Tendencias del Mercado de Gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones Industria
Los operadores móviles obtendrán una importante cuota de mercado
- La proliferación de usuarios de teléfonos inteligentes, junto con numerosas aplicaciones móviles, ha permitido un crecimiento sin precedentes de suscriptores. Por ejemplo, según Cisco Systems, en 2022 había alrededor de 5.700 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Esto ha resultado en una demanda significativa de capacidad de los proveedores de redes móviles.
- Los operadores móviles aprovechan la demanda implementando nuevas tecnologías como 5G, Volte y Vowifi y agregando capacidades de red. Evidentemente, las soluciones de facturación de clase operador OSS y BSS también necesitan mantener el ritmo y deben soportar millones de transacciones simultáneas.
- El mercado de sistemas de gestión de ingresos para facturación de telecomunicaciones en Europa aumentará. Los esfuerzos gubernamentales para promover la conectividad 5G se están ampliando y los actores clave del mercado son cada vez más frecuentes en la zona, lo que puede atribuirse al desarrollo del mercado. Además, la demanda de sistemas y servicios eficientes de facturación y gestión de ingresos está creciendo a medida que crecen los usuarios móviles y las empresas de servicios de telecomunicaciones añaden continuamente nuevos servicios a sus carteras.
- Además, debido al aumento del panorama competitivo de la industria de las telecomunicaciones en todo el mundo, liderado por innovaciones en capacidades de red, servicios y otras mejoras en la gestión de la experiencia del cliente, los operadores móviles pueden centrarse en estrategias para ayudar a acelerar el lanzamiento de nuevos productos y servicios respaldados por un modelo sólido de reparto de ingresos. Al aprovechar soluciones como la gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones, los operadores pueden automatizar el proceso comercial, como mantener la precisión de la facturación y mejorar la experiencia del cliente mediante la gestión de disputas de un extremo a otro.
- Además, la solución también permitiría a los operadores móviles ahorrar costos al eliminar el fraude asociado con la gestión de la participación en los ingresos de las partes interesadas. Por ejemplo, según la Asociación para el Control del Fraude en las Comunicaciones (CFCA), los operadores móviles de todo el mundo pierden alrededor de 38 mil millones de dólares al año debido al fraude y a los ingresos no recaudados.
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América del Norte tendrá una participación importante
- orteSe espera que América del Norte tenga una participación de mercado significativa debido a su industria de telecomunicaciones significativamente madura. Por ejemplo, tras varios lanzamientos comerciales de 5G por parte de los principales operadores móviles de EE. UU., la región ahora cuenta con una destacada cobertura 5G. De hecho, un estudio de la GSMA estima que la adopción de 5G en América del Norte aumentará al 46% para 2025, es decir, 200 conexiones 5G.
- orteEl estudio revela además que alrededor de 321 millones de suscriptores móviles únicos en América del Norte representan el 83% de la población. Además, se prevé que en 2025 la cifra alcance los 345 millones, es decir, el 85% de la población.
- orteAdemás, Estados Unidos se encuentra entre las naciones con mayores niveles de adopción tecnológica a nivel mundial. La nación es reconocida por sus nuevas empresas innovadoras. Esta alta proporción se debe principalmente a la adopción de tecnología de punta por parte del mercado y al aumento de la demanda de la industria de las telecomunicaciones. Debido a la adopción de tecnologías de vanguardia como IoT, 5G, análisis y nube, Estados Unidos también dominó el mercado de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos en términos de ingresos.
- orteEl creciente número de suscriptores, junto con el alto gasto de los consumidores en diversos servicios móviles y la presencia de algunos de los actores destacados en la región, incluidos Amdocs, Oracle, CSG International y HPE, entre otros, apalancarán el crecimiento del mercado. Además, la industria de las comunicaciones de la región está bien establecida y tiene una alta penetración de productos y servicios de telecomunicaciones. El sector de telecomunicaciones de la región produce una gran cantidad de datos, lo que a su vez está aumentando la demanda de facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones.
- orteAdemás, la situación posterior a la COVID-19, cuando la región salió del confinamiento, el telón de fondo de nuevas formas de trabajo y los posibles cambios en el modelo de globalización de telecomunicaciones dominante en la región permitieron una aceleración en la tasa de automatización de los servicios. Estos servicios incluyen facturación y gestión de ingresos. Se espera que esta instancia aproveche aún más el crecimiento del mercado en el futuro. orte
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