Tendencias del Mercado de Subcontratación de TI Industria
BFSI será la vertical de usuario final más grande
- La banca, los servicios financieros y los seguros (BFSI) es uno de los principales sectores verticales de usuarios finales que está experimentando cambios significativos en la adopción de tecnología, principalmente debido a las condiciones provocadas por la pandemia y la evolución del panorama competitivo. El gasto en TI en el sector también está aumentando, según un estudio de Flexera Software.
- Las organizaciones financieras están subcontratando cada vez más sus procesos y servicios a terceros. Los bancos pueden subcontratar todo, desde campañas de correo hasta el procesamiento de pagos. Los bancos sólo pueden sobrevivir y atraer clientes con un departamento de TI interno sólido y completo o con socios externos de confianza.
- El sector BFSI también se está desplazando hacia la nube, lo que presenta nuevas oportunidades de mercado. Según una encuesta reciente de Google Cloud, en Estados Unidos, alrededor del 54% de las empresas de servicios financieros que utilizan una estrategia en la nube tienen sus cargas de trabajo completamente implementadas en la nube.
- Los clientes modernos necesitan un acceso más personalizado y optimizado a los servicios de los bancos. La transición a plataformas omnicanal, que proporcionan un acceso fluido a todos los dispositivos, puede ser llevada a cabo por subcontratistas de TI. Además, dichas plataformas facilitan la recopilación y el análisis de datos en tiempo real para que las instituciones financieras puedan mejorar la experiencia de los clientes. Por lo tanto, estos acontecimientos están impulsando la subcontratación de TI en los bancos.
- En general, la demanda del sector BFSI de servicios de subcontratación de TI se verá impulsada por la necesidad de ciberseguridad avanzada, transformación digital, creciente cumplimiento normativo y soluciones innovadoras para satisfacer las cambiantes expectativas de los clientes y las tendencias de la industria.
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Se espera que Asia Pacífico domine el mercado
- China ha sido uno de los destinos importantes de subcontratación. La industria del outsourcing considera beneficios que la mayoría de las empresas en Estados Unidos encuentran atractivos. La reducción de los costos de desarrollo desempeña un papel fundamental a la hora de conservar los beneficios reales de la subcontratación.
- China ha realizado esfuerzos significativos para la transición de la manufactura (barata) con empleo a la producción industrial de alto nivel a través de la digitalización y la industrialización. Se estima que China representará un tercio del mercado mundial de IIoT para 2025, según la GSMA. Además, la creciente prevalencia de la IoT industrial en todos los países ha contribuido sustancialmente al crecimiento del mercado.
- India es un destino de subcontratación de TI global bastante maduro con una amplia gama de opciones. Desde entonces, la India ha trabajado continuamente en esta cuestión durante más de 25 años para mantener su posición como un importante destino de subcontratación de TI. Las empresas de subcontratación de TI del país están expandiendo rápidamente sus operaciones en todo el mundo debido a una creciente demanda de desarrolladores de software capacitados. El aspecto de los costos y el conjunto de talentos han contribuido de manera crítica a asegurar el dominio de la nación en el mercado.
- En Japón, gracias a los recientes avances tecnológicos en TI, el alcance de la subcontratación de TI en el sector empresarial del país se ha ampliado para incluir la computación en la nube, la protección de datos y la ciberseguridad. Debido a la capacidad de proporcionar funcionalidad empresarial sin la necesidad de una inversión sustancial en infraestructura, los servicios de computación en la nube se utilizan cada vez más.
- En general, se espera que los países de la región ganen significativamente en los próximos años a medida que el mercado siga desarrollándose. Además, los edificios de centros de datos de la región han impulsado una demanda significativa. Además, con el mercado de centros de datos a punto de madurar, importantes ingresos provenientes de la actualización de la infraestructura están preparados para desarrollar la subcontratación de TI en la región.
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