Software de automatización de marketing de Italia Volumen del mercado

Análisis del mercado de software de automatización de marketing de Italia

Se estima que el mercado italiano de software de automatización de marketing registrará una tasa compuesta anual de alrededor del 7,1% durante el período previsto (2020-2025). Dado que un software de marketing permite a la marca generar ingresos con gestión de clientes potenciales, marketing móvil y más, la mayoría de los especialistas en marketing B2B italianos, que actualmente están iniciando el uso de plataformas de marketing automatizadas, han informado que no están utilizando estas herramientas en todo su potencial.. Los proveedores se centran en combinar sus ofertas de plataformas de software con la personalización de ofertas de productos y contenido digital a nivel individual

• La creciente adopción de herramientas SMAC y el creciente enfoque en el marketing omnicanal están impulsando el mercado. Según MailUp, el 75,6% de las empresas italianas implementaron estrategias de comunicación omnicanal en 2019. Además, dos tercios de las empresas del sector de bienes de consumo dieron prioridad a estrategias que implican comunicación online y offline. Los minoristas están abordando principalmente la medición fuera de línea de los anuncios en línea, creando campañas personalizadas basadas en el comportamiento omnicanal y creando creatividades atractivas que convierten tanto en línea como en las tiendas a través de Facebook y otras plataformas. Actualmente, las redes sociales, en particular Facebook, son las herramientas de marketing digital más eficaces y más utilizadas en Italia para la omnicanalidad.
• Más del 80% de los anuncios pagados en Internet, en Italia, son anuncios de Facebook. Además, según Assocom (agencias de publicidad), se espera que el gasto en publicidad en vídeo en Italia aumente a 852,1 millones de euros en 2020, desde 749,8 millones de euros en 2019. Además, la integración de redes sociales, móviles, análisis y nube (herramienta SMAC ) está siendo testigo de una tendencia creciente, además de crear una ventaja competitiva y brindar nuevas oportunidades de negocios principalmente para empresas emergentes y marcas más pequeñas en el país a través de la computación en la nube y la tecnología móvil.
• El crecimiento previsto de la demanda de las PYME (pequeñas y medianas empresas) en Italia está impulsando el mercado. Según el Banco de Italia, en términos de relevancia económica, la mayoría (99,9%) de las empresas activas en la economía italiana (la tercera de Europa después de la alemana y la francesa) son PYME, y representan el 81% de la población activa y el 68,1% del valor añadido en Italia. Como las PYMES tienen que tratar con diversas entidades, como vendedores, proveedores, clientes y empresas financieras, puede resultar complicado gestionar operaciones cada vez más complejas. El turismo, el comercio minorista y los servicios financieros representan una parte importante del sector. Por lo tanto, las PYME constituyen un objetivo masivo para la venta de herramientas de software en Italia, como automatización de procesos, CRM, contabilidad, facturación, impuestos y chatbots, que pueden ayudar aún más a las PYME a reducir costos innecesarios.
• Además, debido al impacto del COVID-19 en Italia, según la encuesta de Adabra, entre febrero y marzo de 2020, los mercados de los sectores alimentario y de alimentación registraron un aumento de alrededor del 86% en sus clics, en comparación con el mismo período del año anterior. año. En Italia, el comercio minorista en línea de productos farmacéuticos registró el mayor aumento de ventas, con un crecimiento de alrededor de 68 puntos porcentuales. Sin embargo, los consumidores italianos parecieron menos interesados ​​en comprar ropa, ya que los clics en el mercado de la moda crecieron un 38,45%, el valor más bajo entre los sectores considerados. Con el cierre de varias empresas de todos los tamaños, se suspendieron los servicios y la manufactura de conformidad con las restricciones a las compras; por lo tanto, la demanda de software de automatización de marketing ha disminuido.