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Herramientas de marketing de influencers para presenciar un crecimiento significativo
- El marketing de influencers se centra en utilizar líderes clave para llevar el mensaje de la marca al mercado en general. En lugar de comercializar directamente a un gran grupo de consumidores, la empresa inspira, contrata y paga a personas influyentes para que hagan correr la voz y generar conciencia de marca. Según Assocom, el gasto en publicidad digital en Italia en 2019 fue de 2,23 mil millones de euros y se espera que alcance los 2,39 mil millones de euros en 2020. El marketing de influencers desempeña un papel vital en la publicidad en plataformas de redes sociales, como Instagram, Facebook y YouTube.
- En el marketing de influencers, la tasa de retención es aproximadamente un 37% más alta que la de los clientes que llegan a la marca a través de otros métodos. Por lo tanto, el marketing de influencers no solo genera más clientes, sino que esos clientes también son instantáneamente más leales. Las multinacionales, las pequeñas y medianas empresas (PYME) y las empresas emergentes están muy centradas en invertir en este tipo de herramientas de marketing.
- Las marcas de moda de lujo italianas se centraron en crear participación en las redes sociales, para lo cual cuentan con la ayuda de herramientas de marketing de influencers. Jugadores como Prada, Gucci, Versace, Valentino y muchos otros están utilizando estas herramientas. LaunchMetrics brinda acceso a métricas de campaña, incluidos resultados de alcance y participación a través de plataformas, como Instagram y Youtube, para una mirada en profundidad al desempeño de las marcas de moda de lujo, como Gucci y Fendi.
- Según NapoleonCat, en enero de 2020 había en Italia 20 millones de usuarios de Instagram, lo que representaba el 34,6% de toda su población, mientras que en abril de 2020 la cifra aumentó a 21.550.000 usuarios, lo que representaba el 36,4% de toda su población. Esta plataforma proporciona un crecimiento de mercado significativo a las herramientas de marketing de influencers para marcas minoristas y de moda.
- Además, el actor italiano de automatización de marketing, Buzzoole Srl, utiliza tecnología patentada para comprender y medir la eficacia de las inversiones en marketing de influencers. Ofrece informes en tiempo real sobre todos los KPI, comercio electrónico y seguimiento de conversiones, alcance real y mejora de la marca, y análisis de sentimientos. Tiene integración con Pymes y algunas empresas multinacionales. Además, se ha asociado con más de 200 marcas, incluida Amazon Italia, para ayudar en las campañas de marketing de influencers.
- Hoy en día, las plataformas de marketing de influencers basadas en SaaS están ganando impulso debido a sus ofertas integrales que brindan soluciones de un extremo a otro a los especialistas en marketing de las pymes en Italia. Onalytica es una plataforma de marketing de influencers basada en SaaS que proporciona herramientas y soluciones de extremo a extremo para ayudar a las marcas a desarrollar sus estrategias, conectarse con influencers, obtener análisis de campañas y acceder a un administrador de servicio al cliente dedicado. Las ofertas de SaaS ofrecen un margen significativo para el mercado.
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Las herramientas de marketing por correo electrónico representan una parte importante
- El marketing por correo electrónico es la herramienta más utilizada por las empresas para atraer clientes existentes o adquirir clientes potenciales. Con las empresas digitalizándose y muchas industrias empleando Internet a principios de la década de 2000, la dependencia del marketing por correo electrónico ha crecido drásticamente a lo largo de los años. La tasa combinada de recepción de correos electrónicos de B2B y B2C es del 98,5% entre las empresas italianas.
- Además, en Italia, actores como E-Business Consulting pueden apoyar a todas las empresas extranjeras interesadas en hacer negocios en el mercado italiano, buscando una base de datos perfilada para ofrecer ofertas comerciales. Gestionan la base de datos de consumidores B2C para el mercado italiano, con más de 5 millones de usuarios y una base de datos B2B de más de 1,5 millones de empresas italianas. Además, la tasa de apertura de correos electrónicos es mayor en B2C que en B2B.
- La integración con la actividad de CRM ayuda a proporcionar un contacto de marketing más personalizado, eficaz y directo con los clientes potenciales. Varias pymes prefieren adoptar soluciones con CRM. Por ejemplo, HubSpot Email se conecta automáticamente con HubSpot CRM, donde se pueden personalizar los correos electrónicos relevantes en función de detalles, como envíos de formularios y actividad del sitio web. Además, al utilizar CRM, se puede incluir contenido personalizado en los correos electrónicos. Además, la herramienta HubSpot es gratuita para hasta 2000 correos electrónicos por mes, con soluciones de actualización a partir de USD 50 con Marketing Hub Starter.
- Según MailUp, el 13,6% de la proporción de correos electrónicos tuvo una tasa de apertura de clics en el marketing directo por correo electrónico en Italia en 2019 en los sectores de vivienda/construcción, manufactura y medios/social. Además, el 15,6% del porcentaje de correo electrónico tuvo una tasa de clics en los periódicos en 2019 en venta minorista y comercio electrónico. Estos sectores pueden tener una gran demanda de herramientas automatizadas de marketing por correo electrónico en el futuro.
- Con la llegada del comercio electrónico y los teléfonos inteligentes, la cantidad de usuarios que utilizan el servicio de correo electrónico aumentó en la década anterior, lo que mejoró el alcance del marketing por correo electrónico. Además, en octubre de 2019, Campaign Monitor presentó CM Commerce, un nuevo producto creado a partir de la popular plataforma de comercio electrónico Conversio. Esta oferta de productos está diseñada para empresas minoristas, para acelerar su crecimiento mediante el uso de marketing por correo electrónico avanzado. Los clientes incluyen Café Joe y Pastreez.
- CM Commerce ayuda a estos clientes a superar los desafíos específicos del comercio electrónico que enfrentan durante su proceso de crecimiento brindándoles la capacidad de crear fácilmente campañas de correo electrónico profesionales y automatizadas que agilizan la participación a lo largo de su ciclo de vida, aumentan las conversiones y crean marcas confiables.
