Tendencias del Mercado de Análisis de recursos humanos Industria
La industria de las telecomunicaciones y la TI está presenciando una participación significativa en el mercado
- El análisis de datos ayuda a RR.HH. a gestionar todo el ciclo de vida del talento mediante la evaluación comparativa competitiva, el análisis de brechas de competencias, las oportunidades de aprendizaje, los patrones de la fuerza laboral, las demandas de talento, etc. La función de recursos humanos se está expandiendo desde una perspectiva tanto tecnológica como analítica. Además, las empresas cuentan con la ayuda de la inteligencia artificial (IA), el lenguaje de máquina (ML) y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para ver y analizar datos de manera integral en lugar de linealmente, empleando diversas herramientas y algoritmos para resolver problemas comerciales.
- Las tecnologías de la información y las telecomunicaciones han sido vistas de manera negativa durante los últimos años en lo que respecta a las tasas de deserción. Por ejemplo, en empresas como Uber y Dropbox, la antigüedad promedio de un empleado de tecnología es de 1,8 años y 2,1 años, respectivamente. El análisis de recursos humanos está ayudando a estas organizaciones con la capacidad de comprender diversas tendencias de la industria, y varias organizaciones están implementando soluciones de análisis avanzadas para mejorar la experiencia de los empleados.
- Los equipos de TI de numerosas empresas se están sobrecargando rápidamente con solicitudes de capacitación, soporte al usuario e informes. La carga de informes ad hoc para los analistas se puede reducir utilizando soluciones de Business Intelligence (BI), que pueden mejorar la seguridad de los datos de la empresa y reducir el tiempo dedicado al soporte técnico. Por ello, las empresas de esta industria confían en las tácticas y herramientas adecuadas para garantizar que los empleados tengan las habilidades necesarias y se ajusten a su cultura organizacional. Este es el principal factor que influye en la adopción de análisis de recursos humanos por parte de la industria de TI.
- La industria de las telecomunicaciones ha adoptado análisis avanzados para gestionar su base de clientes, mejorar las propuestas de valor y crear nuevos productos. Además, los operadores apenas están comenzando a aplicar la analítica. Sin embargo, la industria de las telecomunicaciones está recurriendo cada vez más a las innovaciones tecnológicas para mejorar sus estrategias de contratación y participación. Comenzó a aprovechar las soluciones de análisis de recursos humanos para lograr la eficacia organizacional y de las personas en toda la organización.
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América del Norte mantendrá una participación significativa en el mercado
- En los últimos años, el análisis de recursos humanos ha tenido una aceptación considerable en América del Norte. Esto se debe al hecho de que cada vez más grandes empresas regionales están empleando infraestructura en la nube y a que existen importantes proveedores de análisis de recursos humanos en la región, como IBM Corporation.
- Por ejemplo, LinkedIn publicó un informe que afirma que ha encontrado un aumento de 3 veces en los profesionales de recursos humanos de América del Norte que incluyen habilidades analíticas y palabras clave similares en su perfil en los últimos cinco años.
- La encuesta afirma además que ha descubierto un uso concentrado de análisis de recursos humanos en América del Norte, donde la banca tiene la mayor adopción y el software tecnológico tiene la menor adopción, en comparación con otras industrias como la arquitectura, el espectro y la fabricación.
- Además, Nueva York, Washington, DC y San Francisco se encuentran entre las principales regiones de América del Norte con una alta tasa de adopción de análisis de recursos humanos, con un mayor énfasis en los beneficios, la productividad, la compensación y el desempeño en diversas industrias. Por ejemplo, ciudades como Washington, DC, que tienen los niveles más altos de escasez de habilidades, utilizan herramientas analíticas de recursos humanos para la planificación de la fuerza laboral.
- Se recomienda que las instituciones educativas y profesionales de los EE. UU. revisen su oferta de cursos para incluir cursos de análisis de recursos humanos en la creación de expertos en la materia. Los excelentes hallazgos de la investigación de sus estudiantes contribuirán al conjunto de conocimientos sobre análisis de recursos humanos y brindarán a las empresas una plataforma para desarrollar soluciones de recursos humanos para los problemas de gestión de empleados. Sin embargo, la falta de conocimiento y adopción de análisis de recursos humanos en industrias como el sector público debido a su fase continua y el impacto de la reciente pandemia global COVID-19 con organizaciones que detuvieron sus contrataciones en la región, puede obstaculizar el crecimiento del mercado..
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