Cuotas de Mercado. de Mercado UCaaS en el sector sanitario Industria
El mercado de comunicaciones unificadas como servicio está muy fragmentado, con actores importantes como Ring Central Inc., 8X8 Inc., Verizon Communications Inc. y Comcast Corporation Vonage Holdings Inc. (Ericsson). Sin embargo, con el avance de las tecnologías UCaaS en todo el sector de la salud, nuevos actores están aumentando su presencia en el mercado y ampliando su huella comercial en las economías emergentes. Los actores del mercado están adoptando estrategias como asociaciones, fusiones, innovaciones y adquisiciones para mejorar sus ofertas de soluciones y obtener una ventaja competitiva sostenible
- Noviembre de 2022 Healius Ltd (Healius), una de las corporaciones sanitarias líderes de Australia, seleccionó a RingCentral Inc. para ofrecer una solución integrada UCaaS y centro de contacto como servicio (CCaaS). Esta inversión tecnológica tiene como objetivo mejorar la experiencia del médico y del paciente en las prácticas de patología y diagnóstico por imágenes de Healius mejorando las comunicaciones, primero en el dominio fundamental del habla y luego agregando otros canales de comunicación a largo plazo. La información y los conocimientos proporcionados por la plataforma RingCentral también tienen como objetivo aumentar la fuerza laboral y la eficiencia operativa.
- Julio de 2022 Ericsson completó la adquisición de Vonage Holdings Inc. (Vonage), contribuyendo al objetivo de Ericsson de utilizar el liderazgo tecnológico para desarrollar su negocio de redes móviles y expandirse en la empresa. Ericsson ahora tiene acceso a componentes sólidos que le permiten ofrecer una amplia gama de soluciones de comunicaciones, incluidas la plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS), UCaaS y CCaaS.
UCaaS en líderes del mercado sanitario
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Ring Central Inc.
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8X8 Inc.
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Verizon Communications Inc.
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Comcast Corporation
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Vonage Holdings Inc. (Ericsson)
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
