Cuotas de Mercado. de Cumplimiento del servicio Industria
El mercado de cumplimiento de servicios está fragmentado con la presencia de varios actores como Comarch SA, Accenture PLC, Cisco Systems, Inc., Infosys Limited y TATA Communications Ltd. Los actores del mercado están adoptando estrategias como asociaciones y adquisiciones para mejorar sus ofertas de productos. y obtener una ventaja competitiva sostenible
En diciembre de 2023, Infosys anunció que ha ayudado a mejorar el crecimiento de los consumidores de Spotlight Retail Group a través de una plataforma de análisis avanzado y cumplimiento digital omnicanal creada con Infosys y, al aprovechar la oferta de IA de Infosys, Infosys Topaz, Spotlight Retail Group habilitó un servicio en línea hiperpersonalizado. experiencia de compra para sus consumidores. La mejora de la experiencia del cliente ha llevado a un crecimiento del 113% en la base de clientes durante 12 períodos de 12 meses y del 93% en transacciones
Líderes del mercado de cumplimiento de servicios
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Comarch SA
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Accenture PLC
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Cisco Systems, Inc.
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Infosys Limited
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TATA Communications Ltd.
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
