Tendencias del Mercado de Auriculares profesionales Industria
United Communications tendrá una participación significativa
- La calidad de la voz se está volviendo crucial con los crecientes lanzamientos de productos por parte de las empresas para aplicaciones como softphones, audio, video y conferencias web a través de la red de su empresa y utilizando múltiples dispositivos empresariales como PC, portátiles y teléfonos móviles. El papel de los auriculares de oficina en el espacio UC será vital no sólo para mejorar la calidad de la voz sino también para estandarizarla en múltiples aplicaciones y dispositivos UC.
- Los proveedores de auriculares ya están introduciendo una cartera cada vez mayor de auriculares UC que incluyen mayor ancho de banda de audio, cancelación de ruido superior y capacidad de reconocimiento de voz.
- Los centros de llamadas están optando principalmente por UC y auriculares empresariales debido a los beneficios que aportan a sus procesos comerciales, como mayores niveles de productividad de los empleados y una comunicación eficiente con los clientes.
- Los auriculares compatibles con UC admiten el uso de una variedad de dispositivos personales, como computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Estos auriculares permiten a todos los empleados que trabajan desde casa atender llamadas, videoconferencias y reuniones con clientes con comodidad y sin perturbaciones externas.
- Además, la mayoría de las organizaciones están optando por estrategias de optimización de costos y buscan reducir la necesidad de espacio de oficina adoptando una cultura laboral que promueva el trabajo desde casa y políticas BYOD. Estas políticas alientan a los empleados a elegir dispositivos que eliminen las perturbaciones externas para una comunicación efectiva durante las llamadas y una mayor eficiencia al realizar tareas relacionadas con la oficina.
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Asia-Pacífico tendrá una participación importante
- Varios países emergentes, principalmente China e India, se están centrando en el desarrollo de infraestructura para impulsar varios negocios y desarrollar su posición económica en el mercado global. El gobierno indio está alentando a las pequeñas y medianas empresas a adoptar las últimas tecnologías que ayuden a aumentar la producción y generar ganancias.
- El rápido crecimiento del mercado de eventos en la región debido al aumento en el número de patrocinadores, un mayor alcance entre la población joven y una mayor inclinación hacia el espíritu empresarial entre los jóvenes está impulsando la adopción de auriculares profesionales.
- El aumento de la popularidad en todo el continente de la escena regional de música en vivo ha sido notable, y en todos los países se ha observado un crecimiento constante no sólo en el número de eventos que se celebran, sino también en los ingresos que generan.
- Además, la fuerte demanda de subcontratación de procesos comerciales en la región ha impulsado en gran medida la demanda de auriculares profesionales en la región. Actualmente, India domina el mercado de subcontratación de procesos empresariales en la región. La industria BPO de la India está madura y maneja una gran cantidad de tareas comerciales primarias y secundarias (no esenciales). Incluye centros de atención al cliente, desarrollo de sistemas de TI, infraestructura de TI y soporte técnico, entre otros. Este aumento de las interacciones a través de audio y videoconferencias en estas tareas aumenta la demanda de un mercado de auriculares profesionales.
- Además, los próximos eventos deportivos como los Juegos Olímpicos de 2020 en Japón, el ICC World T20 en Australia y los Juegos Paralímpicos en Japón, entre otros, en la región impulsarían aún más la adopción de los auriculares profesionales.
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