Cuotas de Mercado. de Servicios de comunicación enriquecidos Industria
El panorama competitivo dentro del mercado sigue siendo moderado, y las empresas exploran activamente las numerosas oportunidades que presenta el rico sector de servicios de comunicación. Las organizaciones están forjando asociaciones estratégicas con empresas de tecnología y operadores de redes para aprovechar capacidades tecnológicas avanzadas y fomentar la innovación
En febrero de 2023, Vodafone dio a conocer sus ambiciosos planes para ampliar su colaboración con Google en todo el mercado europeo, abarcando servicios de mensajería móvil, dispositivos Pixel y la plataforma de televisión de Vodafone. Esta asociación mejorada permitirá a los clientes de Vodafone disfrutar de experiencias de mensajería enriquecidas mediante la utilización de Google Jibe Cloud, que potenciará la implementación de Rich Communications Services (RCS) de Vodafone
En octubre de 2022, Sinch AB (publ) anunció la integración del canal KakaoTalk en su API de conversación. Esta incorporación amplía significativamente la gama de canales de comunicación disponibles para las empresas que buscan participar en conversaciones omnicanal con su base global de consumidores. Los canales ampliados ahora incluyen SMS, RCS, WhatsApp, Viber, Business, Facebook Messenger y la última inclusión, KakaoTalk
Líderes del mercado de servicios de comunicación enriquecidos (RCS)
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Huawei Technologies Co. Ltd
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Telefonaktiebolaget LM Ericsson
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Mavenir Systems
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Google LLC
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Samsung Electronics Co Ltd
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
