Tendencias del Mercado de Automatización de procesos robóticos Industria
El sector minorista tendrá una participación importante en el mercado de RPA
- El procesamiento de devoluciones, la gestión del flujo de trabajo, la gestión de la atención al cliente, la contabilidad y las finanzas, la gestión y el marketing de ERP y el análisis del comportamiento del consumidor son algunas de las aplicaciones en el sector minorista, en las que RPA desempeña un papel importante. Se ha estimado que se pueden ahorrar más de 2 billones de dólares en una fuerza laboral global automatizando casi la mitad de las tareas humanas, especialmente en una industria emergente como el comercio minorista.
- El aumento de los ajustes operativos empresariales provocado por la tendencia de trabajar desde casa inducida por la pandemia es uno de los principales impulsores de la expansión del mercado de automatización robótica en la industria minorista. La industria también se beneficia del uso de tecnologías cognitivas y de la modificación de los procedimientos comerciales internos en todas las organizaciones.
- El rápido crecimiento de la industria del comercio electrónico es un factor esencial que se suma al crecimiento del mercado de RPA. Se espera que las ventas en línea en los Estados Unidos se dupliquen para 2023, alcanzando aproximadamente entre el 20 y el 25% del sector minorista general. Según la Oficina del Censo del Departamento de Comercio, la estimación de las ventas minoristas de comercio electrónico en EE. UU. para el tercer trimestre de 2022, ajustadas por la variación estacional, fue de 251,7 mil millones de dólares. En el Reino Unido, el comercio minorista desempeña un papel vital en la configuración de la economía y emplea a casi 3 millones de personas.
- Además de adoptar prácticas innovadoras para atraer e involucrar a más clientes, los actores de la industria minorista han estado utilizando tecnologías más nuevas para la automatización minorista para simplificar sus procesos y ganar un impulso de crecimiento para contrarrestar diversos desafíos. El creciente número de almacenes está haciendo que el sector minorista utilice la automatización robótica de procesos para realizar tareas de forma más eficiente y efectiva. Un estudio de Zebra Technologies sobre las tendencias en la industria minorista reveló que se espera que alrededor del 75% de los minoristas adopten la automatización en todas las funciones críticas para 2023.
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Se espera que Estados Unidos tenga una participación de mercado significativa
- Entre los principales innovadores y pioneros en la adopción de la robótica, Estados Unidos es uno de los mercados más grandes. El uso de robots en la región continúa creciendo, lo que ayuda a que las empresas estadounidenses sean más competitivas y genera nuevos empleos. Además, según la Asociación de Industrias Robóticas (RIA), el impulsor más importante del crecimiento de los robots industriales en lo que va del año fue un aumento del 83% en las unidades compradas por los fabricantes de equipos originales de automóviles para la automatización de procesos.
- Según la Asociación para el Avance de la Automatización, se han enviado más de 180.000 robots a varias empresas estadounidenses desde 2010, y durante este tiempo se han creado más de 1,2 millones de nuevos puestos de trabajo en el sector manufacturero. Según el MIT, la fabricación de automóviles representó una parte importante de la demanda de robots industriales en Estados Unidos, seguida de la fabricación de productos electrónicos, plásticos y químicos. Se prevé que aumente el crecimiento de la automatización de procesos robóticos (RPA).
- Se espera que las crecientes iniciativas del gobierno y las autoridades reguladas para impulsar la adopción de RPA en diversas industrias impulsen el crecimiento del mercado durante el período previsto. Según UiPath, más de 30 agencias en la región están utilizando su RPA para eliminar problemas de cumplimiento, mejorar el rendimiento y reducir sus retrasos.
- Varias organizaciones gubernamentales y empresas privadas están invirtiendo en la creación de chatbots conversacionales RPA para automatizar sus procesos. Por ejemplo, la Organización de la Fundación Nacional de Ciencias (NSF) ha creado un bot RPA que automatiza los mensajes y ayuda a recordar a las personas sobre las próximas reuniones públicas. Dado que la organización NSF celebra varios miles de reuniones al año, el bot RPA ayuda a ahorrar más de 25.000 horas al personal administrativo.
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