| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 15.55 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 24.40 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 9.43 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones
El tamaño del mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones se estima en 14,21 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 22,31 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 9,43% durante el período previsto (2024-2029).
Los proveedores de servicios de comunicación (CSP) de todo el mundo están experimentando un aumento de suscriptores, lo que provoca problemas importantes, como congestión de la red y caídas de llamadas. Para frenar estos problemas, los usuarios han comenzado a exigir que los CSP implementen sistemas de gestión de ingresos y facturación eficientes y eficaces.
- El proceso de gestión de la facturación y los ingresos de las telecomunicaciones incluye la gestión del cobro de deudas y los servicios de comunicación. El procedimiento implica calcular la información de facturación y cobro, gestionar los pagos y facturas del cliente y proporcionar información sobre la utilización de los datos. Al optimizar las redes de telecomunicaciones, los proveedores de servicios digitales y de telecomunicaciones emplean con frecuencia estas soluciones para aumentar la eficiencia operativa.
- En la última década, el mercado global de las telecomunicaciones ha cambiado drásticamente, desde el surgimiento de empresas nativas de la nube que interactúan con los clientes a través de Internet hasta la rápida migración de contenidos, aplicaciones y servicios a la nube. Los proveedores de CSP han gastado miles de millones en actualizar sus redes para satisfacer la demanda. Sin embargo, muchos CSP continúan operando con sistemas tradicionales de soporte empresarial que necesitan capacidades de gestión de ingresos más modernas. Por lo tanto, muchos CSP de todo el mundo están adoptando sistemas actuales de facturación y gestión de ingresos.
- Las soluciones de plataforma de facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones permiten a los proveedores de servicios de telecomunicaciones lanzar los últimos servicios en el mercado y ayudar a aprovechar las relaciones con sus clientes. y desarrollar un sentido de armonía entre los proveedores de servicios y los usuarios finales. Además, la aparición de plataformas de software como servicio (SaaS) impulsa aún más el crecimiento del mercado.
- Los proveedores de la industria de las telecomunicaciones utilizan estas soluciones de software para ayudar a detectar y gestionar anomalías en el espectro y, en última instancia, reducir los costos operativos. Además, estos programas basados en tecnología ayudan aún más a los CSP a aumentar sus ingresos rectificando problemas e implementando nuevas medidas para optimizar el servicio y la visibilidad de la red.
- Además, en el escenario actual del mercado, los CSP requieren capacidades de control de políticas y facturación en tiempo real para ayudar a aprovechar y monetizar todas las oportunidades de IP 5G, incluidos nuevos casos de uso, dispositivos, modelos comerciales y asociaciones. Con la creciente complejidad de gestionar socios diversos, surgen desafíos como gestionar socios de manera eficiente, incluidos interconectados, mayoristas, OTT/jugadores de contenido, distribuidores, interconectados, MVNO y agentes, entre otros.
- Además, dado que la economía digital acelera el consumo, los sistemas de facturación tradicionales solo pueden mantenerse al día con la falta de diseño o personalización bajo demanda. Con la nueva generación de sistemas de facturación, aproveche principios ágiles en términos de servicios y productos a través de un motor de reglas de negocio flexible. El guión empresarial ayuda al CSP a reducir el tiempo de comercialización (TTM) de meses a horas. impulsando así la demanda entre los usuarios finales.
- El reciente brote de la pandemia de COVID-19 provocó un cambio en las políticas de las empresas hacia políticas de trabajo desde casa. Este trabajo remoto desde casa aumentó el consumo de datos de las torres de telecomunicaciones. Por ejemplo, dos operadores de telecomunicaciones indios informaron un crecimiento sustancial de ingresos y ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) en los tres meses que terminaron en junio (primer trimestre del año fiscal 2021) debido al crecimiento de las tarifas y un mayor uso de datos, desafiando la desaceleración económica del Bloqueo en todo el país de 68 días hasta finales de mayo. El creciente número de dispositivos que utilizan Internet para trabajar desde casa a través de teléfonos móviles resultó en un aumento en el uso de datos. Esto aumentó la demanda de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos.
