Tendencias del Mercado de Logística de comercio electrónico en Indonesia Industria
El comercio en vivo contribuye a la expansión del mercado
El comercio en vivo es el acto de vender productos en línea a través de video en vivo mientras los compradores interactúan con la marca en tiempo real. El comercio en vivo se ha transformado en una industria lucrativa en los ecosistemas digitales de Indonesia y del sudeste asiático en general, especialmente después de ver cómo China logró escalar el sistema en una de sus campañas de ventas más sólidas. Varias industrias han adoptado el live shopping para comercializar sus productos. Según una encuesta sobre compras en vivo en Indonesia realizada en octubre de 2022, el 69% de los encuestados en Indonesia han comprado productos utilizando el comercio en vivo. El 57% de los encuestados indonesios utilizaron una plataforma de comercio electrónico para ver las compras en vivo. Las plataformas de comercio electrónico en Indonesia adoptan las compras en vivo para mejorar la participación del cliente e impulsar las ventas. Shopee era la plataforma líder de comercio electrónico para compras en vivo. El 69% de los encuestados indonesios usaron TikTok para ver compras en vivo. El atractivo descuento fue la razón principal por la que los indonesios compraron en promociones de compras en vivo, según lo declarado por el 66% de los encuestados. Los productos de moda fueron los productos más populares que los indonesios compraron en las promociones de compras en vivo. El 50% de los encuestados indonesios declararon que estaban interesados en comprar artículos de una promoción de compras en vivo
Si bien las marcas más grandes tienden a utilizar las compras en vivo para impulsar nuevos productos o ventas, los beneficios del enfoque se manifiestan de manera diferente para los vendedores a pequeña escala. Para estos comerciantes, los videos son un embudo de front-end para atraer a nuevos compradores potenciales y sirven como una invitación para que los clientes conozcan más sus marcas y productos. Para los nuevos comerciantes, la transmisión en vivo promedio puede aumentar la audiencia del producto y las visitas a la tienda en un 40% y un 20%, respectivamente, mientras genera el 29% de sus pedidos del día. En general, la transmisión en vivo también puede conducir a un aumento de hasta 625 veces más visitas a la página de detalles del producto, un aumento de 262 veces en las visitas a la tienda y hasta el 100% de los pedidos diarios de la tienda. En algunos casos, las pequeñas marcas han sido capaces de atraer a más de 80.000 espectadores a partir de un contenido generado como parte de sus esfuerzos de compra en vivo. Para los casi 65 millones de pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Indonesia, casi el 98% de las cuales son microempresas con menos de 300 millones de rupias indonesias (19.500 dólares) en ventas anuales, la tendencia podría abrir las puertas a nuevos clientes en medio de un impulso gubernamental hacia la digitalización. Teniendo esto en cuenta, el comercio en vivo experimentará un enorme crecimiento en Indonesia en los próximos años. Con este crecimiento del comercio en vivo, el mercado logístico de comercio electrónico de Indonesia experimentará una expansión continua
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Las regulaciones gubernamentales pueden tener un impacto negativo en el mercado
El crecimiento del comercio electrónico en Indonesia ha marcado una gran diferencia en la economía de todo el país. Sin embargo, los datos también muestran que los productos extranjeros dominan el mercado del comercio electrónico en Indonesia, lo que es peligroso para la economía nacional. El Instituto Indonesio de Ciencias (LIPI) realizó una encuesta relacionada con el comercio en línea (e-commerce) en Indonesia, que está inundada por el 90% de los productos extranjeros. Esto tiene un impacto; Las importaciones de bienes a través del comercio electrónico han aumentado considerablemente. La consecuencia es que la competitividad de los productos nacionales se está debilitando. La tendencia de importar bienes a través del comercio electrónico requiere una atención especial por parte del gobierno. Según datos de la Aduana, a lo largo de 2018, la cantidad promedio de bienes importados a través del comercio electrónico aumentó un 10,5% mensual, mientras que en términos de valor de transacción, aumentó un 22% con respecto al año anterior. Hay varias razones por las que los productos importados se venden bien en el mercado de comercio electrónico de Indonesia. En primer lugar, los consumidores compran productos del extranjero porque el producto es raro en el mercado. En segundo lugar, el precio de los bienes es calificado como relativamente bajo por los compradores. De hecho, algunas plataformas de comercio electrónico en Indonesia brindan facilidades para que los vendedores extranjeros abran tiendas en línea en el país. Según algunos expertos de la industria, si esto no se sigue de inmediato, amenazará aún más la continuidad comercial de los productores y vendedores en línea en Indonesia
El gobierno indonesio está tomando medidas en esta dirección. Indonesia planea restringir la entrada al país de los minoristas en línea, especialmente el comercio electrónico, según el ministro de Cooperativas y Pymes de Indonesia. El ministerio ha sugerido cambios en el Reglamento del Ministerio de Comercio n.º 50/2020 sobre permisos comerciales, comercialización y supervisión del comercio a través de sistemas electrónicos, o PMSE. El ministro subrayó que este plan es necesario para mantener mejor los productos que se comercializan a nivel nacional. Actualmente hay muchos actores extranjeros de comercio electrónico que pueden realizar ventas directamente en la nación del sudeste asiático, pero los productos no cumplen con el Estándar Nacional de Indonesia (SNI) o la autorización de comercialización de la Agencia de Monitoreo de Alimentos y Medicamentos (BPOM). Según el ministro, básicamente se debe permitir que cualquier comercio electrónico internacional ingrese al mercado indonesio, pero se le debe exigir que establezca una empresa en Indonesia. El ministerio espera que, a medida que se implemente la política de restricción en el futuro, las micro, pequeñas y medianas empresas no se queden fuera o no puedan competir con los productos importados que se venden en plataformas de comercio electrónico extranjeras, que en su mayoría son más baratos en comparación con los productos nacionales. El gobierno espera que, a medida que se implemente la política de restricción en el futuro, las micro, pequeñas y medianas empresas no se queden fuera ni puedan competir con los productos importados que se venden en plataformas de comercio electrónico extranjeras. Sin embargo, esto podría conducir a una reducción de la demanda de comercio electrónico y tener un impacto negativo en el mercado
