Tamaño del mercado de software de automatización de marketing de América del Norte
| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Período de Datos Pronosticados | 2024 - 2029 |
| Período de Datos Históricos | 2019 - 2022 |
| CAGR | 12.80 % |
| Concentración del Mercado | Alto |
Principales actores
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
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Análisis del mercado de software de automatización de marketing de América del Norte
Se espera que el mercado norteamericano de software de automatización de marketing registre una tasa compuesta anual del 12,8% durante el período previsto. La creciente demanda empresarial de un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso y relevante para atraer e involucrar a una audiencia específicamente definida, la mayor presencia de proveedores de automatización de marketing y el creciente apoyo gubernamental son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.
- La automatización del marketing facilita la coordinación de varios equipos de ventas para generar y realizar un seguimiento de los clientes potenciales. El equipo de marketing utiliza la enorme cantidad de datos generados para planificar y perfeccionar sus campañas. Los sitios web de comercio electrónico como eBay y Amazon utilizan productos como estos para personalizar sus páginas en función de visitas anteriores de clientes.
- Además, el software de automatización de marketing proporciona a los equipos de marketing diversas soluciones para realizar tareas repetitivas sin problemas. El auge de las redes sociales y la importancia de mantener una presencia digital impulsan significativamente el crecimiento del mercado. El software se puede utilizar en campañas de marketing por correo electrónico y publicidad en línea. El uso cada vez mayor de plataformas de redes sociales para difundir información, crear una imagen de marca y llegar a los seguidores tiene un impacto en el mercado. El mayor uso de SaaS y los importantes avances en la computación en la nube contribuyen al crecimiento del mercado. La automatización del marketing es un subconjunto en rápido crecimiento del mercado de software CRM.
- Además, incorporar inteligencia artificial y aprendizaje automático en los motores de búsqueda mediante el uso de frases de búsqueda de uso frecuente y optimizarlas para lograr el máximo alcance en el mercado probablemente sea una nueva estrategia para las grandes corporaciones. El análisis predictivo puede ayudarles a satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes y centrar sus gastos en consecuencia. Las campañas se pueden diseñar para satisfacer las necesidades del usuario de generar clientes potenciales, mejorar la experiencia del cliente y, a su vez, impulsar el mercado de software de automatización del mercado.
- Sin embargo, la privacidad y la seguridad de los datos son consideraciones críticas al implementar tecnologías de habilitación digital. A medida que las tecnologías SMAC se utilicen más ampliamente, las organizaciones necesitarán salvaguardas de seguridad y privacidad más sólidas para evitar infracciones. La cuestión de la seguridad tiene un impacto en el éxito de la digitalización. A medida que crece la cantidad de conjuntos de datos de clientes, también lo hará la cantidad de problemas de seguridad y privacidad, y los puntos finales, las puertas de enlace y los teléfonos inteligentes pueden convertirse en un objetivo probable para los piratas informáticos. La seguridad y la privacidad de los datos son un obstáculo que debe abordarse de manera eficaz.
- Con el inicio de la pandemia de COVID-19, muchas empresas de marketing B2B adoptaron un enfoque de ir a lo seguro mediante el cual redujeron sus presupuestos de marketing hasta poder analizar el impacto en sus negocios y tuvieron que esperar a que mejorara el escenario económico. Según una encuesta de Hubspot, casi la mitad de las empresas implementaron un recorte del 1% al 25% de sus presupuestos de marketing. Durante la pandemia, la mayoría de las empresas de marketing B2B informaron recortes presupuestarios de más del 26%, pero algunos de los presupuestos se restauraron, lo que resultó en recortes presupuestarios generales más bajos debido a la pandemia. Ampliar el enfoque más allá de la tradicional generación de demanda en la parte superior del embudo, la migración a medios digitales y la adopción de herramientas centralizadas que se pueden utilizar en todas las funciones de marketing regionales están ampliando el crecimiento del mercado después de la pandemia.
Tendencias del mercado de software de automatización de marketing de América del Norte
Mayor adopción de herramientas de automatización en el segmento minorista para impulsar el crecimiento del mercado
- El mercado minorista en América del Norte está experimentando cambios significativos con el acceso a Internet en diversos dispositivos, como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles. Los hábitos de compra de los consumidores están cambiando como resultado de lo que ven en línea. Las redes sociales tienen un impacto en las ventas de productos y la imagen de marca. Las compras en línea son cada vez más populares en la región, y cada vez más minoristas venden sus productos en Internet. Se rastrea el comportamiento del consumidor en línea y en las tiendas para generar cantidades masivas de datos.
- Los minoristas adoptan software de automatización de marketing para hacer frente al rápido cambio en las preferencias de los consumidores y brindar servicios eficientes. Las recomendaciones de productos automatizadas son una de las funciones más importantes que aumentan los ingresos en el arsenal de automatización del marketing. Los especialistas en marketing pueden brindar una experiencia de cliente consistente y construir relaciones más sólidas con los clientes con la automatización del marketing para la industria minorista.