Tendencias del mercado de facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones
Los operadores móviles obtendrán una importante cuota de mercado
- La proliferación de usuarios de teléfonos inteligentes, junto con numerosas aplicaciones móviles, ha permitido un crecimiento sin precedentes de suscriptores. Por ejemplo, según Cisco Systems, en 2022 había alrededor de 5.700 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Esto ha resultado en una demanda significativa de capacidad de los proveedores de redes móviles.
- Los operadores móviles aprovechan la demanda implementando nuevas tecnologías como 5G, Volte y Vowifi y agregando capacidades de red. Evidentemente, las soluciones de facturación de clase operador OSS y BSS también necesitan mantener el ritmo y deben soportar millones de transacciones simultáneas.
- El mercado de sistemas de gestión de ingresos para facturación de telecomunicaciones en Europa aumentará. Los esfuerzos gubernamentales para promover la conectividad 5G se están ampliando y los actores clave del mercado son cada vez más frecuentes en la zona, lo que puede atribuirse al desarrollo del mercado. Además, la demanda de sistemas y servicios eficientes de facturación y gestión de ingresos está creciendo a medida que crecen los usuarios móviles y las empresas de servicios de telecomunicaciones añaden continuamente nuevos servicios a sus carteras.
- Además, debido al aumento del panorama competitivo de la industria de las telecomunicaciones en todo el mundo, liderado por innovaciones en capacidades de red, servicios y otras mejoras en la gestión de la experiencia del cliente, los operadores móviles pueden centrarse en estrategias para ayudar a acelerar el lanzamiento de nuevos productos y servicios respaldados por un modelo sólido de reparto de ingresos. Al aprovechar soluciones como la gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones, los operadores pueden automatizar el proceso comercial, como mantener la precisión de la facturación y mejorar la experiencia del cliente mediante la gestión de disputas de un extremo a otro.
- Además, la solución también permitiría a los operadores móviles ahorrar costos al eliminar el fraude asociado con la gestión de la participación en los ingresos de las partes interesadas. Por ejemplo, según la Asociación para el Control del Fraude en las Comunicaciones (CFCA), los operadores móviles de todo el mundo pierden alrededor de 38 mil millones de dólares al año debido al fraude y a los ingresos no recaudados.
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América del Norte tendrá una participación importante
- orteSe espera que América del Norte tenga una participación de mercado significativa debido a su industria de telecomunicaciones significativamente madura. Por ejemplo, tras varios lanzamientos comerciales de 5G por parte de los principales operadores móviles de EE. UU., la región ahora cuenta con una destacada cobertura 5G. De hecho, un estudio de la GSMA estima que la adopción de 5G en América del Norte aumentará al 46% para 2025, es decir, 200 conexiones 5G.
- orteEl estudio revela además que alrededor de 321 millones de suscriptores móviles únicos en América del Norte representan el 83% de la población. Además, se prevé que en 2025 la cifra alcance los 345 millones, es decir, el 85% de la población.
- orteAdemás, Estados Unidos se encuentra entre las naciones con mayores niveles de adopción tecnológica a nivel mundial. La nación es reconocida por sus nuevas empresas innovadoras. Esta alta proporción se debe principalmente a la adopción de tecnología de punta por parte del mercado y al aumento de la demanda de la industria de las telecomunicaciones. Debido a la adopción de tecnologías de vanguardia como IoT, 5G, análisis y nube, Estados Unidos también dominó el mercado de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos en términos de ingresos.
- orteEl creciente número de suscriptores, junto con el alto gasto de los consumidores en diversos servicios móviles y la presencia de algunos de los actores destacados en la región, incluidos Amdocs, Oracle, CSG International y HPE, entre otros, apalancarán el crecimiento del mercado. Además, la industria de las comunicaciones de la región está bien establecida y tiene una alta penetración de productos y servicios de telecomunicaciones. El sector de telecomunicaciones de la región produce una gran cantidad de datos, lo que a su vez está aumentando la demanda de facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones.
