. Les systèmes d'entreprise migrent de plus en plus vers le cloud ; par conséquent, ladoption de la comptabilité cloud bénéficiera à la flexibilité et à la compatibilité de leur système.
- De plus, selon RightScale, une entreprise moyenne exécute environ 38 % de ses charges de travail en public et 41 % dans un cloud privé. En revanche, les PME préfèrent le cloud public, avec 43 % d'entre elles exécutant leurs charges de travail sur le cloud public plutôt que sur le cloud privé (35 %), qui est plus cher.
- Linclination des consommateurs vers le SaaS stimule encore davantage la demande de solutions cloud. La sauvegarde/récupération en ligne est la priorité absolue, suivie par l'hébergement de messagerie, la productivité en ligne et l'hébergement Web, selon Spiceworks. Les petites entreprises consacrent encore un budget informatique relativement moindre au cloud. Une charge de travail importante devrait être liée au SaaS dans les années à venir. Selon CISCO, 75 % de toutes les charges de travail et instances de calcul cloud devraient être SaaS d'ici 2021.
- Des données commerciales importantes, telles que le nombre de jours de ventes impayées, sont fournies aux consommateurs par une bonne plateforme de comptabilité cloud. La plupart des processus d'entreprise utilisent des systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP). Les entreprises recherchent un logiciel de comptabilité clients capable d'interagir avec les systèmes ERP pour maximiser l'efficacité. Les API remodèlent le marché à léchelle mondiale et simplifient lintégration des plateformes basées sur le cloud à nimporte quel système ERP. Pour cette raison, la demande doutils de gestion des comptes clients basés sur le cloud augmente.
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La région Asie-Pacifique devrait connaître la plus forte croissance
- La région Asie-Pacifique devrait connaître une croissance robuste en raison du besoin croissant dautomatiser les processus opérationnels quotidiens. En raison de la demande croissante d'une gestion précise des procédures comptables et d'un traitement rapide des processus de paiement des clients, les entreprises comptables de la région adoptent l'automatisation des créances pour stimuler le recouvrement des paiements.
- Le marché de lautomatisation des comptes clients dans la région a gagné du terrain en raison de la demande croissante de processus de paiement automatisés et sécurisés. La solution informatisée de comptes clients permet aux organisations de mener avec succès la transformation de leurs services de comptes clients afin de surmonter les défis des processus manuels et papier.
- Ladoption de solutions basées sur lIA devrait créer des opportunités pour le marché dans la région. Par exemple, Fuji Xerox Asia Pacific a annoncé son partenariat élargi avec le fournisseur de processus métier et d'automatisation des documents, Esker, pour lancer la solution Esker Accounts Receivable dans la région. La solution basée sur l'IA permet aux différentes équipes de collaborer plus efficacement et est conforme aux normes de plus de 60 pays.
- La région connaît une adoption massive de la numérisation. Dans le cadre du processus de transformation numérique, une tendance croissante pousse les entreprises à se conformer au numérique dans toutes leurs transactions commerciales dans la région Asie-Pacifique. L'adoption de la facturation électronique, parfaitement intégrée à leurs solutions ERP ou comptables, peut améliorer l'efficacité de l'entreprise et la qualité des données et réduire les erreurs. Avec une expansion significative des acteurs régionaux essentiels, la région Asie-Pacifique devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision.
- En juillet 2021, le fournisseur de logiciels de back-office Bill.com a annoncé avoir signé un accord final pour acquérir Invoice2go pour 625 millions de dollars en transactions en actions et en espèces. Invoice2go est un fournisseur de logiciels de comptes clients (AR) mobiles qui permet aux petites entreprises et aux indépendants de gérer la facturation et les paiements et d'élargir leur clientèle. Cette acquisition vise à améliorer la RA existante proposée par Bill.com dans la région.
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Aperçu du secteur de lautomatisation AR
Le paysage concurrentiel du marché est modérément fragmenté en raison de la présence d'acteurs importants sur le marché à l'échelle mondiale. Les acquisitions, les partenariats avec les acteurs de l'industrie et le déploiement de nouveaux produits/services ont été les principales stratégies concurrentielles exposées par les fournisseurs sur le marché. De tels développements devraient saccentuer dans les secteurs verticaux respectifs des utilisateurs finaux à mesure que les principaux acteurs du secteur élargissent leur présence sur le marché.
- Octobre 2022 – Netsmart a introduit une solution de gestion du cycle de revenus basée sur le cloud, présentée comme l'un des ajouts les plus récents à la plate-forme intégrée CareFabric. Cette solution permet aux prestataires de soins de santé de réduire jusqu'à 20 % les heures de recouvrement des comptes clients tout en accélérant les flux de trésorerie, en améliorant la productivité et en augmentant la rentabilité.
