Tendencias del Mercado de Terminal POS de América Latina Industria
Se espera que los terminales de punto de venta móviles/portátiles experimenten una cuota de mercado significativa
- Un mPOS es una alternativa más inteligente al POS tradicional que se conecta a los teléfonos inteligentes a través de Bluetooth. Un sistema de punto de venta móvil permite a los usuarios aceptar pagos a través de tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles sin estar atados a una caja registradora POS en una sola ubicación. Las transacciones pueden incluir tarjetas de crédito, pagos con lectores de banda magnética y transacciones inalámbricas. Utiliza la conexión de datos de un teléfono móvil para procesar transacciones.
- Los sistemas de punto de venta móvil están ganando terreno, ya que permiten a las industrias de ventas y servicios realizar la transacción en la ubicación del cliente, lo que agrega flexibilidad a todo el proceso y mejora la experiencia del cliente.
- También se espera que el crecimiento del comercio electrónico y el entrelazamiento de las prácticas de venta minorista en línea y física afecten al crecimiento futuro de las terminales. De hecho, con la opción de pago contra reembolso, proporcionada por las principales plataformas de comercio electrónico, se ha reconocido un aumento repentino en la adopción de terminales POS móviles.
- La protección de datos es primordial, ya que es posible que los dispositivos mPOS no tengan protocolos de seguridad tan sólidos como sus contrapartes POS, especialmente si está utilizando dispositivos comerciales listos para usar (COTS), como teléfonos inteligentes y tabletas Apple o Android.
- Hacia el final del período de pronóstico, se espera que el segmento multiplique su presencia en el mercado a medida que los vendedores aumenten sus ofertas relevantes en respuesta a la mayor demanda de métodos de pago fáciles de usar sin contacto. Como las soluciones mPOS están especialmente diseñadas para tabletas en lugar de computadoras de escritorio, la tendencia de dispositivos más pequeños y portátiles aumentará el crecimiento del mercado.
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Se espera que Brasil tenga una participación de mercado significativa
- El crecimiento de los pagos digitales está impulsando el crecimiento del mercado en Brasil. Varias organizaciones de servicios financieros se están asociando con empresas regionales para acelerar los pagos digitales utilizando terminales POS.
- Además, en agosto de 2021, Fiserv, un destacado proveedor mundial de soluciones tecnológicas de servicios financieros, anunció que ha firmado un acuerdo exclusivo con Caixa Cartoes, una filial de Caixa Economía Federal, que permite a las empresas de todo Brasil tener acceso a la adquisición de servicios a través de terminales de punto de venta (POS) de la marca Caixa.
- El objetivo de la asociación es impulsar los pagos digitales en la región de América Latina. Los terminales de la marca Caixa permiten a los comercios aceptar pagos con tarjeta de débito o crédito o vales y pagos de proximidad con tarjeta o código QR, como los que se realizan a través de la app Caixa Tem. Tras la primera transacción realizada en julio de 2021 a través de una terminal de la Caixa, las terminales se pusieron a disposición a través de un piloto en 174 sucursales de la Caixa en todo Brasil.
- Además, según un estudio de 2021 de Fiserv, las tarjetas de crédito y débito son los métodos de pago preferidos por los brasileños (28%), seguidos de PIX (22%), billeteras digitales (11%), pagos por código de barras (9%) y efectivo (6%). La fuerte dependencia de las tarjetas de crédito y débito para los pagos crea nuevas oportunidades para el mercado brasileño.
- Sin embargo, se han realizado esfuerzos para reemplazar los terminales POS, lo que se espera que afecte el crecimiento de los terminales POS basados en hardware en la región. En marzo de 2021, Magiccube, un actor destacado en Software Defined Trust (SDT), anunció la disponibilidad de i-Accept, un reemplazo completo basado en software para los terminales de aceptación en Brasil.
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