| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 3.56 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 5.46 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 8.92 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis de mercado de gestión de pedidos multicanal
El tamaño del mercado de gestión de pedidos multicanal se estima en 3,27 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 5,01 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 8,92% durante el período previsto (2024-2029).
Algunos factores importantes que impulsan el mercado son los avances tecnológicos relacionados con la transformación digital en diversas industrias, la creciente penetración de los teléfonos inteligentes en todo el mundo, el creciente número de usuarios de Internet y la adopción de múltiples canales de ventas por parte de diferentes organizaciones.
- Con el rápido crecimiento del mercado minorista y de comercio electrónico a nivel mundial, la demanda de soluciones de gestión de pedidos multicanal está creciendo principalmente para escalar todas las funciones y pedidos en todos los niveles granulares, lo que ayuda a las organizaciones a formar una optimización y organización eficiente del sistema.
- Las soluciones de gestión de pedidos multicanal de los proveedores ayudan a las organizaciones a combinar sus pedidos de todos los canales en el mismo catálogo y actualizar los precios más recientes en todos los canales de ventas para lograr uniformidad durante los cambios de precios.
- La flexibilidad que ofrecen estas soluciones es una de las principales razones de su mayor adopción. Estos paquetes de software ayudan a gestionar las ventas de varios mercados, mantener un inventario óptimo para evitar desabastecimientos o ventas excesivas y procesar con precisión los pedidos al por mayor; también ayuda a realizar un seguimiento de los precios diferenciados en todos los canales, una tarea compleja que una plataforma multicanal puede realizar sin problemas.
- Sin embargo, gestionar la integración multicanal en el comercio electrónico puede resultar un desafío para muchas organizaciones. Integrar múltiples canales de ventas y mantenerlos sincronizados entre sí puede llevar mucho tiempo y ser complejo. Estos factores podrían obstaculizar el crecimiento del mercado.
- La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto positivo en el mercado. La pandemia provocó interrupciones en la cadena de suministro y provocó menos compras fuera de línea e impulsó el mercado en línea, impulsando así la demanda de soluciones de gestión de pedidos multicanal.
Tendencias del mercado de gestión de pedidos multicanal
Se espera que el segmento minorista y de comercio electrónico experimente un crecimiento significativo
- Los medios digitales han desempeñado un papel vital en la transformación de la industria minorista con su enorme alcance entre los consumidores. Los consumidores se han vuelto más preferenciales respecto de cuándo y cómo quieren que una marca les llegue.
- Esta tendencia ha dado lugar al escenario en el que la iniciativa de marketing de un producto y el inventario en múltiples canales de ventas deben coincidir, brindando al consumidor la experiencia de compra deseada y consistente.
- Se espera que esta necesidad de coherencia y claridad en la comunicación del mercado y la disponibilidad de existencias en todos los canales impulse el mercado hacia adelante. Además, los minoristas multicanal están adoptando cada vez más estrategias innovadoras, principalmente para satisfacer las preferencias de los consumidores que cambian rápidamente y manejar eficientemente los enormes pedidos del comercio minorista multicanal.
- Los múltiples canales de venta ya no son exclusivos entre sí. Se superponen entre sí y las marcas pueden utilizarlos eficazmente para brindar una experiencia de marca mejorada a los consumidores.
- Con el rápido crecimiento del mercado en línea, los minoristas están adoptando tecnologías innovadoras, como análisis de big data, computación en la nube, tiendas digitales y redes sociales. Con la creciente competencia en este sector, la experiencia del cliente ha demostrado ser un factor diferenciador crucial entre las opciones de compra online.
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Se espera que Asia-Pacífico sea testigo de un crecimiento significativo
- En toda la región de Asia y el Pacífico, los centros comerciales, tiendas de comestibles, supermercados, tiendas de conveniencia e hipermercados están recibiendo una actualización digital diseñada principalmente para seguir siendo competitivos en la próxima generación de experiencias de compra.
- Con la llegada de innovaciones tecnológicas como el reconocimiento facial, la entrega rápida, los pagos digitales, los big data y la experiencia de compra adaptada a las necesidades de los consumidores, la experiencia minorista está diseñada principalmente para ser fluida, rápida y conveniente.
- Estos avances han combinado el aspecto físico y la responsabilidad de una tienda fuera de línea con la velocidad y la facilidad de las compras en línea y han cambiado toda la experiencia minorista tradicional. Se espera que estos factores impulsen la demanda de soluciones de gestión de pedidos durante el período de pronóstico.
- Además, los minoristas de la región también están estableciendo asociaciones estratégicas. Por ejemplo, JD.com, una de las empresas minoristas más grandes de China, ha estado implementando venta minorista sin fronteras a través de colaboraciones con importantes actores occidentales, incluidos Walmart e Intel.
- Además, el comercio minorista en la India está algo desorganizado. Es necesaria una gestión eficaz de la cadena de suministro. Los principales factores que impulsan el crecimiento del comercio minorista organizado en la India son la creciente urbanización, los mayores ingresos disponibles, el creciente consumismo y una estructura familiar nuclear. Se espera que estos factores en el país impulsen la demanda de soluciones de gestión de pedidos.