- Septembre 2022 - La plateforme d'automatisation financière Briq, qui permet aux entreprises de se développer, a récemment annoncé l'acquisition de Swipez, une société fintech indienne qui rationalise les procédures de facturation et de collecte des revenus des entreprises. En achetant Swipez, Briq pourrait automatiser entièrement toutes les activités financières clés, de la planification au paiement en passant par la réception du paiement.
- Juillet 2022 - Tesorio Inc., une société américaine, fournit à ses clients des outils automatisés pour gérer leurs comptes clients. Les solutions de Tesoro utilisent des modèles d'IA qui analysent l'historique de paiement d'un client et prévoient la date exacte du paiement. La société a finalisé une ronde de financement de série B de 17 millions de dollars, dirigée par BAMCAP Ventures et incluant Madrona Venture Group. Lentreprise utiliserait cet argent pour créer des outils logiciels personnalisés basés sur lIA pour les comptes clients qui profiteraient aux entreprises.
Leaders du marché de lautomatisation de la réalité augmentée
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SAP SE
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Oracle Corporation
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Kofax Inc.
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YayPay Inc.
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SK Global Software
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché de lautomatisation AR
- Septembre 2022 - Regate, une plateforme Software-as-a-Service (SaaS) basée à Paris pour l'automatisation financière, a obtenu un cycle de financement de série A de 20 millions de dollars dirigé par Valar Ventures. En automatisant les opérations répétitives, en compilant les données financières sur une plateforme unique et en améliorant la communication au sein des équipes, Regate aide les cabinets comptables et les services financiers à gagner du temps. La plateforme utilisée par Regate offre des fonctionnalités telles que les cartes bancaires virtuelles et physiques, les paiements, le rapprochement, les comptes créditeurs et clients, ainsi que les demandes de budget et d'achat. L'entreprise utiliserait cet argent pour développer davantage ses activités en développant des logiciels destinés aux petites et moyennes entreprises.
- Mars 2022 - Esker annonce un partenariat avec Fujitsu Asia, le siège régional du groupe Fujitsu dans l'ASEAN. Dans le cadre de cet accord, Fujitsu Asia assurerait le conseil, la mise en œuvre et le support des suites Procure-to-Pay et Order-to-Cash d'Esker à ses clients de Singapour. Cette alliance pourrait s'inscrire dans la stratégie de croissance d'Esker et permettre à Fujitsu Asia de développer davantage son offre de services.
Segmentation de lindustrie de lautomatisation AR
L'automatisation des comptes clients est la modernisation des processus des comptes clients via des systèmes électroniques, ce qui contribue à réduire les tâches répétitives et chronophages. L'automatisation permet aux équipes chargées des comptes clients de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée en optimisant leurs plannings et en réduisant les dépendances entre les tâches..
Le marché de l'automatisation des comptes clients est segmenté par composant (solutions et services), mode de déploiement (sur site et cloud), taille de l'organisation (petites et moyennes entreprises et grandes entreprises), secteur d'activité de l'utilisateur final (BFSI, informatique et télécommunications, fabrication, soins de santé, transport et logistique) et géographie.
Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (en milliards USD) pour tous les segments ci-dessus..
| Composant | Solutions |
| Prestations de service | |
| Mode de déploiement | Sur site |
| Nuage | |
| Taille de l'organisation | Petites et moyennes entreprises |
| Grandes entreprises | |
| Industrie des utilisateurs finaux | BFSI |
| Informatique et Télécom | |
| Fabrication | |
| Soins de santé | |
| Transport et logistique | |
| Autres industries d'utilisateurs finaux | |
| Géographie | Amérique du Nord |
| L'Europe | |
| Asie-Pacifique | |
| l'Amérique latine | |
| Moyen-Orient et Afrique |
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FAQ sur les études de marché sur lautomatisation de la réalité augmentée
Quelle est la taille du marché de lautomatisation des comptes clients ?
La taille du marché de lautomatisation des comptes clients devrait atteindre 3,04 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 11,84 % pour atteindre 5,32 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché de lautomatisation des comptes clients ?
En 2024, la taille du marché de lautomatisation des comptes clients devrait atteindre 3,04 milliards USD.
Qui sont les principaux acteurs du marché de lautomatisation des comptes clients ?
SAP SE, Oracle Corporation, Kofax Inc., YayPay Inc., SK Global Software sont les principales sociétés opérant sur le marché de lautomatisation des comptes clients.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché de lautomatisation des comptes clients ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché de lautomatisation des comptes clients ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché de lautomatisation des comptes clients.
Quelles années couvre ce marché de lautomatisation des comptes clients et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché de lautomatisation des comptes clients était estimée à 2,72 milliards USD. Le rapport couvre la taille historique du marché du marché de lautomatisation des comptes clients pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché de lautomatisation des comptes clients pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
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Rapport sur l'industrie de l'automatisation des comptes clients
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de lautomatisation des comptes clients 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de lautomatisation des comptes clients comprend des perspectives de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
