Tendencias del Mercado de Análisis de redes sociales Industria
Mayor énfasis en el marketing dirigido y la inteligencia competitiva
- Una disminución constante en la efectividad de las campañas publicitarias tradicionales y el aumento del uso de las redes sociales han llevado a las empresas a adoptar un enfoque más orientado a los datos en sus estrategias de marketing. La aparición del análisis de redes sociales ha transformado la forma en que se planifican y llevan a cabo las campañas de marketing en la actualidad.
- Durante el brote de COVID, numerosos gobiernos, hospitales y autoridades públicas utilizaron los canales de las redes sociales para crear conciencia sobre la pandemia y conectarse con el público. Estos métodos analíticos se utilizan para analizar y evaluar la condición de la pandemia.
- Las redes sociales, como Facebook, se han dado cuenta de la importancia de la publicidad dirigida que ofrecen a través de soluciones pagas a las empresas, en las que la ubicación, la demografía y la información del dispositivo final de los consumidores están disponibles para que las empresas lleguen a la sección objetivo de consumidores.
- El creciente uso de soluciones de análisis de redes sociales basadas en la nube y basadas en inteligencia artificial en hotelería, comercio minorista, viajes y otras industrias impulsará la expansión del mercado. Los servicios de análisis basados en IA son cada vez más populares y prevalentes en todo el mundo.
- En 2022, es posible que más marcas fortalezcan sus prácticas de servicio al cliente en línea e incluso migren a nuevas plataformas que potencialmente puedan ofrecer tecnología más efectiva para que el servicio al cliente en línea prospere, como WhatsApp y Messenger.
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América del Norte tendrá una participación importante
- Durante el período previsto, se prevé que América del Norte tenga una cuota de mercado sustancial en el mercado global debido al creciente número de suscriptores de redes sociales en la región. Las empresas de esta región utilizan las redes sociales para mejorar la experiencia del consumidor. La mayoría de las organizaciones optimizan los beneficios de los datos de las redes sociales al monitorear la participación de los usuarios y la actividad en línea.
- En 2022, había 264 millones de usuarios activos mensuales de Facebook en Estados Unidos y Canadá. Facebook es utilizado por alrededor del 69% de los estadounidenses, y el 23,6% de ellos tienen entre 24 y 34 años. La gente en Estados Unidos pasa un promedio de 16,1 horas al mes en Facebook.
- Sin embargo, a pesar de la ubicuidad de Facebook, otros sitios de redes sociales también han ganado cuota de mercado, especialmente entre adolescentes y adultos jóvenes. Instagram y Snapchat están ganando popularidad continuamente entre los jóvenes usuarios de Internet estadounidenses.
- Debido a la alta participación de la población en las redes sociales, empresas como Amazon, IBM y Oracle han estado implementando análisis de redes sociales para generar conocimientos y comprender mejor el comportamiento del consumidor, lo que orienta aún más su toma de decisiones comerciales y estratégicas..
- En marzo de 2022, Brandwatch adquirió Paladin, una plataforma de marketing de influencers. Con esta adquisición, Brandwatch amplió su cartera para incluir más funciones de marketing de influencers. También ayuda a las marcas a establecer conexiones significativas con sus clientes. La plataforma Paladin descubre personas influyentes, gestiona campañas e informes en las principales plataformas de redes sociales del mundo.
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