Tendencias del Mercado de Seguro de propiedad y accidentes Industria
Aumento de la adopción de inteligencia artificial en seguros de propiedad y accidentes
Las aseguradoras de no vida utilizan cada vez más la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en aplicaciones back-end y de cara al cliente. El objetivo es evaluar mejor los riesgos en la suscripción, fortalecer la detección de fraude, mejorar las experiencias de los clientes y reducir los gastos operativos. Si bien las aseguradoras generales han tardado más en digitalizarse, el uso de la telemática ha aumentado considerablemente. De manera similar, los corredores y consumidores utilizan más comúnmente aplicaciones móviles y portales web para presentar y procesar reclamos de manera eficiente. En última instancia, estas tecnologías ayudan a reducir los gastos administrativos y mejorar la experiencia del cliente
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Aumento interanual de la prima neta emitida
La prima emitida neta está aumentando interanualmente. La mayor parte de la prima se recibió del seguro de automóviles, que casi contribuyó con el 43,3% de la prima neta emitida. Se espera que este factor aumente aún más en los próximos años. El gobierno está planeando cambiar las pólizas de seguro de automóviles, ya que se prevé que se lancen en Canadá vehículos con capacidades totalmente automatizadas. En 2019, del total de primas netas emitidas, la participación de bienes muebles fue del 22,3%, la propiedad comercial fue del 14,6%, la responsabilidad civil fue el 10,1%, la especializada fue el 7,4% y los accidentes y enfermedades fueron el 2,3%
