Tendencias del Mercado de Neuromarketing Industria
La vertical de usuario final de BFSI crecerá a un ritmo significativo
- En el contexto de los servicios, se puede juzgar que los servicios bancarios son más riesgosos que los viajes u otras formas de ocio, más exigentes para la influencia de los consumidores y más difíciles de comprender debido a su tecnicismo.
- Dado que la mayoría de la gente utiliza servicios bancarios, los sitios web de los proveedores (uno de los canales de comunicación) deben ser fáciles de usar, claros en cuanto a la información que se transmite y fáciles de navegar.
- Numerosos bancos han desarrollado aplicaciones online y móviles que no se adaptan a los usuarios. Además de los típicos defectos de integración deficiente con otros servicios del banco, aplicaciones que fallan o que fallan sin previo aviso, incluso una aplicación que funcione bien puede no considerar las necesidades de sus consumidores.
- Al analizar los viajes de los usuarios en línea y comprender la experiencia emocional que obtiene una persona cuando visita un sitio web o una aplicación, los especialistas en neuro marketing buscan minimizar esto tanto como sea posible. Al cultivar sentimientos de lealtad, los proveedores bancarios pueden emplear la ciencia del comportamiento para impulsar los productos por hogar, ampliar la participación en la billetera y reducir las tasas de deserción.
- Por ejemplo, el seguimiento ocular es una técnica de investigación de neuromarketing que puede mostrar cómo los consumidores comprenden la información que ven en un sitio web, identificar problemas de usabilidad y mostrar dónde se puede mejorar el diseño del sitio web de un banco.
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Se espera que América del Norte tenga la mayor cuota de mercado
- Debido al creciente número de proveedores del mercado con sede en EE. UU. y las grandes inversiones en marketing digital realizadas por las industrias de usuarios finales de América del Norte, una de las regiones más importantes de la economía global es la industria global de neuromarketing de América del Norte. Además, Estados Unidos es un mercado pionero en el área bajo estudio y es importante en el avance de la tecnología a escala global.
- Además, el área alberga numerosas empresas de investigación de mercado reconocidas que son importantes para el crecimiento del mercado, incluidas Nielson, IQVIA, Kantar, Information Resources Inc. e Ipsos.
- Debido a las fuertes inversiones en técnicas de marketing y competitividad de las marcas, los estudios sobre el comportamiento del consumidor han experimentado un enorme crecimiento en la región durante las últimas décadas. Por lo tanto, cada vez más empresas de investigación intentan incluir datos fisiológicos y neurológicos en los estudios de investigación de mercado estándar.
- MediaScience, una fuente de investigación de audiencias basada en laboratorio, está ubicada en los EE. UU. y utiliza una variedad de neuromedidas, como biometría, análisis de expresiones faciales, seguimiento ocular, pruebas de latencia de respuesta y EEG. En los últimos años, la empresa también trabajó con Hulu para investigar la efectividad de los comerciales creados para plataformas de redes sociales que luego fueron reutilizados para el servicio de transmisión de TV.
- Los vendedores del mercado de la zona utilizan cada vez más estrategias de neuromarketing, lo que ha dado lugar a una serie de estudios innovadores que son beneficiosos para los especialistas en marketing locales. Las personas responden inconscientemente, por ejemplo, a primeros planos de las manos, según un estudio de neurociencia del consumidor realizado por Mindshare, con sede en Estados Unidos, pero hay un límite en cuanto a qué tan cerca puede acercarse la cámara.
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