Cuotas de Mercado. de Comunicaciones unificadas y colaboración Industria
El mercado de colaboración y comunicaciones unificadas fue testigo de una rápida innovación, consolidación de la industria y un cambio hacia la colaboración en equipo y flujo de trabajo. En los últimos años, la necesidad de tener una plataforma UCC completa hizo que muchos proveedores se consolidaran porque adquirir la base de clientes era la forma más rápida de lograrlo. Los actores importantes que operan en el mercado se centran en nuevas técnicas de desarrollo de productos para fortalecer su cartera de productos y aumentar la adquisición de clientes. Algunas de las novedades recientes en el mercado son:
En febrero de 2022, Fnac Darty, un minorista francés, anunció una nueva asociación con Google para mejorar su oferta online. Los sitios web de Fnac Darty utilizarán ahora la búsqueda minorista en la nube de Google, una herramienta que facilita a los clientes la búsqueda de productos. Fnac Darty fue uno de los minoristas franceses que utilizó este innovador servicio Google Cloud para establecer nuevos puntos de referencia en materia de compras online y móviles
En enero de 2022, Nuvias UC, un distribuidor paneuropeo, compró el distribuidor alemán de comunicaciones unificadas Alliance Technologies. El alcance del canal de Nuvias UC se ampliará en toda la región DACH (Alemania, Austria y Suiza). Las especialidades de Alliance Technologies incluyeron servicios totalmente IP, migración de PBX a Teams o Zoom, equipos de UC para espacios de trabajo individuales, trabajo desde casa y salas de conferencias, integración certificada de Zoom Phone y servicios en la nube de Microsoft Azure
Líderes del mercado de comunicaciones unificadas y colaboración
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Avaya Inc.
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Cisco Systems Inc.
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RingCentral Inc.
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Verizon Communications Inc.
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Mitel Networks Corporation
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
