Tendencias del Mercado de Análisis de ubicación en América del Norte Industria
El sector minorista será testigo del crecimiento
- Para crear una experiencia de compra omnicanal más coherente, los datos de ubicación desempeñan un papel esencial. Debido a la facilidad con la que las personas confían en las compras móviles y la ubicación móvil, la aplicación de análisis de ubicación para el comercio minorista se ha visto impulsada por el creciente uso de dispositivos móviles, lo que facilita a los vendedores integrar datos de ubicación con campañas de marketing para mostrar a los compradores recomendaciones adecuadas en el tiempo justo.
- En los últimos años se ha producido un uso cada vez mayor de análisis de ubicación para diferentes propósitos, por ejemplo, para mejorar el retorno de la inversión (ROI), aumentar las ventas, reducir costos, fortalecer la satisfacción del cliente y generar lealtad entre los clientes.
- Location Analytics resuelve problemas de venta minorista, por ejemplo, pronósticos de ventas de tiendas, perfiles de tiempo y distancia de conducción, optimización de redes y modelado de escenarios, planificación de selección de sitios, evaluaciones de áreas de franquicias y análisis de superposiciones, análisis de ventas y participación de mercado, tamaño del mercado y estimación de la demanda a través de la ubicación. productos, optimización y planificación del territorio, segmentación del cliente.
- Otra forma que tienen los minoristas de aumentar sus ventas es a través del marketing de ubicación, donde los mensajes dirigidos se entregan directamente a los consumidores elegidos cerca de ellos. El hecho de que una audiencia más amplia esté presente simultáneamente en un lugar también puede permitir trasladar la publicidad dirigida a una plataforma de publicidad en línea de este tipo. Los minoristas también tienen la oportunidad de vincular la experiencia de compra en línea de sus clientes con las tiendas físicas a través de la inteligencia de ubicación. Los minoristas pueden mejorar su comprensión del comportamiento del comprador y responder a sus necesidades conectando las visitas al sitio y los historiales de navegación con un visitante que está físicamente presente en la tienda.
- Además, al permitir a los minoristas utilizar mapas dinámicos que muestran datos de población y grupos demográficos, el análisis de ubicación también se ha empleado en la selección de sitios comerciales. Los minoristas podrán evaluar nuevos sitios potenciales en áreas cercanas y observar los patrones de tráfico.
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La creciente demanda de marketing basado en geografía está impulsando el mercado
- A medida que se utilizan cada vez más dispositivos móviles, la ubicación se vuelve cada vez más importante para el marketing. La información basada en la ubicación, como los próximos eventos en el área, la proximidad a una tienda o muchos otros factores, puede permitir a los equipos de marketing dirigirse a los consumidores fácilmente. Las organizaciones pueden dirigirse a los consumidores de forma personal o geográfica, con mensajes en línea o fuera de línea basados en su ubicación física utilizando marketing basado en ubicación o geografía. Por lo tanto, el marketing geodinámico puede indicar a los posibles compradores que el producto que están considerando está disponible en otra tienda, permitiéndoles comprarlo inmediatamente.
- Además, en los últimos años se ha observado un marcado aumento de dispositivos interconectados; por tanto, el geomarketing se ha vuelto factible. Todo, como relojes, automóviles, teléfonos móviles, etc., se puede rastrear hasta Internet. Es común que los dispositivos conectados registren los movimientos de sus usuarios; Hay disponible una gran cantidad de información sobre ubicación y geografía. Para comprender mejor cómo se acerca a los consumidores y mejorar la experiencia general, los equipos de marketing pueden aplicar la información recopilada a partir de estos datos.
- Es fundamental hacer hincapié en alentar a los clientes a proporcionar información de ubicación en todos los planes de marketing de base geográfica. Por ejemplo, el estudio de Microsoft El intercambio de valor de los datos del consumidor muestra que los consumidores están muy ansiosos por intercambiar datos a cambio de descuentos, incentivos financieros y otros beneficios percibidos.
- En lo que respecta a los usuarios finales, casi la mitad de los minoristas estadounidenses utilizan ofertas de ubicación. Les resulta útil en un momento dado cuando atraen clientes a sus tiendas. Es difícil mantenerse al día con consumidores que siempre están en movimiento. El concepto de publicidad basada en la ubicación actúa como un punto de conexión entre consumidores y minoristas. Es posible que los consumidores reciban notificaciones push, mensajes y alertas en tiempo real en el momento correcto.
- Por ejemplo, Walgreens utiliza geocercas para promover la lealtad de los clientes al enviar una notificación que permite a los usuarios abrir su aplicación cada vez que ingresan al área geocercada. El usuario puede ver más ofertas promocionales consultando los detalles de su cuenta. Además, los minoristas notan varias oportunidades de retargeting al crear recorridos de usuario para una experiencia personalizada. Cuando un usuario ingresa a una tienda minorista, también se pueden entregar ofertas y validaciones en la tienda. Se podrían utilizar activadores en tiempo real para apuntar a estas oportunidades de remarketing.
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