- Mejora el valor promedio de las transacciones mediante ventas cruzadas y ventas adicionales de productos, lo cual es posible respaldando la personalización en recomendaciones automatizadas en todos los canales de comunicación.
- Según Satcan, en diciembre del año pasado había 7.342 tiendas de conveniencia en Canadá. Casi 3.000 de ellos estaban en Ontario, la provincia más poblada de Canadá, y uno en el territorio de Yukon. Con la automatización del marketing en el comercio minorista, los usuarios pueden facilitar la retención, aplicar estrategias de marketing de fidelización y aumentar el valor de vida de sus clientes.
- El especialista en marketing minorista puede automatizar las solicitudes de comentarios y reseñas, lanzar campañas únicas para clientes que gastan mucho y desencadenar campañas de participación y reactivación de los consumidores cuando los suscriptores se alejan. Estas tácticas fortalecen la relación del especialista en marketing con sus clientes y aumentan su valor de por vida.
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
Se espera que Estados Unidos mantenga una importante cuota de mercado
- La adopción de software de automatización de marketing ha ido en aumento en la región a medida que se ha producido un cambio hacia el marketing digital omnicanal en comparación con el marketing tradicional. Según la encuesta CMO realizada por la American Marketing Association y la Universidad de Duke (n=356), el año pasado, los especialistas en marketing de productos B2B en Estados Unidos sugirieron que se esperaba que su gasto en publicidad tradicional disminuyera un 0,61% el año siguiente, mientras que la publicidad digital Se proyectó que el gasto en marketing aumentaría un 14,32%.
- El crecimiento de los costos de adquisición de clientes en la región también impulsa la necesidad de software de automatización de marketing. Según la encuesta norteamericana de HubSpot, más del 60% de los especialistas en marketing encuestados sugirieron que sus costos de adquisición de clientes han aumentado en los últimos tres años. Alrededor del 53,85% de los especialistas en marketing encuestados en la región dijeron que miden los costos de adquisición de clientes.
- El uso de análisis para tareas repetitivas como el marketing por correo electrónico y tecnologías de marketing como el software de automatización de marketing que ayuda al uso y análisis eficiente de los datos recopilados durante las campañas de correo electrónico masivo se ha vuelto imperativo para los especialistas en marketing. Proveedores como SharpSpring ofrecen funciones de análisis y seguimiento de correo electrónico con su plataforma de automatización de marketing. Según la edad de la publicidad, los ingresos digitales representaron el 64,2% de los ingresos totales de las agencias de publicidad en Estados Unidos el año pasado.
- Los servicios de personalización también se están convirtiendo en un motor vital para el mercado, ya que ofrecen una alta probabilidad de retorno de la inversión. Según Instapage, un proveedor de páginas de destino personalizadas, el 88% de los especialistas en marketing de EE. UU. informaron haber visto mejoras mensurables debido a la personalización.
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Descripción general de la industria del software de automatización de marketing de América del Norte
El mercado norteamericano de software de automatización de marketing está consolidado, con importantes actores como HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce y Act-on Software, entre otros, con una importante participación de mercado. Los actores clave en el mercado aprovechan iniciativas de colaboración estratégica para aumentar su participación de mercado.
- Noviembre de 2022 HubSpot, una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para empresas en expansión, y ClickUp, una plataforma de productividad que reúne el trabajo en un solo lugar, anunciaron una asociación para ayudar a los clientes a desarrollar flujos de trabajo más eficientes y colaborar de manera más efectiva entre equipos. Las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida del cliente se benefician de una productividad mejorada al combinar las sólidas capacidades de ClickUp y HubSpot. Cada vez que los equipos de clientes avanzan en el trabajo utilizando HubSpot y ClickUp, las transferencias se realizan automáticamente y con toda la información necesaria. Como resultado, las partes interesadas pueden realizar un seguimiento de cada etapa de la experiencia del cliente, desde la entrega hasta la renovación.
- Octubre de 2022 Adobe anunció nuevas funciones de automatización y colaboración en Adobe Creative Cloud y la cartera de productos de Adobe, que ayudan a las pequeñas y medianas empresas a modernizar los flujos de trabajo mientras adoptan nuevas fronteras creativas y de productividad. Adobe Creative Cloud y Adobe Document Cloud estarán disponibles para las PYMES a través de nuevos acuerdos con Mastercard, Etsy y Meta.
Líderes del mercado de software de automatización de marketing de América del Norte
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HubSpot
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Adobe Inc.
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Oracle Corporation
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Salesforce
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Act-on Software
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de software de automatización de marketing de América del Norte
- Octubre de 2022 DXC Technology, uno de los principales proveedores de servicios de tecnología a nivel mundial, anunció una asociación ampliada con Dynatrace. La plataforma de inteligencia de software Dynatrace será el software DXC Platform X preferido para la observabilidad y la gestión automatizada impulsada por IA del patrimonio de TI de un cliente. Al mismo tiempo, la plataforma siempre está evolucionando para brindar a los clientes de DXC las mejores soluciones de su clase que satisfagan sus demandas tecnológicas en rápido cambio y los ayuden a prepararse para el futuro con la capacidad de lograr los resultados comerciales deseados.