- orteAdemás, la situación posterior a la COVID-19, cuando la región salió del confinamiento, el telón de fondo de nuevas formas de trabajo y los posibles cambios en el modelo de globalización de telecomunicaciones dominante en la región permitieron una aceleración en la tasa de automatización de los servicios. Estos servicios incluyen facturación y gestión de ingresos. Se espera que esta instancia aproveche aún más el crecimiento del mercado en el futuro. orte
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Descripción general de la industria de gestión de ingresos y facturación de telecomunicaciones
El mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones es muy competitivo y avanza hacia la fragmentación, ya que actualmente está formado por muchos actores. Varios actores clave en el mercado global de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones están haciendo esfuerzos constantes para lograr avances en los productos. Algunas empresas destacadas están colaborando y también están ampliando su presencia en regiones en desarrollo para consolidar sus posiciones en el mercado. Los principales actores son Ericsson, Huawei Technologies, SAP SE y Oracle Corp., entre otros.
- Enero de 2023 Ericsson y Ooredoo Kuwait se unieron para implementar la facturación de Ericsson en sus redes. La actualización del sistema de facturación ayudó a crear planes de marketing competitivos para productos 5G y al mismo tiempo permitió la evolución de 5G en toda la red de Ooredoo Kuwait.
- Enero de 2023 NEC Corporation proporcionó a NTT DOCOMO una función de puerta de enlace de carga (CGF) para el procesamiento de alto rendimiento de la información de facturación. El CGF respalda el inicio rápido, el suministro y la monetización de nuevos servicios organizando la diversa gama de información de facturación enviada desde 5GC y conectándose al BSS.
Líderes del mercado de facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones
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Oracle Corporation
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Nokia
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Ericsson
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SAP
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Huawei Technologies
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones
- Marzo de 2023 Spectrum Enterprise, una división de Charter Communications, y Netcracker Technology, proveedor nacional de soluciones de tecnología de fibra escalables, revelaron una asociación ampliada. Spectrum Enterprise seleccionó Netcracker Revenue Management como su solución y atenderá a los clientes desde una única plataforma de facturación.
- Octubre de 2022 Ericsson se asoció con Jio para construir la primera red independiente 5G de la India para lograr el liderazgo digital de la India. La implementación de la red 5G independiente de Jio representa un gran salto tecnológico, ya que moderniza la infraestructura de la red para ofrecer una experiencia 5G verdaderamente transformadora a consumidores y empresas.
Segmentación de la industria de gestión de ingresos y facturación de telecomunicaciones
La gestión de ingresos por facturación de telecomunicaciones se refiere a soluciones que respaldan los procesos comerciales de las partes interesadas en las telecomunicaciones para la generación, captura, recaudación y garantía de ingresos. El papel de la facturación se ha vuelto cada vez más importante a medida que los CSP buscan ofrecer mayor valor y lealtad a sus clientes.
El mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones está segmentado por implementación (local, nube), tipo (software, servicio), operador (operadores móviles, proveedores de servicios de Internet) y geografía. Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Por implementación | En la premisa | ||
| Nube | |||
| Por tipo | Software | ||
| Servicio | |||
| Por operador | Operador móvil | ||
| Proveedor de servicios de Internet | |||
| Geografía | América del norte | A NOSOTROS | |
| Canada | |||
| Europa | Alemania | ||
| Reino Unido | |||
| Francia | |||
| El resto de Europa | |||
| Asia-Pacífico | India | ||
| Porcelana | |||
| Japón | |||
| Resto de Asia-Pacífico | |||
| América Latina | |||
| Medio Oriente y África | |||
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado sobre facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones
¿Qué tamaño tiene el mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones?
Se espera que el tamaño del mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones alcance los 14,21 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 9,43% hasta alcanzar los 22,31 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones alcance los 14,21 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones?
Oracle Corporation, Nokia, Ericsson, SAP, Huawei Technologies son las principales empresas que operan en el mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado Gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones.
¿Qué años cubre este mercado de Gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones se estimó en 12,99 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Gestión de ingresos de facturación de telecomunicaciones para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria de facturación de telecomunicaciones
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de Facturación de telecomunicaciones en 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Facturación de telecomunicaciones incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
