| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 7.82 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 10.96 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 6.98 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de software WFM
El tamaño del mercado de software de gestión de la fuerza laboral se estima en 7,31 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 10,24 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 6,98% durante el período previsto (2024-2029).
La pandemia de COVID ha interrumpido la cadena de suministro de materias primas, afectando negativamente al mercado de adhesivos y selladores. Después de la pandemia, se espera que la creciente demanda de las industrias de la construcción, la atención sanitaria y el embalaje reavive el mercado de adhesivos y selladores.
- La demanda de adhesivos y selladores está impulsada en gran medida por la creciente demanda de la industria de la construcción y la creciente infraestructura sanitaria.
- Sin embargo, es probable que el crecimiento del mercado se vea obstaculizado por las crecientes preocupaciones medioambientales relacionadas con el uso de productos químicos.
- En el mercado estudiado, se espera que el segmento de usuarios finales de envases domine el mercado. Sin embargo, se espera que el segmento de usuarios finales aeroespaciales sea el de más rápido crecimiento en la región durante el período de pronóstico.
- Es probable que la innovación y el desarrollo de adhesivos de base biológica y el cambio de enfoque hacia la unión adhesiva de materiales compuestos ofrezcan oportunidades para el mercado de adhesivos y selladores en la región.
- Arabia Saudita es el mercado más grande de adhesivos y selladores de la región, donde el consumo está impulsado principalmente por las industrias de usuarios finales, como la construcción, la atención médica y el embalaje.
Tendencias del mercado de software WFM
La nube será testigo del mayor crecimiento
Los usuarios de software de gestión del trabajo pueden disfrutar de varias ventajas, como flexibilidad, movilidad y seguridad, al implementar la computación en la nube. El software brinda al administrador de la organización acceso a todos los datos necesarios para evaluar a un trabajador, un dispositivo o un conjunto de medidas de productividad en cualquier momento.
Además, independientemente de la ubicación del administrador, se pueden realizar modificaciones o programar cualquier tarea relacionada con la fuerza laboral. A medida que la empresa establece el nivel necesario de especificaciones técnicas y almacenamiento, esto contribuye a la idea general del trabajo remoto y ahorra mucho tiempo y dinero.
Para ayudar a las empresas, las empresas están introduciendo acceso y funcionalidad flexibles a la nube. Para promover el éxito de los empleados fomentando una mejor comunicación, escucha, productividad y compromiso por parte de los empleados, Oracle Corporation presentó recientemente una plataforma con Oracle Fusion Cloud Human Capital Management.
Para proporcionar funciones de seguridad física y lógica de varios niveles, las empresas ofrecen estas soluciones de software a través de la nube privada; Como resultado, el gasto en la nube privada está aumentando. La creciente preferencia por el software y las industrias basadas en la nube respalda el requisito de transparencia en los procesos.
Al automatizar tareas habitualmente tediosas, el software de gestión de la fuerza laboral basado en la nube ayuda a las empresas a optimizar el tiempo y expande el mercado de gestión de la fuerza laboral. El deseo de encontrar una solución todo en uno que incluya servicios como software de inbound marketing, Salesforce, software de automatización de marketing, herramientas de análisis empresarial y software de gestión de la fuerza laboral es uno de los factores clave que impulsan la creciente preferencia de muchas empresas por la fuerza laboral basada en la nube. gestión. Esto facilita la adquisición de conocimientos comerciales, financieros y operativos que solo son compatibles con la tecnología de nube del software.
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Se espera que América del Norte tenga una cuota de mercado dominante
En los últimos años, el mercado norteamericano de software de gestión de la fuerza laboral se ha expandido. Las principales preocupaciones de las empresas locales son la creciente eficiencia y productividad de los trabajadores. Esto ha aumentado significativamente el conocimiento del programa por parte de los líderes empresariales.
La región tenía una cuota de mercado considerable y se estableció como uno de los principales comerciantes en la industria minorista debido al aumento múltiple de los volúmenes comerciales. La situación puede vincularse a países como Estados Unidos y Canadá, que necesitan un software de gestión de la fuerza laboral eficaz y confiable porque emplean trabajadores locales y remotos.
