Tendencias del Mercado de UCaaS en Banca Industria
Proliferación del ecosistema basado en la nube para impulsar el crecimiento del mercado
- Las empresas están buscando formas que reduzcan los gastos y tengan el potencial de generar ingresos internos. Se descubrió que hacer accesibles los archivos y datos esenciales a través de la nube era una solución factible, lo que a su vez ha llevado a la proliferación de la tendencia BYOD. Los bancos están rápidamente haciendo lo mismo y, dada la naturaleza globalizada de su negocio, el acceso remoto a los datos se convierte en una característica esencial para esta industria. Un informe sobre la nube publicado por Rightscale en 2018 afirmó que más del 68% de las aplicaciones en ejecución utilizadas para la comunicación se basan en los servicios en la nube de Amazon (AWS).
- Alentar a los empleados a que traigan sus propios dispositivos es una forma eficaz de agregar capacidad a la infraestructura de TI. Esto permitirá a los empleados trabajar fuera de la oficina y al mismo tiempo poder acceder al sistema a través de Internet accediendo a los datos y archivos que necesitan. Por ejemplo, Team Sites viene con Office 365 y permite a los empleados editar los documentos simultáneamente mientras se encuentran en diferentes ubicaciones y participan en conferencias en línea.
- Un nuevo informe de iPass, un proveedor de servicios de red Wi-Fi comercial, indica que el 70% de los trabajadores móviles adaptan las políticas de traer su propio dispositivo (BYOD) de sus empresas. Para algunos, BYOD es imprescindible. Esta tendencia también se reflejará cada vez más en el sector bancario, a medida que la línea entre oficinas y espacios privados se desdibuja.
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América del Norte seguirá siendo el mercado más grande para UCaaS en la industria bancaria
- La región de América del Norte es un importante contribuyente a los ingresos y liderará el mercado global de UCaaS en la industria bancaria durante el período de pronóstico, debido a la aparición de enormes empleados expertos en tecnología, un alto enfoque en las innovaciones obtenidas de la investigación y el desarrollo y la tecnología, y Mejora de la infraestructura en la región. Se espera que el crecimiento de la inversión por parte de empresas del sector bancario y las crecientes tendencias de movilidad y BYOD impulsen la demanda del mercado UCaaS.
- Estados Unidos es uno de los mercados de más rápido crecimiento y muchos de los principales bancos del mundo tienen su sede allí. Los bancos del país son ricos en efectivo y conocedores de la tecnología y es más probable que adopten cualquier tecnología nueva en el segmento de comunicaciones unificadas.
- Celent estima que el gasto total de los bancos en TI en 2018 es de aproximadamente 104 mil millones de dólares. Citigroup Inc. estima que alrededor del 20% del presupuesto de gastos se dedica al gasto en tecnología en 2018. Según los datos recopilados de un estudio de investigación en más de 600 organizaciones de usuarios finales en América del Norte, se entiende que alrededor del 29% de Las organizaciones ya están utilizando UCaaS, mediante el uso de plataformas basadas en la nube para todas sus necesidades de colaboración.
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