Tendencias del Mercado de Pagos en Oriente Medio y África Industria
La adopción digital está acelerando el mercado de pagos en Oriente Medio y África
- Según la GSMA, uno de cada tres proveedores de dinero móvil en Oriente Medio y África que ofrecen una aplicación para teléfonos inteligentes ve el 20% o más de las transacciones de su base de clientes activos a través de la aplicación. Un número creciente de implementaciones en Oriente Medio hacen que más de la mitad de las transacciones se completen a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes.
- Desde 2020, la industria de pagos en línea de Oriente Medio y África se ha acelerado. La pandemia de COVID-19 fue uno de los factores clave. Debido a que los pagos digitales son rápidos, seguros y sin contacto, los consumidores de esta región estaban abiertos a adoptarlos e incluso a explorar otros nuevos como bitcoin, biometría, códigos QR y otros.
- Paytabs admite múltiples procesos de pago en las regiones de Oriente Medio y África del Norte, lo que permite a las empresas realizar transacciones digitales y recibir pagos de los clientes. La organización procesa transacciones en 168 monedas en 49 industrias y ofrece una variedad de alternativas de pago, incluidos los esquemas de tarjetas MasterCard y Visa.
- En los Emiratos Árabes Unidos, los bancos están estableciendo relaciones con empresas de pagos digitales para proporcionar tarjetas prepagas virtuales de compre ahora, pague después. Por ejemplo, en septiembre de 2021, el Banco Islámico de Abu Dhabi (ADIB), una institución financiera islámica, se unió a Spotii, una plataforma de pagos digitales, para presentar la primera tarjeta virtual de prepago BNPL de los Emiratos Árabes Unidos.
- A partir de 2020, el mercado de comercio rápido (o q-commerce) de Oriente Medio y África del Norte (MENA) tenía un valor de 9 mil millones de dólares. Según la predicción de Blink Co Technologie, el mercado aumentaría un 24% entre 2020 y 2024, alcanzando un valor total de USD 20 mil millones. En 2019, el área MENA tuvo más de 200 millones de compradores digitales.
- La innovación es la norma en el cambiante ecosistema de pagos de África. Desde el auge del dinero móvil liderado por las telecomunicaciones hasta el crecimiento de la automatización en todo el negocio, el continente ha experimentado enormes cambios en las últimas dos décadas, según el jefe de pagos al consumidor de Ecobank.
- Las criptomonedas y la tecnología blockchain están explotando en mercados emergentes como Nigeria. Además, el aumento de la inversión de capital de riesgo en África permite a los empresarios aprovechar las oportunidades de pago, al tiempo que mejora la experiencia del usuario y reduce la fricción.
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La industria minorista impulsará el crecimiento del mercado
- Marketforce, una empresa africana de comercio B2B, ha recaudado 40 millones de dólares en una ronda de recaudación de fondos de serie A para ampliar su equipo y plataforma para la distribución minorista de bienes de consumo y servicios financieros digitales en África. Los fondos se utilizarán para aprovechar los servicios de compra ahora, pague después (BNPL, por sus siglas en inglés) para permitir a los minoristas obtener crédito para bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG, por sus siglas en inglés) y crecer en nuevos mercados.
- El comportamiento de los consumidores está transformando el mercado de pagos. Las economías sin efectivo, la banca móvil, los pagos rápidos, el comercio digital y la creciente influencia de las agencias reguladoras son solo algunas de las tendencias que afectan al negocio de los pagos.
- Los consumidores se benefician de filas más cortas, la eliminación de los problemas de efectivo disponible y filas de movimiento más rápido, ya que los pagos sin contacto hacen que el proceso de pago sea más fluido y conveniente.
- Según el Banco Central de Arabia Saudita, los pagos electrónicos minoristas superarán el objetivo de Saudi Vision en 2021. El Programa de Desarrollo del Sector Financiero, FSDP, uno de los programas centrales de la Visión Saudí 2030, estableció un objetivo del 55% para los pagos electrónicos en el comercio minorista. A finales de 2021, se habían instalado más de un millón de terminales de punto de venta, frente a los 721.000 terminales de 2020.
- Además, los pagos contactless representaron el 95% de todas las transacciones de TPV en 2021, entre otros métodos de pago electrónico como el comercio electrónico, los pagos del sistema 'SADAD' y la nueva Transferencia Instantánea de Dinero a través del sistema 'Sarie', entre otros.
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