La relación empleo-población estimada para el año anterior fue del 55,8% a nivel mundial, del 58,8% en América del Norte, del 57,3% en África, del 56,1% en Asia y el Pacífico y del 57,3% en África. Las altas tasas de empleo requieren un software eficaz que respalde su gestión.
Sin embargo, tras la crisis económica mundial, según la Organización Internacional, muchas naciones industrializadas experimentaron una expansión modesta pero constante. La crisis económica de América del Norte presentó una barrera importante a la expansión del mercado. Debido a la adaptabilidad de la región y la disponibilidad de posibilidades de trabajo desde casa durante COVID-19, muchas empresas eligieron software de gestión de fuerza laboral basado en la nube, lo que aumentó la demanda en el área.
Además, mejorar la productividad de la fuerza laboral se ha convertido en una prioridad mayor. Al hacer que la fuerza laboral actual sea más productiva, el software de gestión de la fuerza laboral ha aumentado significativamente la rentabilidad de las empresas en casi todas las industrias de usuarios finales. Como resultado, la región ocupa ahora una porción considerable del mercado.
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Descripción general de la industria del software WFM
El mercado de software de gestión de la fuerza laboral está muy fragmentado. El software de gestión de la fuerza laboral se está volviendo cada vez más importante para que las organizaciones mantengan su fuerza laboral organizada en el escenario competitivo actual, que registra una alta competencia entre los proveedores de servicios. Esto garantiza una productividad óptima, lo cual es importante para mantenerse al día con los nuevos tiempos. Las empresas están introduciendo varias soluciones innovadoras de gestión de la fuerza laboral con capacidades avanzadas y funciones de nube que abordan las necesidades tradicionales de los centros de contacto, oficinas administrativas y sucursales.
Junio de 2022 ActiveOps PLC anuncia el lanzamiento de CaseworkiQ. Es una solución de gestión de la fuerza laboral para reforzar las operaciones con un gran número de casos y escenarios de alto cumplimiento. La nueva solución, CaseworkiQ, construye y amplía las soluciones existentes de optimización de la fuerza laboral ActiveOps, admitiendo entornos de casos. El producto permite a los clientes planificar recursos de acuerdo con la demanda de casos y los acuerdos de nivel de servicio (SLA), brindando un rendimiento optimizado, riesgos y costos reducidos.
Marzo de 2023 En colaboración con Google Cloud, UJET, Inc., la plataforma de centro de contacto moderna e inteligente, presentó UJET WFM. UJET ofrece nuevas soluciones de inteligencia empresarial para el mercado de centros de contacto con el lanzamiento de su suite de gestión de la fuerza laboral, que también está disponible de forma nativa dentro de la plataforma de inteligencia artificial del centro de contacto de Google Cloud. Para mejorar el rendimiento, la satisfacción y la experiencia general del cliente de los agentes del centro de contacto remoto, UJET WFM proporciona pronósticos, programación y monitoreo de cumplimiento en tiempo real de alta precisión.
Líderes del mercado de software WFM
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Active Operations Management International LLP
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NICE Systems Ltd.
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Oracle Corporation
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Infor Group
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UKG Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de software WFM
- Marzo de 2022: ActiveOps y ReturnSafe anunciaron una asociación estratégica para combinar las capacidades efectivas de vacunación, pruebas y gestión de casos de ReturnSafe con las soluciones híbridas de planificación e inteligencia laboral de ActiveOps. La asociación combina la tecnología y la experiencia de ambas empresas para manejar el panorama en constante cambio del trabajo híbrido debido a la pandemia de COVID-19 y los diversos protocolos, mandatos y políticas implementados para proteger a las personas del virus.
- Febrero de 2022: Infor e iCIMS anunciaron una asociación estratégica para brindar capacidades de talento de próxima generación en toda América del Norte a industrias de servicios clave, como organizaciones de atención médica. Las dos empresas planearon llevar la experiencia del talento de transaccional a transformacional con soluciones simples y rentables. Infor e iCIMS conectarán el ciclo de vida del talento de extremo a extremo, ayudando a las empresas a atraer, involucrar, contratar y hacer avanzar a los mejores talentos a una escala y velocidad mayores que las que exigen las empresas actuales.
