Automatización del flujo de trabajo Volumen del mercado

Análisis del mercado de automatización del flujo de trabajo

El tamaño del mercado de automatización del flujo de trabajo se estima en 21,70 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 34,18 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 9,52% durante el período previsto (2024-2029)

El concepto de flujo de trabajo ha evolucionado a partir de la noción de proceso en la fabricación y la oficina, y dichos procesos han existido desde la época de la industrialización y son el resultado de una búsqueda para aumentar la eficiencia concentrándose en los aspectos rutinarios de las actividades laborales. Por lo general, separan las actividades laborales en tareas, reglas, roles y procedimientos bien definidos que regulan la mayor parte del trabajo de fabricación y oficina. Inicialmente, los procesos los llevaban a cabo íntegramente humanos que manipulaban objetos físicos

• Con la introducción de la tecnología de la información, los procesos en el lugar de trabajo son parcial o totalmente automatizados por los sistemas de información a través de programas informáticos que realizan tareas y hacen cumplir reglas que los humanos implementaban anteriormente. La automatización del flujo de trabajo se desarrolla para mejorar la productividad y la calidad mediante la incorporación de mejores prácticas en los procesos de flujo de trabajo involucrados tanto en la fabricación como en la gestión. Facilita la definición de procesos de flujo de trabajo a partir de los datos obtenidos de las fuentes de datos y la ubicación de la red de las distintas etapas en las que se realiza la ejecución de esa etapa en particular, junto con la generación de tickets de trabajo. El sistema puede mover el ticket de trabajo automáticamente sin la intervención de ningún factor externo, además de proporcionar al usuario una visualización visual del estado de cualquier ticket de trabajo en cualquier momento. El sistema también es adaptable a los cambios en una etapa particular.
• La creciente demanda de software de flujo de trabajo por parte de las organizaciones está llevando a una rápida inversión en el desarrollo de software más sofisticado y eficiente. Según Signavio, el 62% de las organizaciones ha modelado hasta el 25% de sus negocios, pero un exiguo 2% tiene modelados todos sus procesos. Además, el 13% de las organizaciones encuestadas dice que está implementando soluciones de automatización inteligente a escala; El 23% está implementando y el 37% está probando la automatización.
• La creciente demanda de software de flujo de trabajo por parte de las organizaciones está llevando a una rápida inversión en el desarrollo de software más sofisticado y eficiente. Existe una adopción cada vez mayor de la inteligencia artificial y nuevas tecnologías relacionadas que van desde la visión por computadora, la automatización cognitiva y el aprendizaje automático hasta la automatización de procesos robóticos. Esta convergencia de tecnologías produce capacidades de automatización que elevan drásticamente el valor empresarial y las ventajas competitivas para los clientes.
• A diferencia de cualquier implementación de nueva tecnología, la automatización del flujo de trabajo puede crear riesgos de ciberataques dirigidos tanto a cuentas humanas como no humanas. Como resultado, la seguridad de la automatización de procesos es de vital importancia. Los robots de RPA a menudo trabajan con datos confidenciales y los transfieren de un sistema a otro. Si los datos no están protegidos, pueden aprovecharse, lo que cuesta millones a las empresas.
• Con la aparición de la COVID-19, la vulnerabilidad de las cadenas de suministro ha quedado expuesta. Para la mayoría de las organizaciones de TI, un ecosistema frágil incluye proveedores de servicios de TI críticos. Además, los mandatos de trabajo desde casa llevaron a los proveedores de servicios a garantizar que los clientes empresariales de misión crítica tengan las herramientas y tecnologías necesarias para permitir la velocidad, la seguridad, la calidad y la eficacia general de los servicios prestados.