Tendencias del Mercado de Internet de las cosas en el comercio minorista Industria
Se espera que el componente de software tenga una participación significativa
- El crecimiento significativo de las compras por Internet puede atribuirse a mayores valores de transacción y mayor frecuencia de pedidos. IoT puede optimizar la gestión de la cadena de suministro, reducir los errores de inventario y disminuir los costos laborales. En última instancia, IoT puede ayudar a las tiendas físicas tradicionales a competir con el mundo actual de compras en línea, mejorando exponencialmente la experiencia del cliente y reduciendo gastos innecesarios.
- Diferentes proveedores de soluciones de software ofrecen IoT para mejorar el sector minorista. Algunos de ellos son Qliktag, Evrythng, soluciones ThinFilm NC, Gimble, Kaa Projects, Wise Shelf, Swirl, Memomi, Authentic or Not, Queuehop y muchos otros.
- Además, la tecnología NFC crea inmensas oportunidades de crecimiento para que los minoristas informen y persuadan a los compradores. Por ejemplo, la cadena nacional de supermercados Kroger Co. puso a prueba etiquetas inteligentes en los estantes para mostrar información del producto. Además, NFC proporciona importantes funcionalidades a IoT al resolver los desafíos de los objetos sin alimentación que carecen de acceso a la red, proporcionando la forma más sencilla e intuitiva de indicar el interés de un usuario en tomar medidas y conectar dispositivos de forma fácil e intuitiva. Por lo tanto, un aumento en el uso de soluciones NFC está penetrando en el mercado minorista, impulsando el mercado de manera significativa.
- Empresas como Paytm ocuparon los titulares el año pasado cuando declararon sus planes para una oferta pública inicial de 2.200 millones de dólares. La fintech con sede en Noida, conocida inicialmente como One97 Communications, la startup mejor valorada del país con 16 mil millones de dólares, comenzó originalmente como un importante proveedor de pagos telefónicos digitales. Aun así, creció hasta cubrir la venta de seguros, la reserva de billetes y otros servicios financieros digitales. PhonePe y Paytm se usaban más comúnmente que las tarjetas de crédito o débito para compras en línea en la India.
- Según el sitio web (Boku), se espera que Google Pay, PhonePe y Paytm crezcan en cientos de millones de usuarios en la India para fines de 2025. Por lo tanto, con el aumento en el número de usuarios de billeteras móviles, el mercado de Se espera que IoT en el sector minorista experimente importantes oportunidades de crecimiento durante el período de pronóstico.
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América del Norte tendrá la mayor participación
- La llegada de las tecnologías de comercio electrónico y la incorporación de la mejor experiencia en la tienda han sido los principales factores responsables del cambio de paradigma en el comercio minorista estadounidense. Los minoristas están priorizando su gasto hacia la venta minorista omnicanal al pasar de tiendas puramente en línea a tiendas físicas y viceversa.
- Además, con un número cada vez mayor de consumidores que adoptan el entorno del hogar inteligente en los Estados Unidos, la expansión de IoT está aumentando en toda la región. Como resultado, los minoristas pretenden desarrollar sus soluciones en torno a asistentes domésticos. El éxito de Alexa y Google Home son claros indicadores de la tendencia. Además, la implementación de IoT para rastrear el inventario mediante sensores y etiquetas RFID permite la gestión en tiempo real y la optimización de todo el flujo. Los almacenes de Amazon en Estados Unidos tienen estantes inteligentes, que ayudan al minorista a monitorear y rastrear los artículos del inventario, reduciendo los errores humanos al reordenar artículos y eliminando el exceso de existencias de productos en los almacenes.
- El crecimiento significativo de las compras por Internet puede atribuirse a mayores valores de transacción y mayor frecuencia de pedidos debido a la conveniencia. La industria minorista en Estados Unidos se divide en minoristas tradicionales que se jactan de tener estrategias en línea exitosas y sobreviven a la competencia con Amazon. Además, los minoristas también utilizan ampliamente el Internet de las cosas para brindar una experiencia personalizada a sus clientes. Por ejemplo, Walmart utiliza IoT en sus almacenes de Estados Unidos para obtener información sobre productos populares en las redes sociales.
- Empresas como Walmart, Target y Best Buy también han encontrado la combinación adecuada de productos y servicios, como la venta de comestibles, para que los compradores sigan visitando sus tiendas. Si bien Amazon sigue siendo el líder en comercio electrónico, estos actores están utilizando sus tiendas físicas para cumplir con los pedidos en línea, al mismo tiempo que aumentan sus promociones digitales.
- En diciembre del año pasado, Amazon planeó incorporar una experiencia de compra similar a TikTok a su aplicación. La compañía anunció el lanzamiento de Inspire, un nuevo feed de fotografías y videos de formato corto que permite a los consumidores explorar ideas y productos y comprar a partir de contenido creado por marcas, personas influyentes y otros clientes. La función está diseñada principalmente para desviar la atención de los consumidores de aplicaciones como TikTok, donde las marcas pueden comercializar directamente a los consumidores, impulsando significativamente las ventas en Amazon.com.
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