Segmentación de la industria del software WFM
El software de gestión de la fuerza laboral permite a las organizaciones centralizar los datos de uso de recursos y planificar mejor su utilización futura. Permite a las empresas crear flujos de trabajo personalizados para ser más eficientes en sus procesos de toma de decisiones y proteger la integridad de los datos. Por lo tanto, para gestionar varios aspectos de la fuerza laboral para una mejor productividad, las soluciones de software del mercado incluyen previsión y programación de la fuerza laboral, gestión de tiempo y asistencia, gestión de tareas, gestión de recursos humanos y otras soluciones, incluido el análisis de la fuerza laboral.
El mercado de software de gestión de la fuerza laboral está segmentado por tipo (programación de la fuerza laboral y análisis de la fuerza laboral, gestión del tiempo y la asistencia, gestión del desempeño y objetivos, gestión de ausencias y licencias), modo de implementación (local, nube), vertical del usuario final (BFSI, consumidor). bienes y venta minorista, automoción, energía y servicios públicos, atención sanitaria, fabricación) y geografía (América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África y América Latina). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
El estudio rastrea los parámetros clave del mercado, los factores de influencia subyacentes en el crecimiento y los principales proveedores que operan en la industria. El estudio también rastrea el impacto de COVID-19 en el mercado general de software de gestión de la fuerza laboral y su desempeño.
| Tipo | Programación de la fuerza laboral y análisis de la fuerza laboral |
| Gestión de tiempo y asistencia | |
| Gestión del desempeño y objetivos | |
| Gestión de Ausencias y Bajas | |
| Otro software (gestión de la fatiga, gestión de tareas, etc.) | |
| Modo de implementación | En la premisa |
| Nube | |
| Usuario final Vertical | BFSI |
| Bienes de consumo y venta minorista | |
| Automotor | |
| Energía y servicios Públicos | |
| Cuidado de la salud | |
| Fabricación | |
| Otras industrias de usuarios finales | |
| Geografía | América del norte |
| Europa | |
| Asia Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de software WFM
¿Qué tamaño tiene el mercado de software de gestión de la fuerza laboral?
Se espera que el tamaño del mercado de software de gestión de la fuerza laboral alcance los 7,31 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 6,98% hasta alcanzar los 10,24 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Software de gestión de la fuerza laboral?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de software de gestión de la fuerza laboral alcance los 7,31 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Software de gestión de la fuerza laboral?
Active Operations Management International LLP, NICE Systems Ltd., Oracle Corporation, Infor Group, UKG Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de software de gestión de la fuerza laboral.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Software de gestión de la fuerza laboral?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado Software de gestión de la fuerza laboral?
En 2024, América del Norte representará la mayor cuota de mercado en el mercado de software de gestión de la fuerza laboral.
¿Qué años cubre este mercado de Software de gestión de la fuerza laboral y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de software de gestión de la fuerza laboral se estimó en 6,83 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Software de gestión de la fuerza laboral durante los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Software de gestión de la fuerza laboral para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria del sistema WFM
El mercado de sistemas de gestión de personal, también conocidos como software de gestión de empleados o software de gestión de personal, está experimentando un aumento de demanda debido a la creciente tendencia al trabajo remoto, especialmente en sectores como el sanitario. Este software de gestión laboral se ha convertido en una necesidad para las empresas debido a sus capacidades de gestión eficaz. El software de programación de la fuerza laboral permite una mejor planificación y uso de los recursos, ofreciendo soluciones para la predicción y programación de la fuerza laboral, gestión del tiempo y la asistencia, gestión de tareas, gestión de recursos humanos y análisis de la fuerza laboral. El software de programación de empleados también proporciona flexibilidad en los horarios de trabajo, recompensando a los empleados por horas de trabajo adicionales. La incorporación de puntos de control de IoT ha mejorado las características tecnológicas del software de gestión de RRHH, aunque fusionar este nuevo software con los procedimientos manuales existentes sigue siendo un desafío. El mercado está muy fragmentado y hay una intensa competencia entre los proveedores de servicios. Para un análisis más completo, está disponible una descarga gratuita en formato PDF del informe a través del software de gestión de recursos humanos, el software de gestión de personal o los proveedores de software de seguimiento de empleados.
