Tendencias del Mercado de Logística de comercio electrónico en Tailandia Industria
Aumento de la adopción de pagos electrónicos
El aumento del uso de Internet y de los teléfonos móviles, así como la mejora de la logística y los sistemas de pago electrónico, que aumentaron la confianza de los consumidores para comprar en línea, son los elementos que impulsan esta expansión. La Agencia de Promoción de la Economía Digital estima que el mercado del comercio electrónico generará USD 6.384 millones en 2023
Para 2023, se prevé que el mercado del comercio móvil alcance los 25.000 millones de dólares, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta del 12%, impulsado por la expansión de la penetración de los teléfonos inteligentes (alrededor del 40%) y una preferencia bien establecida por la compra de dispositivos móviles sobre los de escritorio
El gobierno tailandés ha reservado un presupuesto como parte de su política de Tailandia 4.0 con la intención expresa de construir una red de banda ancha para cada aldea en todo el país. Esta red nacional de banda ancha apoyará el desarrollo económico moderno fomentando el comercio electrónico y cerrando la brecha digital
El gobierno también planea desarrollar las plataformas de aplicaciones digitales más nuevas para respaldar y promover las operaciones en línea, incluido el gobierno electrónico, los pagos electrónicos y el mercado electrónico. El objetivo final es que los lugareños comiencen a operar empresas de comercio electrónico para sus bienes y servicios
La adopción de billeteras digitales debería verse impulsada por el apoyo del gobierno, así como por el aumento del uso de teléfonos inteligentes. El uso de tarjetas de débito y crédito para compras en línea sigue siendo común en Tailandia. Aunque todavía existe en el negocio del comercio electrónico tailandés, el uso de pago contra reembolso está disminuyendo
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El marketing digital y las redes sociales impulsan el mercado
En Tailandia, actualmente hay 48,6 millones de usuarios de Internet, un aumento de 5,9 millones de 2021 a 2022. Además, hay 56,85 millones de usuarios de redes sociales en Tailandia y 95,6 millones de conexiones móviles. Facebook, YouTube, Line, Instagram, Twitter y Tiktok son los sitios de redes sociales más populares en Tailandia
Alrededor de 50 millones de personas usan Facebook, 45 millones usan Line, 42,8 millones usan YouTube, 35,8 millones usan TikTok, 35,70 millones usan Facebook Messenger, 18,5 millones usan Instagram, 11,45 millones usan Twitter y 3,3 millones usan LinkedIn en Tailandia
La pandemia de coronavirus aceleró la transición de Tailandia a una sociedad sin efectivo, lo que incluyó un aumento en el uso de métodos de pago en línea por parte de los comerciantes. Los pagos en línea se utilizan con frecuencia en restaurantes y centros comerciales, pero ahora son comunes; incluso los carritos callejeros permiten a los clientes pagar en línea o escaneando un código QR
El programa 4.0 en Tailandia, que promueve la digitalización del negocio logístico y los sistemas de pago, también tendrá un impacto significativo. El gobierno tailandés promueve el uso de la banca por Internet mediante el desembolso de ayuda estatal a los ciudadanos a través de la plataforma de pago electrónico Paotang App
Las redes sociales y las aplicaciones para teléfonos inteligentes son utilizadas por los tailandeses para explorar nuevos productos antes de realizar compras. Con 36,60 millones de consumidores que actualmente realizan compras directas en línea de productos de consumo, los consumidores tailandeses ya son bastante frecuentes
Las categorías de compras en línea más fuertes siguen siendo ropa, alimentos y bebidas, cuidado personal y del hogar, electrónica y moda
