Tendencias del Mercado de Viajes en línea al Reino Unido Industria
El turismo está impulsando el mercado de viajes online en el Reino Unido
El turismo es un bien económico, social y cultural. El sector contribuye de manera importante al empleo y al crecimiento en el Reino Unido y emplea indirectamente a 4 millones de personas. El Reino Unido cuenta con museos y atracciones de clase mundial, impresionantes y diversos paisajes naturales, un próspero sector cultural y artístico, una escena de festivales de fama mundial, una experiencia inigualable en la puesta en escena y organización de eventos deportivos y de negocios, una reconocida oferta patrimonial, excelentes conexiones de transporte, comida y bebida de primera clase y mucho más. Si el sector turístico tiene éxito, muchos otros sectores como el artístico, la cultura, la hostelería, el aéreo, el marítimo, el ferroviario, el autocar y los viajes de negocios también lo tendrán. El turismo está impulsando el mercado de viajes en línea del Reino Unido. Impulsada por el creciente impacto de la Generación Y y la Generación Z en el mercado turístico del Reino Unido, la demanda de experiencias personales fabricadas tecnológicamente está aumentando. El auge de los dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas ha impulsado la necesidad entre estas generaciones jóvenes de una personalización privada de sus experiencias a lo largo de todas las fases del recorrido del cliente
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Cambio hacia teléfonos móviles para reservas de viajes
Los consumidores pueden utilizar un dispositivo móvil para buscar y reservar viajes sin el tradicional agente de viajes guardián. Los viajeros de hoy en día están más conectados y conocen los dispositivos móviles que nunca. El 45% de los viajeros del Reino Unido se sienten cómodos investigando, planificando y reservando viajes a nuevos destinos utilizando únicamente su teléfono móvil. Las nuevas generaciones de dispositivos móviles son tan potentes que podrán utilizarse para cualquier propósito y podrán predecir las necesidades de los viajeros y resolver problemas en tiempo real. Las aplicaciones de viajes móviles están ganando terreno gradualmente en el mercado y son las preferidas por los viajeros para organizar sus viajes. Se están desarrollando aplicaciones con diversas funciones para permanecer conectados con los viajeros durante todo su viaje y ayudarlos cuando sea necesario. Las aplicaciones de viajes ofrecen flexibilidad a los viajeros, convirtiéndose así en un importante factor diferenciador para los consumidores a la hora de elegir una empresa de viajes