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Descripción general de la industria de gestión de pedidos multicanal
El mercado de gestión de pedidos multicanal es altamente competitivo debido a que muchos actores grandes y pequeños ofrecen software y servicios a los mercados nacionales e internacionales. El mercado parece moderadamente fragmentado y avanza hacia la etapa de fragmentación. Los principales actores del mercado están adoptando estrategias como la innovación de productos y servicios y las fusiones y adquisiciones para ampliar la funcionalidad de su cartera de productos y seguir siendo competitivos en el mercado. Algunos de los principales actores del mercado son IBM Corporation, HCL Technologies Limited, Oracle Corporation y Salesforce.com, Inc.
En abril de 2023, Oracle introdujo nuevas capacidades en Oracle Fusion Cloud Applications Suite, que se espera ayuden a los clientes a acelerar la planificación de la cadena de suministro, aumentar la eficiencia operativa y mejorar la precisión financiera. Las actualizaciones incluyeron nueva planificación, precios basados en el uso, capacidades de gestión de reembolsos de Oracle Fusion Cloud Supply Chain Manufacturing (SCM) y procesos mejorados de cotización a efectivo en Oracle Fusion Applications.
En abril de 2023, Freestyle Software anunció la disponibilidad de la versión 12 de Multichannel Order Manager (MOM), que marca el segundo lanzamiento importante desde 2020. La última versión incluye importantes mejoras de seguridad y es una de las primeras aplicaciones certificadas según el nuevo , requisitos PCI-S3 más estrictos.
Líderes del mercado de gestión de pedidos multicanal
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IBM Corporation
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HCL Technologies Limited
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Oracle Corporation
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Salesforce.com, Inc.
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SAP SE
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de gestión de pedidos multicanal
- Abril de 2023 ChannelGrabber anunció una actualización de marca para su software de gestión de pedidos multicanal. El cambio de marca representa el compromiso continuo de la compañía de ofrecer un inventario de comercio electrónico de próxima generación y un sistema de gestión de pedidos multicanal para sus clientes.
- Febrero de 2023 Ecom Express lanzó sus soluciones de gestión de almacenes (WMS) y soluciones de gestión de pedidos (OMS), Ecom Magnum, como una oferta de servicios para vendedores. La nueva oferta SaaS se adapta a los vendedores en línea que buscan soluciones de gestión de pedidos y almacenes para integrarse con los mercados electrónicos.
Segmentación de la industria de gestión de pedidos multicanal
Un software de gestión de pedidos multicanal centraliza los diferentes canales de venta de la empresa para vender sus productos, como online y offline. El software proporciona una vista unificada de todos los pedidos, independientemente de su origen o tipo de pedido. El software permite al equipo de ventas brindar un mejor servicio al cliente al garantizar que todos los estados de los pedidos sean accesibles y precisos.
El mercado de gestión de pedidos multicanal está segmentado por ofertas (software, servicios), implementación (nube, local), usuario final vertical (comercio minorista y electrónico, alimentos y bebidas, atención médica) y geografía (América del Norte (Estados Unidos). , Canadá), Europa (Reino Unido, Alemania, Resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, Resto de Asia Pacífico), América Latina y Oriente Medio y África). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Por ofrendas | Software | ||
| Servicios | |||
| Por implementación | Nube | ||
| En la premisa | |||
| Por vertical del usuario final | Venta minorista y comercio electrónico | ||
| Bebida alimenticia | |||
| Cuidado de la salud | |||
| Otras verticales de usuario final | |||
| Por geografía | América del norte | Estados Unidos | |
| Canada | |||
| Europa | Reino Unido | ||
| Alemania | |||
| El resto de Europa | |||
| Asia-Pacífico | Porcelana | ||
| Japón | |||
| Resto de Asia-Pacífico | |||
| América Latina | |||
| Medio Oriente y África | |||
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado sobre gestión de pedidos multicanal
¿Qué tamaño tiene el mercado de gestión de pedidos multicanal?
Se espera que el tamaño del mercado de gestión de pedidos multicanal alcance los 3,27 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 8,92% hasta alcanzar los 5,01 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Gestión de pedidos multicanal?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de gestión de pedidos multicanal alcance los 3,27 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Gestión de pedidos multicanal?
IBM Corporation, HCL Technologies Limited, Oracle Corporation, Salesforce.com, Inc., SAP SE son las principales empresas que operan en el mercado de gestión de pedidos multicanal.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Gestión de pedidos multicanal?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado Gestión de pedidos multicanal?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de gestión de pedidos multicanal.
¿Qué años cubre este mercado de Gestión de pedidos multicanal y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de gestión de pedidos multicanal se estimó en 3.000 millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Gestión de pedidos multicanal para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Gestión de pedidos multicanal para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria del software de gestión de pedidos multicanal
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos del software de gestión de pedidos multicanal en 2023, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del software de gestión de pedidos multicanal incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
