Tendencias del Mercado de Insight como aplicación de servicio Industria
Se espera que BFSI tenga un crecimiento significativo
- Se espera que el sector BFSI tenga un crecimiento significativo para este mercado. Debido a las nuevas tecnologías digitales, los rápidos cambios en las expectativas de los clientes y los competidores ágiles emergentes, a los bancos les resulta cada vez más difícil atraer, retener y aumentar las ventas de los clientes digitalmente empoderados de hoy.
- La inteligencia y el análisis de clientes para banca permiten a los bancos minoristas crear experiencias excepcionales para los clientes que impulsan la lealtad, la diferenciación y el crecimiento. Los bancos pueden atraer y adquirir nuevos clientes, retener y vender más a los clientes y segmentos de mercado actuales, y reducir los costos operativos.
- Por ejemplo, Customer Intelligence Insights (CII) para Banca de TCS ayuda a los bancos minoristas a realizar la transición de empresas centradas en productos a empresas centradas en el cliente, mientras funcionan de manera más ágil e inteligente. La empresa de TI Mindtree se centra en ayudar a los bancos e instituciones financieras a interactuar mejor con los clientes y usuarios.
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Se espera que Asia-Pacífico tenga un crecimiento significativo
- Se espera que Asia-Pacífico sea testigo de un crecimiento significativo durante el período previsto y se prevé que lidere el mercado de aplicaciones Insight como servicio durante el período previsto. La creciente penetración de Internet, junto con el desarrollo de tecnología en varias economías, incluidas China, India y Corea del Sur, puede atribuirse al alto crecimiento en esta región.
- Se espera que esta región crezca a un ritmo mayor en el futuro cercano debido a las grandes inversiones que se están realizando en los servicios de conocimiento de datos para mejorar las experiencias de los clientes y optimizar las operaciones comerciales. Varios sectores verticales de la industria en la región están madurando rápidamente en sus aptitudes para aprovechar la tecnología Insights-as-a-Service. Las industrias basadas en datos pertenecientes a esta región, como BFSI, comercio minorista y bienes de consumo, medios y comunicaciones y servicios (incluidas las empresas de Internet), están liderando la alta adopción y capitalización de sus activos de datos.
- Países como Japón, China e India están avanzando debido a la mejora de la economía, lo que respaldará el crecimiento del mercado regional. Además, la creciente industrialización en toda la región está actuando como una fuerza impulsora fundamental que impulsa el crecimiento del mercado en la zona. Hay un aumento en el gasto en TIC por parte del gobierno en esta región, lo que genera más oportunidades para el mercado.
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