- Enero de 2022 OSF Digital adquiere Datarati, una agencia de CRM y automatización de marketing. La adquisición de Datarati fortalece la posición de OSF Digital como un importante proveedor de soluciones multinube Salesforce en América del Norte y a nivel mundial. OSF Digital se compromete a ampliar su capacidad para lograr transformaciones digitales en las nubes de marketing, experiencia, ventas, servicios y comercio de Salesforce.
Informe de mercado de software de automatización de marketing de América del Norte índice
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado
1.2 Alcance del estudio
2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
3. RESUMEN EJECUTIVO
4. PERSPECTIVAS DEL MERCADO
4.1 Visión general del mercado
4.2 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter
4.2.1 El poder de negociacion de los proveedores
4.2.2 Poder de negociación de los consumidores
4.2.3 Amenaza de nuevos participantes
4.2.4 Amenaza de productos sustitutos
4.2.5 La intensidad de la rivalidad competitiva
4.3 Evaluación del Impacto del COVID-19 en el Mercado
5. DINÁMICA DEL MERCADO
5.1 Indicadores de mercado
5.1.1 Uso cada vez mayor de plataformas de redes sociales para difundir información, crear imagen de marca y llegar a los seguidores
5.1.2 Adopción creciente de herramientas de automatización en el sector minorista
5.1.3 Surgimiento de un gran número de medianas y pequeñas empresas en los sectores minorista y de comercio electrónico
5.2 Restricciones del mercado
5.2.1 Intensa competencia en el mercado
5.2.2 Preocupaciones de seguridad y presencia de herramientas de marketing Freemium y de código abierto
6. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
6.1 Por implementación
6.1.1 En la premisa
6.1.2 Nube
6.2 Por aplicación
6.2.1 Administración de campaña
6.2.2 Marketing de medios sociales
6.2.3 Publicidad digital
6.2.4 Correo de propaganda
6.2.5 El marketing móvil
6.2.6 Mercadotecnia interna
6.2.7 Otras aplicaciones
6.3 Por industria de usuarios finales
6.3.1 Gobierno
6.3.2 Publicidad
6.3.3 Medios y entretenimiento
6.3.4 Minorista
6.3.5 Fabricación
6.3.6 BFSI
6.3.7 Cuidado de la salud
6.3.8 Otras industrias de usuarios finales
6.4 Por geografía
6.4.1 Estados Unidos
6.4.2 Canada
6.4.3 Resto de América del Norte
7. PANORAMA COMPETITIVO
7.1 Perfiles de empresa
7.1.1 HubSpot
7.1.2 Adobe Inc.
7.1.3 Oracle Corporation
7.1.4 Salesforce
7.1.5 Act-on Software
7.1.6 IBM Corporation
8. ANÁLISIS DE INVERSIONES
9. FUTURO DEL MERCADO
Segmentación de la industria del software de automatización de marketing de América del Norte
La automatización del marketing se refiere a la utilización de software para automatizar tareas de marketing repetitivas. Los especialistas en marketing emplean este software para ayudar a nutrir clientes potenciales, generalmente a través de integraciones con software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y plataforma de datos del cliente (CDP). También utilizan estas plataformas para automatizar y personalizar mensajes y contenidos de marketing.
El mercado norteamericano de software de automatización de marketing está segmentado por implementación (local y en la nube), por aplicación (gestión de campañas, marketing en redes sociales, marketing digital, marketing por correo electrónico, marketing móvil, marketing entrante y otras aplicaciones), por final. -industria usuaria (gobierno, publicidad, medios y entretenimiento, comercio minorista, manufactura, BFSI, atención médica y otras industrias de usuarios finales) y por geografía (Estados Unidos, Canadá y resto de América del Norte).
| Por implementación | ||
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| Por aplicación | ||
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| Por industria de usuarios finales | ||
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| Por geografía | ||
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de software de automatización de marketing en América del Norte
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Software de automatización de marketing de América del Norte?
Se proyecta que el mercado de software de automatización de marketing de América del Norte registrará una tasa compuesta anual del 12,80% durante el período de pronóstico (2024-2029).
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de software de automatización de marketing de América del Norte?
HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce, Act-on Software son las principales empresas que operan en el mercado de software de automatización de marketing de América del Norte.
¿Qué años cubre este mercado de Software de automatización de marketing de América del Norte?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Software de automatización de marketing de América del Norte durante los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Software de automatización de marketing de América del Norte para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Informe de la industria de software de automatización de América del Norte
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de software de automatización de ing en América del Norte en 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de software de automatización de ing de América del Norte incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
Software de automatización de marketing de América del Norte Panorama de los reportes
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